英國(guó)電信布局轉(zhuǎn)型信息娛樂(lè) 致力提升ARPU值

5月9日，發(fā)布2013財(cái)年業(yè)績(jī)的頭一天，英國(guó)電信(BT)在官網(wǎng)上隆重推出了“BT體育臺(tái)”(BT Sport)的宣傳和介紹，并且一口氣發(fā)布了五條關(guān)于體育電視的新聞。與此同時(shí)，BT在英國(guó)媒體上也開(kāi)始了對(duì)BT Sport的盛大推廣。

BT向?qū)拵в脩敉泼赓M(fèi)體育臺(tái)

即將于今年8月1日推出的BT體育臺(tái)，由BT Sport1、BT Sport 2以及ESPN三個(gè)頻道組成，前兩個(gè)頻道于去年7月推出，而ESPN今年2月將其在英國(guó)和愛(ài)爾蘭的電視業(yè)務(wù)出售給了BT。BT體育臺(tái)最吸引人眼球的地方，在于其面向BT的寬帶用戶免費(fèi)，BT稱之為“將體育回歸草根”。BT Sport的最大賣點(diǎn)，在于每個(gè)賽季38場(chǎng)英超聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播，其中包括了18場(chǎng)的頂級(jí)強(qiáng)強(qiáng)對(duì)碰(近乎一半的熱門(mén)比賽)，這也是英超21年歷史上本土球迷首次享受免費(fèi)直播。BT宣稱，“我們就站在BSKYB(英國(guó)天空廣播公司)二十年前的出發(fā)點(diǎn)上”，1992年BSKYB轉(zhuǎn)播英超元年就是從直播40場(chǎng)開(kāi)始的。

BT Sport轉(zhuǎn)播的體育賽事還包括意大利、法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、澳洲的足球聯(lián)賽、英國(guó)橄欖球超級(jí)聯(lián)賽、WTA系列女子網(wǎng)球賽、世界摩托車大獎(jiǎng)賽等國(guó)際頂級(jí)比賽。此外，ESPN頻道將繼續(xù)轉(zhuǎn)播目前在ESPN美國(guó)頻道上播放的美國(guó)體育賽事，包括大學(xué)籃球聯(lián)賽、大學(xué)橄欖球聯(lián)賽和納斯卡賽車等。

BT現(xiàn)行寬帶資費(fèi)中，銅線及光纖寬帶的最低月租分別為10和15英鎊。用戶可以通過(guò)三種方式觀看BT體育臺(tái)的節(jié)目：第一是通過(guò)BT TV(BT的IPTV業(yè)務(wù)，最低月租為5英鎊)，用戶必需是BT的光纖寬帶用戶；第二是天空電視臺(tái)(Sky)的衛(wèi)星電視用戶，BT寬帶用戶不需額外支付費(fèi)用，非BT寬帶用戶月租為12英鎊；第三是通過(guò)電腦瀏覽器或手機(jī)、平板的APP，只對(duì)BT寬帶用戶免費(fèi)提供。除此之外，高清節(jié)目需加收月租3英鎊，但用戶如果在8月1日前訂購(gòu)的話，可享受一年的免費(fèi)高清。

此外，BT Sport也向酒吧、俱樂(lè)部、彩票銷售點(diǎn)、旅館等商業(yè)場(chǎng)所推出了遠(yuǎn)低于天空電視臺(tái)價(jià)格的商務(wù)套餐。

重金布局體育內(nèi)容資源

英超轉(zhuǎn)播權(quán)堪稱全球體育電視王冠上的明珠。2012年6月，天空電視臺(tái)和BT聯(lián)手競(jìng)標(biāo)，成功拿下了2013-2016年英超三個(gè)賽季的國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)播權(quán)，成交金額高達(dá)30億英鎊之巨，比前一份3年合約上漲將近70%。其中天空電視臺(tái)以23億英鎊拿下了154場(chǎng)比賽中的116場(chǎng)(這是轉(zhuǎn)播商允許得到的最大數(shù)目)，而B(niǎo)T則以7.38億英鎊(每年2.46億英鎊)拿到了154場(chǎng)比賽中的38場(chǎng)。這也導(dǎo)致失去英超轉(zhuǎn)播權(quán)的ESPN黯然退出英國(guó)市場(chǎng)。

