運(yùn)營商OTT合作開閘: 廣東聯(lián)通“謹(jǐn)慎”聯(lián)手微信
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沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。
近日,業(yè)界傳言多時(shí)的運(yùn)營商與微信的深度合作終于公布。7月18日,廣東聯(lián)通宣布和騰訊微信達(dá)成合作,雙方將聯(lián)合推出名為“微信沃”的微信專屬SIM卡。不過,這張卡最終到底會(huì)有哪些功能,雙方還未對(duì)外明確表示。
那些對(duì)“無限微信流量”充滿期待的人可能要感到失望了。對(duì)于之前外界盛傳的包月36元微信流量全免的說法,廣東聯(lián)通方面7月18日對(duì)記者予以了否認(rèn),“沒有說36元全免,目前能肯定的就是流量會(huì)優(yōu)惠很多。同時(shí),流量優(yōu)惠只是其中一個(gè)方面,還有其他功能。”
目前,騰訊旗下的易迅網(wǎng)正在為這張尚未上市的微信SIM卡造勢。
在易迅網(wǎng)首頁的顯著位置,打出了“微信特權(quán)你來定”的廣告。讓網(wǎng)友從免費(fèi)游戲、高清影片、更多流量、專屬表情、高清頭像等功能里面選擇最想要的功能。“最終是看投票結(jié)果,來決定這張卡會(huì)有哪些功能。”廣東聯(lián)通人士說。
截至記者發(fā)稿前,易迅網(wǎng)顯示共收到近10萬網(wǎng)友的投票,其中“專屬表情”、“加微信群人數(shù)上限”、“更多流量”等功能排名靠前。
據(jù)記者了解,8月4日,廣東聯(lián)通和騰訊將會(huì)公布投票的最終結(jié)果并明確“微信沃”的具體功能,8月5日易迅網(wǎng)開始接受預(yù)定,8月8日正式銷售。
從這一稍顯“繁瑣”的流程來看,廣東聯(lián)通與微信的此次合作可以算是一次精心的營銷策劃。從最初的小道消息放風(fēng),到發(fā)微博宣布合作,之后讓用戶參與決定產(chǎn)品形態(tài),再網(wǎng)上預(yù)售,最后正式搶購,是一套標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷流程。
但這次活動(dòng)的意義不僅僅在于營銷。“運(yùn)營商+微信”的概念本身就讓業(yè)界無比關(guān)注。雖然微信曾在香港與運(yùn)營商PCCW達(dá)成套餐合作,但是在大陸本土,廣東聯(lián)通與微信的這次合作也算是一次破冰之舉。
因?yàn)閷?duì)于電信運(yùn)營商們來說,微信這樣的OTT業(yè)務(wù)會(huì)直接沖擊運(yùn)營商的傳統(tǒng)話音、短信收入。雖說雙方的關(guān)系還不至于“水火不容”,但要真正達(dá)成“水乳交融”的合作,確實(shí)需要突破很多阻力。
當(dāng)然,也有人質(zhì)疑廣東聯(lián)通與微信的這次合作到底能取得多大的效果,比如“用戶會(huì)不會(huì)僅僅為了一些微信功能就去換一個(gè)手機(jī)號(hào)”等,但至少從雙方目前的設(shè)計(jì)來看,廣東聯(lián)通和微信怎樣都不會(huì)吃虧。
如果這次合作取得了一些突破,還可能攪動(dòng)本來就因?yàn)?G打得火熱的運(yùn)營商競爭格局,未來運(yùn)營商與OTT之間的合作也將更加頻繁。事實(shí)上,現(xiàn)在已經(jīng)有消息稱,中國電信也在醞釀與微信的深度合作。
聯(lián)通的“溫柔”算盤
雖然聯(lián)通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在不斷增長,但是其最主要的收入來源還是語音和短信。同時(shí),聯(lián)通也有自己的類微信業(yè)務(wù)——“沃友”,那么聯(lián)通為什么還要和微信“緊密合作”呢?
