便于十大運(yùn)營(yíng)商去年盈利破兩千億

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ABI的調(diào)查，2012年全球十大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商共盈利2020億美元，同比增長(zhǎng)4.2%。雖然全球十大運(yùn)營(yíng)商去年盈利2020億，但總體來(lái)說(shuō)壟斷和高利潤(rùn)光環(huán)漸退，未來(lái)運(yùn)營(yíng)商面臨巨大的盈利壓力。為此運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)大幅的內(nèi)部重組，削減相關(guān)的終端補(bǔ)貼改善盈利環(huán)境。同時(shí)，面對(duì)4G時(shí)代的不斷臨近，LTE憑借更高的帶寬有效解決了一直以來(lái)困擾運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)瓶頸問(wèn)題，提升了用戶使用感知，各運(yùn)營(yíng)商正加緊部署LTE網(wǎng)絡(luò)。

全球十大運(yùn)營(yíng)商去年盈利2020億

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ABI近期發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年，全球前十大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商共實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)2020億美元，同比增長(zhǎng)4.2%。

就全球范圍而言，西歐和非洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)收入同比增長(zhǎng)分別為8.2%和6.9%，較之前的增速有所下降。中東/拉丁美洲和亞太地區(qū)的增幅依然相當(dāng)強(qiáng)勁，分別為7%至11%。而東歐和北美地區(qū)只能勉強(qiáng)維持部分強(qiáng)勢(shì)區(qū)域的服務(wù)收入增長(zhǎng)勢(shì)頭。

在排名前十大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的部分企業(yè)中，用戶增長(zhǎng)仍然是一大推動(dòng)因素，如排名第一的中國(guó)移動(dòng)、排名第六的MTN和排名第八的中國(guó)電信。在未來(lái)三至五年內(nèi)，這些運(yùn)營(yíng)商仍可以借助不斷壯大的用戶群拉動(dòng)總利潤(rùn)，但之后，他們也將需要發(fā)掘其他收入來(lái)源。

而VerizonWireless(排名第二)、沃達(dá)豐集團(tuán)(排名第三)、AT&T(排名第四)和NTTDoCoMo公司(排名第五)在其所在市場(chǎng)擁有重要份額，但這并非他們獲得成功的全部，原因在于這些運(yùn)營(yíng)商都積極參與了塑造移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的第四次創(chuàng)新大潮，即基于IP的增值服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)商面臨巨大的盈利壓力

雖然全球十大運(yùn)營(yíng)商去年盈利2020億，但總體來(lái)說(shuō)壟斷和高利潤(rùn)光環(huán)漸退，運(yùn)營(yíng)商面臨巨大的盈利壓力。根據(jù)最新發(fā)布的《全球通信運(yùn)營(yíng)商100強(qiáng)報(bào)告》顯示，全球電信運(yùn)營(yíng)商在2012年凈利潤(rùn)下滑嚴(yán)重。

報(bào)告顯示，“全球運(yùn)營(yíng)商100強(qiáng)”總營(yíng)收從去年的1.19萬(wàn)億歐元增長(zhǎng)至今年的1.28萬(wàn)億，不過(guò)，雖然全球運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收在增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻沒(méi)有增長(zhǎng)。報(bào)告顯示，全球運(yùn)營(yíng)商100強(qiáng)的凈利潤(rùn)為1011億歐元，比上年減少了270億。

為了改善盈利環(huán)境，很多電信巨頭都對(duì)公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的重組，有的是合并部門(mén)，有的是打破原有部門(mén)設(shè)置重新分配資源，有的是成立新部門(mén)削減老部門(mén)。

同時(shí)，每年巨額的終端補(bǔ)貼雖然有助于拉攏用戶，但直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)金流吃緊，盈利壓力大幅上升。為此，運(yùn)營(yíng)商不斷試探削減乃至取消手機(jī)終端補(bǔ)貼的行動(dòng)以此來(lái)改善盈利環(huán)境。

從2007年iPhone問(wèn)世開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)商就一直為其支付高額的補(bǔ)貼。隨著智能手機(jī)品牌漸多，高端智能手機(jī)補(bǔ)貼的力度并未減弱。智能手機(jī)帶給運(yùn)營(yíng)商的不單單是網(wǎng)絡(luò)流量的壓力，隨著智能手機(jī)一起出現(xiàn)的高額補(bǔ)貼也令運(yùn)營(yíng)商不堪重負(fù)，致使運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)遭受嚴(yán)重侵蝕。

日前美國(guó)AT&T公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，2012年第四季度該公司用戶數(shù)量增加了78萬(wàn)戶，但因iPhone手機(jī)補(bǔ)貼過(guò)高而導(dǎo)致虧損38.6億美元。美國(guó)第三大電信運(yùn)營(yíng)商Sprint的2012年四季度財(cái)報(bào)顯示，公司四季度虧損高達(dá)13.2億美元，虧損規(guī)模與2011年持平，難看的業(yè)績(jī)同樣歸咎于手機(jī)補(bǔ)貼壓力。

