樂購去年10月在賣場推出了Scan as you Shop(邊買邊刷)服務。該服務提供了許多掃描條形碼的手持裝置,消費者只需利用會員卡就能使用賣場提供的手持裝置,邊選購商品邊掃描商品條形碼,掃描完商品即可放入自己的購物袋,選購完只要利用手持裝置掃描結賬臺條形碼進行結賬即完成購物,大大節(jié)省購物時間。不需要再將每樣商品擺放于結賬臺掃描,節(jié)省了商品結賬的時間,讓消費者更方便、更省時。
近年來,智能手機與App應用廣泛,英國Sainsbury's、Waitrose、ASDA等公司紛紛推出App。樂購更是將自助掃描結賬功能整合于App中,讓消費者可利用智能手機掃描產(chǎn)品條形碼購買產(chǎn)品,并添加個人會員資料到App中,不用攜帶會員卡,購物時可直接使用App收集會員點數(shù),更可以實時掌握會員優(yōu)惠,App也同時結合了美味食譜、尋找樂購賣場、訂購產(chǎn)品等服務,讓消費者購物更加容易。
類似樂購這樣的自助結賬方式,充分利用了當下消費者最喜歡的智能手機和應用,值得更多零售企業(yè)借鑒。