蘋果App Store采取雙重標(biāo)準(zhǔn)：開發(fā)者霧里看花

導(dǎo)語：美國科技博客BusinessInsider上周六撰文稱，蘋果雖然針對App Store為開發(fā)者制定了詳細(xì)的規(guī)定，但在具體執(zhí)行尺度上卻前后不一，甚至存在雙重標(biāo)準(zhǔn)，令開發(fā)者捉摸不透。最近剛剛被下架的應(yīng)用推薦服務(wù)AppGratis就是最典型的例子之一。

以下為文章全文：

AppGratis事件

蘋果上周從App Store上撤下了一款名叫AppGratis的應(yīng)用。通常而言，這沒什么大不了，蘋果經(jīng)常這么干。但這一次卻成了媒體頭條，因為AppGratis是一款極其熱門的服務(wù)，很多人都借此為自己的iPhone尋找新應(yīng)用。

AppGratis的iPhone應(yīng)用很有用，因為它提供了一個用戶可能感興趣的應(yīng)用列表，并提供了App Store的下載鏈接。通過與開發(fā)者的合作，它每天還會推出一款限時免費(fèi)的付費(fèi)應(yīng)用。

在AppGratis被App Store下架后，該公司CEO西蒙·道拉特(Simon Dawlat)通過官方博客解釋了他對此事的看法。道拉特寫道，他的團(tuán)隊曾經(jīng)與兩名蘋果開發(fā)者關(guān)系代表密切配合，確保AppGratis能符合App Store的規(guī)定。

當(dāng)時一切似乎都進(jìn)展順利，但突然之間，第三位蘋果員工與道拉特取得了聯(lián)系，說AppGratis被App Store下架了。這條新聞距離蘋果批準(zhǔn)iPad版AppGratis剛剛過去幾天，這款應(yīng)用與iPhone版的功能完全一致。

根據(jù)蘋果的官方聲明，AppGratis違反了蘋果針對所有開發(fā)者出臺的兩項規(guī)定。這些規(guī)定稱，應(yīng)用不能模仿蘋果App Store的基礎(chǔ)功能，也不能出于廣告和營銷目的推送信息。

但AppGratis并不是唯一的受害者。據(jù)美國科技博客AllThingsD報道，AppGratis只是一個開始，蘋果將陸續(xù)清洗其他模仿App Store挖掘功能的應(yīng)用——類似的應(yīng)用還有很多。

我們與幾位與AppGratis類似的應(yīng)用的開發(fā)者取得了聯(lián)系，他們的經(jīng)歷表明：蘋果在執(zhí)行App Store規(guī)定時顯得前后不一。有些開發(fā)者只同意匿名發(fā)表評論，擔(dān)心蘋果的“清洗”會將自己列為下一個目標(biāo)。

盡管幾乎與AppGratis的功能相同，但這些應(yīng)用目前多數(shù)仍在App Store正常上架。其他一些則在上架前遭到拒絕。在多數(shù)情況下，蘋果幾乎沒有對如何改進(jìn)應(yīng)用，以遵守其規(guī)定給出任何指導(dǎo)意見。多數(shù)開發(fā)者只收到了模式化的聲明，建議他們的重新閱讀蘋果的規(guī)定。

雙重標(biāo)準(zhǔn)

每過幾個月都會有類似的事情發(fā)生。AppGratis只是最新的例子，但我們曾經(jīng)目睹過類似的雙重標(biāo)準(zhǔn)：在Twitter旗下的視頻分享應(yīng)用Vine被發(fā)現(xiàn)可以方便用戶找到色情內(nèi)容后，依然被允許繼續(xù)留在App Store。但就在此前不久，蘋果剛剛因為同樣的原因下架了照片分享應(yīng)用500px。

兩周前，蘋果封殺了一款名為AppMyWorld的應(yīng)用推薦服務(wù)，功能與AppGratis類似。據(jù)AppMyWorld創(chuàng)始人威爾·馮·比姆斯(Will Von Bemuth)介紹，蘋果下架該應(yīng)用時引用了與AppGratis相同的條款。

比姆斯曾經(jīng)向蘋果詢問讓應(yīng)用獲批的方法，但蘋果除了反復(fù)讓他參考同樣的規(guī)定外，并未給出任何額外建議。與此同時，很多AppMyWorld的競爭對手仍在App Store中繼續(xù)展示。

AppMyWorld現(xiàn)在處于兩難境地，比姆斯不知道應(yīng)該繼續(xù)改進(jìn)應(yīng)用，期待著蘋果最終批準(zhǔn)，還是應(yīng)該干脆放棄。“我認(rèn)為最令人沮喪的是不知道問題究竟出在哪里，以及我們是否應(yīng)該繼續(xù)向前。”他說。

另外一名開發(fā)者則表示：“這就是問題所在。你沒法與蘋果溝通你的想法。他們不會批準(zhǔn)你。”