最主要的一個(gè)原因就是,三大運(yùn)營商之間的競爭,遠(yuǎn)比運(yùn)營商與微信等OTT業(yè)務(wù)之間的競爭要更加直接和激烈。因?yàn)榇蠹沂掷镉械呐贫疾畈欢?,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為最基本的競爭手段,另外還有每年開學(xué)針對(duì)新生“校園爭奪戰(zhàn)”。之前為了搶大客戶甚至還有剪光纜、堵機(jī)房之類的事件。
在面對(duì)微信時(shí),三大運(yùn)營商中聯(lián)通的態(tài)度也最為“緩和”。因?yàn)橄啾榷?,?lián)通的份額最低,利潤也不及移動(dòng)和電信。手握最好的3G網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)資源目前也沒有遭遇所謂的“信令”問題。如果能靠結(jié)盟微信從另外兩家運(yùn)營商手中挖來更多用戶,何樂而不為。
當(dāng)然,為了避免對(duì)自己的誤傷,聯(lián)通此次與微信的合作還是比較謹(jǐn)慎的。首先聯(lián)通并沒有一下子在全國范圍內(nèi)鋪開,而是由廣東聯(lián)通推動(dòng),先在廣東地區(qū)進(jìn)行嘗試。一直以來,廣東都是各種新業(yè)務(wù)最活躍的地區(qū),也是三大運(yùn)營商業(yè)績靠前的省份。如果能在廣東取得成功,下一步復(fù)制到全國也會(huì)有更多的把握。
另外,廣東聯(lián)通也并沒有決定以一個(gè)“白菜價(jià)”就流量全免,畢竟在語音短信都下滑的時(shí)候,未來的流量經(jīng)營才是運(yùn)營商生存的核心。
今年2月,微信在香港與運(yùn)營商PCCW達(dá)成合作。用戶只需支付8港幣的月費(fèi),就能享受“微信數(shù)據(jù)組合”優(yōu)惠,在香港可以隨時(shí)隨地?zé)o限任用微信發(fā)送文字、圖片、語音消息。“我們不可能這么合作。”有廣東聯(lián)通人士告訴記者。
最關(guān)鍵的是,要使用上廣東聯(lián)通與微信的定制服務(wù),用戶還必須更換185號(hào)段的新手機(jī)號(hào)碼。一位原本躍躍欲試的廣東聯(lián)通用戶在得知這一消息后告訴記者,他還需要考慮考慮值不值得為此換號(hào)。
仔細(xì)分析我們不難發(fā)現(xiàn),通過這樣一些設(shè)定,聯(lián)通至少收到了三點(diǎn)好處:第一,不影響自己挖角移動(dòng)或者電信的用戶。因?yàn)槠渌\(yùn)營商的用戶如果被聯(lián)通的微信套餐吸引,本來也需要再買一個(gè)聯(lián)通號(hào)。
第二是避免自己的老用戶都來一窩蜂涌入新套餐,影響ARPU值。之前聯(lián)通通過WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢以及iPhone等明星手機(jī),已經(jīng)成功網(wǎng)羅了一大批簽了合約的高端用戶。對(duì)這些人來說,換號(hào)也是有成本的。
第三,即使有人換號(hào)了,也都變成了聯(lián)通的“新增3G用戶數(shù)”。每個(gè)月三大運(yùn)營商都會(huì)發(fā)布運(yùn)營數(shù)據(jù),比拼自己的3G用戶增量。根據(jù)中國聯(lián)通剛發(fā)布的數(shù)據(jù),聯(lián)通漲勢大好,6月新增3G用戶413.3萬戶,累計(jì)用戶數(shù)突破1億大關(guān),達(dá)1.00028億戶。
微信商業(yè)化前奏?
