中國移動沒有必要向T-Mobile學習,中國電信和中國聯通可以去學習,但一定要小心。
兩個星期前,一則某運營商在香港推出“68港元即可享受1600分鐘通話、10000條短信以及無限上網流量等服務”的消息,讓不少用戶受到刺激,居然會如此便宜。如果再看看美國移動運營商T-Mobile的做法,國內用戶心中恐怕更加“不爽”。
T-Mobile3月下旬剛剛推出新的無合約套餐,僅針對數據流量收費,電話和短信則完全免費。該套餐的月租費最低為50美元,可以享受500MB高速數據(超出部分將進行限速)、不限時語音通話、不限量短信。如果外加20美元,則可以享受無限數據流量。免費短信、免費通話,不少用戶在微博上抱怨:怎么國內就沒有T-Mobile!
不過,千萬不要以為T-Mobile是傻子,能讓用戶占便宜,“T-mobile的免費語音上來后,沒有人關心這個資費其實遠超T-mobile用戶平均消費水平”,一位在美國工作的用戶微博上如此吐槽。相關數據顯示,T-Mobile的月ARPU值(每用戶平均收益)是42美元。T-Mobile推出50美元和70美元的數據流量套餐,這樣做顯然并不虧本,這一溢價空間,起碼能讓T-Mobile在一段時間內享受到數據業(yè)務帶來的高收益,以后的事情自然以后再說,或許會推另外檔次的數據流量套餐。
數據流量消費是大勢所趨,作為美國移動通信市場的小弟(Verizon、AT&T、Sprint排在它的前面),T-Mobile網絡覆蓋面積小,而且才準備推出LTE服務,它這樣做的另一重目的,無疑是為了從競爭對手那里搶奪用戶,尤其是經常手機上網的用戶。
T-Mobile的這項數據流量套餐,實際結果如何只能等待時間去觀察。但不可否認的是,T-Mobile此舉是運營商面對移動互聯網挑戰(zhàn)的一次重大革新,從依靠語音收入轉向數據業(yè)務收入,Sprint、AT&T和Verizon還沒有執(zhí)行這樣的戰(zhàn)略,國內的運營商是否能學習呢?
中國電信和中國聯通在國內移動通信市場上處于弱勢地位,這同T-Mobile在美國的地位類似?,F在電信和聯通都在4G上處于被動尷尬的境地。無論是獲得FDD牌照,還是TDD牌照(這種情況是最悲慘的),中國電信和中國聯通都將落后于中國移動的4G商用。去年中國移動已經部署了2萬個TD-LTE基站,今年將建設超過20萬個TD-LTE基站,TD-LTE網絡覆蓋將超過100個城市,多個城市更已開始試商用TD-LTE。
中國電信和中國聯通至今還不知道自己拿什么牌照,即使短期內能確定下來,對這兩家而言,再怎么快馬加鞭,在4G進度上也趕不上中國移動,而且3G投資還未收回,他們也著實不愿意推進4G。所以在一段時間內,中國電信和中國聯通是要靠自己的3G去抗衡中國移動的4G。屆時中國移動肯定會大力宣傳,以4G作為賣點吸引用戶,在這種“不公平”競爭的情況下,如果兩家運營商學習T-Mobile,推出免語音和短信費用的數據流量套餐,也許能幫助自己的用戶抵擋住來自移動的誘惑,挽留有著較強上網需求的用戶,保證自己的數據業(yè)務收入。
不過,這兩家運營商要把握好度,因為他們面臨著比T-Mobile更多的困難。T-Mobile只是家純移動運營商,中國電信和中國聯通還有固網寬帶業(yè)務,這部分業(yè)務收入對他們來說非常重要。如果無限量手機流量套餐定價很低,大批入套餐用戶都用手機上網,甚至將手機當做無線熱點在家中用電腦上網,那么自己的寬帶業(yè)務可能會受到影響,而且因為語音通話免費,可能會加劇固話的流失,丟失一塊很重要的收入來源,這是得不償失。所以,中國電信和中國聯通可以向T-Mobile學習,但是風險較大,一不小心就會引火燒身。
那么中國移動呢?上馬4G后,如果再推出不限流量的套餐,這對競爭對手來說,會造成巨大壓力。但是中移動面臨的最大難題是,現在其2G用戶數非常龐大,2月份運營數據顯示,其用戶總數為7.2億,其中2G用戶為6.16億,占整體用戶數的86%,中國電信和中國聯通這一數字僅為54%和66%。即使上馬4G,在未來較長時間內,2G業(yè)務仍是中國移動的根本。如果推出免語音和短信費用的套餐,若是不小心,很容易傷及自身根本。而且,移動的TD-LTE產業(yè)鏈成熟仍需要較長時間,網絡質量、手機終端的成熟度以及終端品類的豐富度是影響用戶是否選擇移動TD-LTE網絡的主要因素,如果這些問題沒有解決,即使推出定價不會很低的不限流量套餐,對用戶的影響也不會很大。
總而言之,個人認為,中國移動沒有必要向T-Mobile學習,中國電信和中國聯通可以去學習,但一定要小心。