為改善整體盈利水平，許多運(yùn)營(yíng)商紛紛出臺(tái)新規(guī)，反思高額終端補(bǔ)貼給公司長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)的不利影響，試圖將終端補(bǔ)貼拉回到一個(gè)正常的區(qū)間，甚至直接取消終端補(bǔ)貼。

4月底，加拿大最大的電信服務(wù)商Rogers通信公司宣布降低對(duì)智能手機(jī)的補(bǔ)貼額度。同期，T-Mobile美國(guó)公司為用戶提供不含補(bǔ)貼也無(wú)須簽長(zhǎng)約的資費(fèi)套餐，日前更放言明年全面停止補(bǔ)貼；意大利電信認(rèn)為高額補(bǔ)貼是“變相補(bǔ)貼了運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”；澳大利亞電信取消了終端補(bǔ)貼計(jì)劃，代之以“移動(dòng)分期計(jì)劃(MRO)”，不但沒(méi)有導(dǎo)致用戶流失，反而推高了公司利潤(rùn)。6月，美國(guó)Sprint開(kāi)售無(wú)補(bǔ)貼的預(yù)付費(fèi)版iPhone，以僅為其他運(yùn)營(yíng)商三分之一的包月價(jià)格吸引用戶，且允許不限量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)。

LTE的發(fā)展或帶來(lái)突破性的機(jī)會(huì)

國(guó)外運(yùn)營(yíng)商決意取消終端補(bǔ)貼，已凸顯出手機(jī)終端補(bǔ)貼所導(dǎo)致的盈利壓力，但取消終端補(bǔ)貼僅是改善運(yùn)營(yíng)商盈利能力的短期權(quán)衡，長(zhǎng)期來(lái)看全球4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)速度或?qū)⒓涌?，截至目前為止，全球主要的運(yùn)營(yíng)商都在積極部署實(shí)驗(yàn)和商用LTE網(wǎng)路。

LTE由于更高的帶寬而有效地解決了網(wǎng)絡(luò)容量的壓力并能提供更好的用戶體驗(yàn)，尤其對(duì)于一直與WCDMA網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的CDMA運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，LTE的到來(lái)不僅解決了一直以來(lái)的服務(wù)能力瓶頸問(wèn)題，而且可以提供更好的能力來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。所以LTE一直以來(lái)備受全球運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注和歡迎。截至目前為止，全球主要的運(yùn)營(yíng)商都在積極部署實(shí)驗(yàn)和商用LTE網(wǎng)路。

據(jù)全球移動(dòng)供應(yīng)商協(xié)會(huì)(GSA)統(tǒng)計(jì)，2012年全球已有超過(guò)300家運(yùn)營(yíng)商承諾部署LTE商用網(wǎng)絡(luò)或正在進(jìn)行試運(yùn)行、技術(shù)試驗(yàn)或研究，這一數(shù)字比一年前增加了50%以上。與LTE投資和商用熱潮同步的是，之前已經(jīng)啟動(dòng)LTE商用的運(yùn)營(yíng)商從完善網(wǎng)絡(luò)、豐富終端、細(xì)分市場(chǎng)等方面開(kāi)始對(duì)LTE進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

Verizon在去年2月表示，將停止對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的投資，將精力更多地用于LTE業(yè)務(wù)后，3月又宣布此后推出的手機(jī)將全部是LTE智能手機(jī)。除了推出更豐富的終端選擇，那些已經(jīng)度過(guò)LTE起步期的電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始展開(kāi)精細(xì)化營(yíng)銷。SK電訊就根據(jù)年齡對(duì)用戶進(jìn)行了細(xì)分，針對(duì)10歲左右的青少年、60歲以上的老年人和信息用戶推出不同產(chǎn)品，同時(shí)還加強(qiáng)了內(nèi)容建設(shè)，為用戶免費(fèi)提供高品質(zhì)內(nèi)容。

LTE的到來(lái)使得運(yùn)營(yíng)商更好地適應(yīng)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，也給處在競(jìng)爭(zhēng)中的各運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和改變競(jìng)爭(zhēng)格局的機(jī)會(huì)。但運(yùn)營(yíng)商要好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)改變競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，除了適合自己和對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的LTE部署策略外，也必須盡早開(kāi)始與全球其他主要的運(yùn)營(yíng)商合作，尤其是和終端設(shè)備廠商合作，找到和實(shí)施合適自己競(jìng)爭(zhēng)需求的終端策略，加之合適的市場(chǎng)定價(jià)策略體系，才能保證其成功。