如果說廣東聯(lián)通在合作中還需要顧慮怎么把對(duì)自己的不利影響降到最低,那么對(duì)騰訊微信來說,這種合作則幾乎可以說是只有好處沒有壞處。
從目前雙方的宣傳來看,本質(zhì)上,聯(lián)通為合作給出的核心資源就是“流量”,當(dāng)然還有一部分的所謂“靚號(hào)”。而微信給出的資源則是專屬表情、群人數(shù)上限特權(quán)、電影、音樂等,背后則是為微信的影響力背書。
不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重度用戶每月快到月末的一個(gè)擔(dān)心就是,“糟糕,這個(gè)月的流量又要超了!”有這樣一個(gè)念頭在心里的結(jié)果就是,必須忍痛割愛減少刷微信、刷微博的頻率。對(duì)騰訊來說,聯(lián)通在流量上的優(yōu)惠,無疑更能進(jìn)一步提高微信用戶的活躍度。
另外,如果用戶習(xí)慣于為微信專屬表情、群人數(shù)上限特權(quán)、高清頭像、電影、音樂等“增值服務(wù)”向聯(lián)通支付包月費(fèi)用,那么下一步,騰訊微信自己推出類似“QQ會(huì)員”的微信會(huì)員服務(wù)也就順理成章了。[!--empirenews.page--]
從這個(gè)角度來說,廣東聯(lián)通的合作也能幫助微信進(jìn)行商業(yè)化試水。
在前段時(shí)間“微信收費(fèi)”傳言鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候,騰訊就在多個(gè)場合重申,微信不會(huì)向普通用戶收費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)上所謂“微信一條文字多少錢,一條語音多少錢”的說法皆為謠言。
但是,正如聯(lián)通董事長常小兵所言,任何互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都不可能違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律,永遠(yuǎn)不賺錢的服務(wù)是不可持續(xù)的。微信自己也必須賺錢。
既然不可能向用戶收信息費(fèi),那么,微信要商業(yè)化,參考的將是QQ在PC上的經(jīng)驗(yàn),對(duì)普通用戶免費(fèi),通過增值服務(wù)收費(fèi)。而增加微信群人數(shù)上限、專屬表情、高清頭像、微信支付折扣等等“特權(quán)”,就是增值服務(wù)的方向之一。
微信加速商業(yè)化的另一個(gè)跡象就是,業(yè)界期待已久的微信游戲已經(jīng)在進(jìn)行內(nèi)測,即將推出。游戲本身已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)最成熟的商業(yè)模式,也是騰訊在PC端已經(jīng)獲得巨大成功的模式。下一步手游與微信的結(jié)合將為騰訊帶來更多的收入。
下一個(gè)合作方是誰?
“合作是找死,不合作是等死。”曾有運(yùn)營商內(nèi)部人士向記者如此評(píng)價(jià)面對(duì)微信等OTT業(yè)務(wù)的復(fù)雜心情。
在大家猶豫不決的時(shí)候,聯(lián)通則又一次扮演了“鯰魚”的角色。事實(shí)上,在微信之前,聯(lián)通曾經(jīng)推出過與搜狐視頻的定向流量包;廣東聯(lián)通還與新浪微博有過合作,推出過無限流量的“紅圍脖”服務(wù)。
長遠(yuǎn)來看,運(yùn)營商的管道化不可避免。我們看國際主流運(yùn)營商目前提供的4G套餐就能發(fā)現(xiàn),短信和語音已經(jīng)不是收入構(gòu)成的主流。
比如美國的Verizon、日本的NTT DOCOMO等提供的4G套餐中,已經(jīng)提出了語音、短信不限量,或者網(wǎng)內(nèi)不限量的服務(wù)。數(shù)據(jù)使用量越高,月套餐費(fèi)就越高。
所以即使沒有微信的替代,運(yùn)營商自身也必須完成從傳統(tǒng)語音向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。而要促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長,怎么利用好微信、微博、視頻等“流量大戶”也是關(guān)鍵。
據(jù)記者了解,中國電信也一直在醞釀與微信的深度合作。廣東聯(lián)通率先攪動(dòng)市場之后,也許接下來會(huì)有更多微信與運(yùn)營商地方分公司甚至全國性的合作出現(xiàn)。