德電信低成本服務(wù)拓展值得借鑒

德國電信(DT)宣布將與WiFi運營商FON建立合作關(guān)系，德國電信的用戶將得以享受FON多達800萬個熱點的龐大網(wǎng)絡(luò)。此舉將幫助德國電信進一步挖掘數(shù)據(jù)移動業(yè)務(wù)的價值。德國電信的這個舉動，是經(jīng)歷了長時間的醞釀和對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢長期觀察的結(jié)果。隨著智能終端和應(yīng)用的成熟，移動數(shù)據(jù)流量已經(jīng)逐漸達到單純移動網(wǎng)絡(luò)的承受極限，在此背景之下，德國電信和相對已經(jīng)比較成熟的FON展開合作，在筆者看來是一種主動的低成本服務(wù)拓展舉措,值得其他運營商借鑒思考。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值鏈上內(nèi)容、終端等各方的逐步成熟，覆蓋區(qū)域的缺陷將會在短期內(nèi)嚴(yán)重影響到業(yè)務(wù)使用量的發(fā)展。因此，客戶隨時隨地使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的習(xí)慣也將會因此受到局限。尋求迅速而低成本地擴大接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的研究成為熱點。為此，F(xiàn)ON和運營商合作提出了“分布式的無線寬帶接入拓展方式”。在傳統(tǒng)接入模式中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)給固定寬帶接入用戶提供有線的寬帶接入資源，給無線熱點(Hotspot)用戶提供無線資源;在FON的模式中，F(xiàn)ON聯(lián)合BT整合各個單獨的無線接入后再以統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的形式將服務(wù)提供給客戶，從而形成了廣泛的無線接入覆蓋網(wǎng)絡(luò)，拓展了原有Hotspot網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。

在這種業(yè)務(wù)模式之下，固定寬帶接入用戶扮演了無線寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的“資源供應(yīng)者”的角色，運營商無需新增建設(shè)投入的情況下，將有線寬帶資源轉(zhuǎn)換成了無線寬帶資源。一方面，資源的利用率得到了有效提高;另一方面，無線用戶的覆蓋范圍得到了提高。

運營商通過與FON的合作，能夠在幾乎不投入建設(shè)的情況下快速拓展自身的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在FON運轉(zhuǎn)良好的情況下，運營商通過充分利用客戶手中固定寬帶的余量，實現(xiàn)了一張Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。在此基礎(chǔ)上，運營商就能夠有多種選擇了：或者是把Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)作為無線網(wǎng)絡(luò)的補充，分流客戶不斷增長的流量需求;或者是對客戶使用場景的補充，提升客戶的使用感知和滿意度，雖然不直接帶來收入但是保證客戶能夠留在網(wǎng)上繼續(xù)貢獻收入;再者可以和移動產(chǎn)品一起打包成為新的產(chǎn)品包，形成新的ARPU增長帶動手段。

這種思路對于不斷增長的帶寬資源需求體現(xiàn)了一種可持續(xù)發(fā)展的追求。