新聞回溯:
美國最大的移動運營商Verizon近日宣布,將現(xiàn)在針對合約機用戶的以補貼價更換新手機的周期由20個月延長為24個月。據(jù)報道,這是Verizon為提高其利潤率而采取的措施之一。通過讓用戶等待更長時間去升級手機, Verizon可以增加4個月的服務費用以獲取更高的利潤。該運營商表示,預計其無線息稅折舊及攤銷前利潤率將從去年46.6%的低點反彈至今年的約49%~50%。這并不是Verizon第一次為保護其利潤率而調整政策。該運營商去年開始對以補貼價格購買新移動設備(簽署為期兩年的合同)的現(xiàn)有客戶收取30美元的升級費用。
《環(huán)球》評談:
手機補貼是美國運營商率先使用的一種營銷策略,但如今,美國運營商越來越難以承受手機補貼帶來的巨大成本消耗,以及公司利潤的大量流失。于是,很多運營商紛紛反思,甚至逐步限制和取消手機補貼政策。例如,T-Mobile就快刀斬亂麻,不再實施手機補貼政策。但是T-Mobile的做法并沒有得到很多強勢運營商的響應,像Verizon、AT&T公司依舊繼續(xù)提供手機補貼,只不過是通過其他方式逐步收緊補貼政策,以換取更好的收益回報。這也可以看出,目前雖然行業(yè)內(nèi)都已認識到手機補貼會給運營商帶來利潤流失,但也不敢貿(mào)然取消補貼。
運營商之所以會推出手機補貼政策,一個原因是借此吸引終端商的合作,加強自身終端產(chǎn)業(yè)鏈實力;另外也可以通過“入網(wǎng)合約”的方式,長時間捆綁用戶在網(wǎng)消費。一些觀點認為,取消手機補貼政策,雖然運營商由此擺脫了大量的資金投入,但是更多的用戶很可能會對智能手機高昂的價格望而卻步,如果用戶不愿意花費高價購買或者升級到最新款智能手機,必然會限制更多的數(shù)據(jù)業(yè)務的使用,繼而導致包括開發(fā)者、終端商等在內(nèi)的整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的萎縮,這也會最終影響運營商的收入。
但無論怎樣,長期實施手機補貼都是“殺敵一千自損八百”的行為,尤其是對于iPhone的補貼更是如此。短時間內(nèi)運營商依舊可以通過補貼獲取更多的用戶和終端商的支持。Verizon的做法,已經(jīng)反映出一種趨勢,就是運營商開始通過緩慢漸進的方式,逐步擺脫補貼帶來的盈利困境,直至最終將補貼控制在健康的范圍之內(nèi)。