BT計(jì)劃今后3年內(nèi)投入大約10億英鎊用于購(gòu)買體育賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)，其中包括了7.38億英鎊的英超3年轉(zhuǎn)播費(fèi)，以及1.52億英鎊的英國(guó)橄欖球超級(jí)聯(lián)賽4年轉(zhuǎn)播費(fèi)。除了布局體育內(nèi)容資源，BT也構(gòu)建了自己的轉(zhuǎn)播解說(shuō)和評(píng)論員顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。這一團(tuán)隊(duì)包括前BBC體育主播Jake Humphrey和Clare Balding、前ESPN體育主播Ian Darke、前英格蘭橄欖球隊(duì)長(zhǎng)Lawrence Dallaglio，以及足球巨星歐文、麥克馬拉曼、哈格里夫斯、弗萊徹、前國(guó)門(mén)詹姆斯和前英超裁判Mark Halsey等人；英國(guó)國(guó)家隊(duì)及曼聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)費(fèi)迪南德則簽約成為BT Sport的訪談主持人、制片及評(píng)論員。同時(shí)BT Sport還進(jìn)駐了奧林匹克公園(倫敦奧運(yùn)會(huì)主賽場(chǎng))的轉(zhuǎn)播中心。

BT在體育電視市場(chǎng)上的華麗布局，使得央視著名體育主持人在BT Sport推出的第二天即撰文驚呼，“電信運(yùn)營(yíng)商遲早殺到我們面前”！

進(jìn)軍信息娛樂(lè)業(yè)升ARPU值

中國(guó)電信科技委主任韋樂(lè)平認(rèn)為，“電信業(yè)的未來(lái)發(fā)展大方向是信息娛樂(lè)業(yè)”，“電信運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)以管道為主，提供綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，并向信息服務(wù)和娛樂(lè)領(lǐng)域延伸，即作為電信運(yùn)營(yíng)業(yè)大的歷史發(fā)展階段是：‘電信服務(wù)—信息服務(wù)—信息娛樂(lè)業(yè)’，那將是一個(gè)基于視頻的、以傳媒為中心的豐富多彩的時(shí)代”。

進(jìn)軍電視市場(chǎng)是英國(guó)電信轉(zhuǎn)型中向娛樂(lè)領(lǐng)域進(jìn)軍的一個(gè)重要嘗試。根據(jù)英國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofcom的調(diào)查，付費(fèi)電視用戶“必須擁有”的頻道中，25%的被訪者選擇了體育節(jié)目，而電影頻道和兒童頻道僅以12%和11%名列二、三位。以往BT TV只能播放其他電視臺(tái)的頻道內(nèi)容，BT Sport的推出，意味著B(niǎo)T TV開(kāi)始了對(duì)自有頻道的嘗試。

3年10億英鎊的轉(zhuǎn)播權(quán)投入，對(duì)于消費(fèi)者市場(chǎng)年度收入為36.8億英鎊的BT來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常大的投入。根據(jù)BT在財(cái)報(bào)中的介紹，BT Sport有三個(gè)定位：一是與非BT用戶建立計(jì)費(fèi)關(guān)系以帶來(lái)新的收入；二是吸引BT非寬帶用戶使用寬帶甚至光纖寬帶；三是鼓勵(lì)BT普通寬帶用戶升級(jí)為光纖寬帶用戶。后二者都可以提高ARPU及降低離網(wǎng)率。因此，BT聲稱BT Sport“并不急于追求短期內(nèi)的盈虧平衡”。

BT公眾客戶的ARPU一直保持著大約每年5%的增速，從2005年歷史低位的250英鎊/年，神奇般地提高到2013年的365英鎊/年，持續(xù)不斷的價(jià)值填充是成功的不二法門(mén)。顯然，BT在下一盤(pán)很大的棋，BT Sport只是其中的一步。