蘋(píng)果公司保修新政開(kāi)始實(shí)施 以修代換

6月4日上午消息，來(lái)自國(guó)外科技網(wǎng)站appleinsider的消息，蘋(píng)果公司的售后服務(wù)政策開(kāi)始改變，今天部分國(guó)外零售店正式開(kāi)始提供iPhone 5屏幕更換服務(wù)，取代以往的整機(jī)更換。

在蘋(píng)果公司零售店內(nèi)提供iPhone 5屏幕更換服務(wù)價(jià)格為149美元。在以往，國(guó)外過(guò)保的iPhone若屏幕損壞，需花費(fèi)229美元換新，如今以修代換，顧客可以選擇花費(fèi)更少的錢(qián)更換某一部分配件維修。另外，現(xiàn)有的90天免費(fèi)電話政策或許也將改變，據(jù)說(shuō)會(huì)延長(zhǎng)至一年左右。

自上個(gè)月開(kāi)始，蘋(píng)果計(jì)劃調(diào)整其售后服務(wù)政策，以往，iPhone、iPod或iPad出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)論是送到店中維修還是郵寄維修，蘋(píng)果公司多數(shù)情況下會(huì)為用戶提供一部看似全新的翻修設(shè)備(部分國(guó)家為全新)。但今后，蘋(píng)果公司則會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修，然后將原機(jī)返還給用戶。目前，蘋(píng)果零售店可以更換揚(yáng)聲器、接收器、Home鍵、震動(dòng)馬達(dá)和電池。但從6月開(kāi)始，蘋(píng)果零售店還將具備屏幕更換能力，7月起還可以更換攝像頭和休眠/喚醒按鈕以及主板。

據(jù)稱，這樣可以加快iPhone的維修速度，并為蘋(píng)果公司剩下一筆不小的開(kāi)支，用這種維修模式來(lái)取代更換新機(jī)的政策，每年有望為蘋(píng)果節(jié)約10億美元。截至目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)的保修政策何時(shí)變化尚未公布。