深度解讀：蘋果iPhone應(yīng)用商店如何壓倒谷歌？[圖]

導(dǎo)語(yǔ)：蘋果App Store和谷歌Google Play是全球最大的兩個(gè)移動(dòng)應(yīng)用商店，分別為數(shù)億用戶服務(wù)。但在應(yīng)用質(zhì)量和用戶美譽(yù)度方面，iOS應(yīng)用始終壓倒Android應(yīng)用。這一局面是如何形成的？史蒂夫?喬布斯在其中發(fā)揮了怎樣的作用？美國(guó)科技博客Apple Insider周日撰文，從根源上給出了這一問題的答案。

以下為文章全文：

2007年5月，在iPhone開售之前，我采訪了喬布斯，談到了原生應(yīng)用的問題。6年之后，他的回答正困擾著谷歌Android平臺(tái)，而谷歌可能并未注意到喬布斯的重要建議。

2007年1月，蘋果公司發(fā)布iPhone，展示了一系列“桌面級(jí)”移動(dòng)應(yīng)用，包括支持多點(diǎn)觸控的Safari瀏覽器、郵件、地圖和iPod影音播放器等。喬布斯表示，第三方開發(fā)者將可以自主開發(fā)應(yīng)用，但需要使用HTML和JavaScript等網(wǎng)頁(yè)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

巧合的是，這些網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用與Palm webOS、谷歌ChromeOS和微軟Windows Metro平臺(tái)的許多應(yīng)用類似，而這些平臺(tái)的推出時(shí)間均比iPhone要晚很多。

蘋果公司對(duì)待網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的計(jì)劃，實(shí)際上是要把第三方應(yīng)用歸類為小工具，這遭到了開發(fā)者的激烈反對(duì)。開發(fā)者認(rèn)為，蘋果公司應(yīng)當(dāng)支持第三方原生應(yīng)用，這將使第三方應(yīng)用與蘋果公司自主開發(fā)的應(yīng)用有著同樣的速度和性能。

隨后一年中，蘋果公司并未支持iPhone和iPod Touch第三方原生應(yīng)用的銷售和發(fā)布。不過，2008年初，蘋果公司發(fā)布了App Store應(yīng)用商店，以及iPhone OS 2.0(隨后被重命名為iOS 2.0)。隨后，它成為了全球規(guī)模最大、增長(zhǎng)速度最快的軟件平臺(tái)和市場(chǎng)。

傳言與真相

關(guān)于App Store，一些人講述了一個(gè)完全不同的故事：

喬布斯最初非常反對(duì)第三方原生應(yīng)用。蘋果公司最初并沒有App Store的計(jì)劃；直到iPhone越獄社區(qū)證明了第三方應(yīng)用可以多么強(qiáng)大，蘋果公司才被迫開放了自己的平臺(tái)。

而《洛杉磯時(shí)報(bào)》上周一篇題為《如果喬布斯堅(jiān)持自己的方式，我們不會(huì)慶祝App Store的5周歲生日》的報(bào)道稱，2007年10月之前，蘋果公司極力反對(duì)第三方原生應(yīng)用，并盡一切努力去阻止iPhone越獄者開發(fā)的原生應(yīng)用。

不過，2007年10月，蘋果公司宣布將幫助用戶開發(fā)iPhone應(yīng)用。這一設(shè)想于2008年3月成型，并于2008年夏季發(fā)布，也就是后來風(fēng)靡世界的App Store應(yīng)用商店。

實(shí)際情況是：蘋果公司最初制定了網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的計(jì)劃，并反對(duì)越獄。而另一方面，App Store的成功也是蘋果公司內(nèi)部的任何人始料未及的。喬布斯并未粗暴阻止第三方原生應(yīng)用。在2007年蘋果公司股東大會(huì)上，我曾問喬布斯：“蘋果公司是否意識(shí)到，大型機(jī)構(gòu)用戶需要利用低成本的手持計(jì)算機(jī)開發(fā)訂制軟件？”