兩種模式

根據(jù)與開發(fā)者的溝通，我們發(fā)現(xiàn)目前存在著兩種截然不同的應(yīng)用推薦服務(wù)。第一種基本來自編輯推薦，由編輯列出優(yōu)秀應(yīng)用，附帶評論和直接下載鏈接。這類服務(wù)通過蘋果iTunes的聯(lián)盟計劃創(chuàng)收，并從用戶支付的費(fèi)用中抽取分成。開發(fā)者的普遍看法是，蘋果認(rèn)可這類應(yīng)用推薦服務(wù)。

但沒有人能100%確定。如果嚴(yán)格按照App Store的規(guī)定，從理論上講，蘋果可以下架任何一款提供應(yīng)用下載列表的應(yīng)用。

“誰知道蘋果會如何使用那個條款？”一位開發(fā)者說，他指的是蘋果規(guī)定中的2.25條，內(nèi)容是禁止與App Store功能過于相似的應(yīng)用。“但凡是類似的應(yīng)用，他們都能找茬。”

另外一種應(yīng)用推薦服務(wù)的情況則更加撲朔迷離。在這類服務(wù)中，開發(fā)者會向AppGratis這樣的應(yīng)用支付費(fèi)用。有幾位開發(fā)者認(rèn)為，這正是蘋果下架AppGratis的最大原因——因為這可能會導(dǎo)致App Store的刷榜事件。

道拉特拒絕對此置評。

刷榜理論

《你畫我猜》開發(fā)商OMGPOP前CEO丹·波特(Dan Porter)幾天前在AllThingsD上發(fā)表了一篇博文，支持了這種“刷榜理論”。波特稱，AppGratis這樣的應(yīng)用可以提高其他應(yīng)用的下載量，使之躋身App Store的“免費(fèi)應(yīng)用排名”或“付費(fèi)應(yīng)用排名”之列，從而獲得更多下載量。

波特表示，有很多應(yīng)用都能通過向AppGratis付費(fèi)推廣的方式躋身應(yīng)用排行榜前列，由于這違反了應(yīng)用排行榜的民主原則，因此有可能令蘋果不快。

不過，由于蘋果不肯澄清具體的下架原因，開發(fā)者仍是霧里看花。

有開發(fā)者指出，蘋果釋放出了令人迷惑的信號，向iOS中增加了一項功能，允許應(yīng)用在官方App Store中與其他應(yīng)用關(guān)聯(lián)，并與蘋果分享收入。正是此舉催生了與AppGratis類似的應(yīng)用。

這項功能還被用在Facebook等熱門應(yīng)用中，他們有時會投放一些廣告，讓用戶通過News Feed中的鏈接下載第三方應(yīng)用。Facebook借此獲得了收入，蘋果和開發(fā)者同樣如此。

所以，蘋果的這種做法令人頗為不解：它一方面創(chuàng)造了一套框架，允許各方借助App Store創(chuàng)收，另一方面又對將這種框架作為唯一業(yè)務(wù)的應(yīng)用展開清洗。更令人不解的是，蘋果在對待這類應(yīng)用的態(tài)度上前后不一，導(dǎo)致開發(fā)者別無他法，只能茍且偷生。

另一方面，開發(fā)者稱蘋果提供了兩項前后一致的建議，可以讓應(yīng)用推薦服務(wù)在App Store中安全存活：一個是使用Twitter或Facebook中的社交關(guān)系來推薦應(yīng)用；另外一個則是用地理位置告訴用戶周圍的人在使用什么應(yīng)用。

蘋果拒絕對此發(fā)表評論，并再次發(fā)出了AppGratis下架時的聲明。

其他平臺

需要澄清政策不只是蘋果一家。谷歌本周剛剛升級了Google Play商店，號稱刪除了6萬款質(zhì)量低下的應(yīng)用。谷歌應(yīng)用審核流程不像蘋果那么嚴(yán)格，因此垃圾內(nèi)容的比例勢必高于蘋果。[!--empirenews.page--]

Google Play中也有很多與AppGratis類似的應(yīng)用，但開發(fā)者的積極性并不高，因為谷歌并未提供與蘋果類似的收入分成項目。

黑莓也允許黑莓10設(shè)備中存在類似的應(yīng)用。黑莓高級公關(guān)和社交媒體主管亞歷克斯·金賽拉(Alex Kinsella)在采訪中表示，該公司有一支團(tuán)隊專門與開發(fā)者溝通，確保他們的應(yīng)用能夠符合BlackBerry World應(yīng)用商店的規(guī)定。“我們與開發(fā)者的溝通很好。”金賽拉說。

與此同時，蘋果應(yīng)用審核規(guī)定仍然不夠明確。有些開發(fā)者似乎能夠與真人溝通，但多數(shù)只能收到系統(tǒng)自動發(fā)送的回復(fù)。

當(dāng)500px因為太容易找到色情內(nèi)容被蘋果下架后，該公司COO艾弗珍妮·切伯特利福(Evgeny Tchebotarev)不得不經(jīng)歷了一套冗長的程序，最終有幸與蘋果開發(fā)者關(guān)系副總裁取得了聯(lián)系。在此之后，500px團(tuán)隊得以按照蘋果的要求展開了有針對性的調(diào)整，并在一周后重新在App Store上架。

“這是一次令人沮喪的體驗。當(dāng)我們的應(yīng)用被下架時，我真的很震驚。”切伯特利福說。