喬布斯的回答是，蘋果公司已意識(shí)到第三方開發(fā)者的需求，但仍在研究安全等問題。但是，這一回答并未被任何媒體報(bào)道。

Android模式困境

與會(huì)記者并不是唯一沒有把握喬布斯談話要點(diǎn)的人群。2007年時(shí)，外界普遍認(rèn)為，蘋果公司第一代iPhone不支持Java、BREW和Flash將是一個(gè)嚴(yán)重問題。

市場(chǎng)研究公司ABI Research分析師菲利普?索利斯(Phillip Solis)表示：“根據(jù)當(dāng)前定義，iPhone不是一款智能手機(jī)，而是高端功能手機(jī)。”這主要由于蘋果公司沒有像Palm和微軟一樣開放第三方軟件市場(chǎng)。

綜合開發(fā)者、評(píng)論人士和分析師的建議和需求，你可能會(huì)設(shè)想一個(gè)類似Android的平臺(tái)：用戶可以從許多來源下載安裝軟件，支持Flash等中間件，允許用戶管理系統(tǒng)啟動(dòng)和停止后臺(tái)應(yīng)用的方式，放棄數(shù)字版權(quán)管理(DRM)功能，以便用戶自由分享文件和應(yīng)用。

問題在于：這種設(shè)計(jì)并未使Android成為最優(yōu)秀的平臺(tái)，無(wú)論對(duì)用戶還是開發(fā)者而言都是如此。

通過iOS，蘋果公司提出了全新理念，并拿出了解決方案，歷史性地解決了計(jì)算機(jī)行業(yè)的一些問題。谷歌則希望通過較大的出貨量挑戰(zhàn)iOS。這導(dǎo)致移動(dòng)計(jì)算領(lǐng)域出現(xiàn)了類似上世紀(jì)90年代的局面：惡意軟件和病毒泛濫，應(yīng)用頻繁遭遇兼容性問題。

不過，Android面臨的情況比傳統(tǒng)PC更糟糕。當(dāng)前的移動(dòng)設(shè)備擁有GPS定位模塊，配置了與用戶隱私信息相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)帳戶，永遠(yuǎn)連接至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)聯(lián)至手機(jī)號(hào)碼或信用卡號(hào)，攝像頭和錄音功能可能記錄了敏感的通信內(nèi)容，而移動(dòng)設(shè)備已成為用戶最主要的媒體播放器和計(jì)算設(shè)備。這就好像谷歌進(jìn)軍汽車市場(chǎng)，同時(shí)又拒絕接納安全帶和安全氣囊設(shè)計(jì)，而原因僅僅是此前谷歌從未注意到市場(chǎng)對(duì)這些功能的需求。

蘋果應(yīng)用商店的陽(yáng)謀

與谷歌相反，蘋果公司調(diào)查了iPhone推出前移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展，最終確定了平臺(tái)發(fā)展方向。

根據(jù)Verizon無(wú)線的數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)《德州撲克》這樣的簡(jiǎn)單游戲在Palm OS上可以賣到20美元，而通過BREW的訂購(gòu)價(jià)格達(dá)每月3美元?！秾毷躁嚒返腜alm OS版本價(jià)格達(dá)到20美元，而MP3播放器軟件“Pocket Tunes”售價(jià)高達(dá)37美元。

而在Windows Mobile平臺(tái)上，世界時(shí)鐘應(yīng)用WorldMate Pro售價(jià)高達(dá)75美元，該應(yīng)用提供了天氣預(yù)報(bào)和航班等信息。電子郵件、聯(lián)系人管理、MP3播放、計(jì)算器和PDF閱讀器類軟件的價(jià)格則為15至30美元不等。這些軟件在Windows Mobile市場(chǎng)中很熱門。

而在iPhone平臺(tái)上，這些“第三方應(yīng)用”全部免費(fèi)。蘋果公司同時(shí)還提供了移動(dòng)瀏覽器，為谷歌地圖提供漂亮的界面，版本也更高。

Windows Mobile平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)格確實(shí)很高，但這是有理由的：大部分移動(dòng)應(yīng)用都存在嚴(yán)重的盜版現(xiàn)象，開發(fā)者需要制定足夠高的價(jià)格，使少數(shù)用戶支付的費(fèi)用足以支撐整個(gè)市場(chǎng)。蘋果公司注意到了這一點(diǎn)。

盡管外界認(rèn)為，蘋果公司是在2008年iPhone推出一周年時(shí)，突然改變了此前做法并發(fā)布了App Store，但實(shí)際上，蘋果公司只是花了一段時(shí)間去開發(fā)安全的SDK(軟件開發(fā)包)和應(yīng)用發(fā)布模式，以更好地保護(hù)開發(fā)者利益，支持第三方應(yīng)用的發(fā)展。

事實(shí)上，早在iPhone發(fā)布之前，蘋果已經(jīng)為軟件市場(chǎng)進(jìn)行了前期鋪墊。2006年秋，蘋果公司推出了一系列4.99美元的iPod游戲，作為第5代iPod的新功能。新的iTunes游戲商店在一年后推出。2008年，蘋果公司在發(fā)布App Store時(shí)完美解決了新平臺(tái)面臨的問題：開發(fā)者為何要為沒有用戶的平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用？用戶為何要接受一個(gè)新應(yīng)用很少，或完全沒有新應(yīng)用的平臺(tái)？

2006年推出的iPod游戲并未成為重要業(yè)務(wù)，但蘋果公司從中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。帶有數(shù)字版權(quán)管理的應(yīng)用，一方面給用戶帶來較高的質(zhì)量和較低的價(jià)格，另一方面也幫助開發(fā)者解決盜版問題。[!--empirenews.page--]

喬布斯談應(yīng)用開發(fā)

那一年，在參加All Things Digital大會(huì)時(shí)，喬布斯將App Store的工程開發(fā)稱作一場(chǎng)博弈：一方面是安全性，另一方面是開放的應(yīng)用平臺(tái)。

2007年10月，喬布斯很少見地在一篇博客中表示：“我們需要iPhone平臺(tái)上的第三方原生應(yīng)用，計(jì)劃2月向開發(fā)者提供SDK。我們希望圍繞iPhone創(chuàng)建一個(gè)有活力的第三方開發(fā)者社區(qū)，給用戶提供新應(yīng)用。憑借革命性的多點(diǎn)觸控界面、強(qiáng)大的硬件和先進(jìn)的軟件架構(gòu)，我們已經(jīng)為開發(fā)者創(chuàng)造了有史以來最好的移動(dòng)平臺(tái)。”

喬布斯隨后的說法則顯得有些未卜先知：“我們需要到2月才能發(fā)布這一SDK，因?yàn)槲覀冊(cè)噲D同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)：向開發(fā)者提供先進(jìn)而開放的平臺(tái)，同時(shí)保護(hù)iPhone用戶避免病毒、惡意軟件和隱私攻擊。

這并不容易。其他一些手機(jī)上已出現(xiàn)了嚴(yán)重的病毒問題，包括一些在網(wǎng)絡(luò)中悄悄傳播的病毒。隨著我們的手機(jī)更強(qiáng)大，這些惡意軟件也將更危險(xiǎn)。iPhone是有史以來最先進(jìn)的手機(jī)，因此將成為被重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)。”

谷歌忽略了喬布斯的警告，而喬布斯非常瞧不起當(dāng)時(shí)的移動(dòng)安全軟件，并稱蘋果公司將獨(dú)立開發(fā)這樣的功能。

他談到了諾基亞：“一些公司已采取行動(dòng)。例如，諾基亞不允許任何應(yīng)用在最新手機(jī)上加載，除非這些應(yīng)用獲得了數(shù)字簽名。盡管這樣做導(dǎo)致手機(jī)不是‘完全開放’，但我們認(rèn)為這是正確的方向。我們正在開發(fā)一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)，使開發(fā)者能在iPhone出色的軟件平臺(tái)上開發(fā)原生軟件，同時(shí)幫助用戶避開惡意軟件。”

喬布斯總結(jié)稱：“我們認(rèn)為，幾個(gè)月的耐心將帶來許多年的回報(bào)，優(yōu)秀的第三方應(yīng)用將可以在安全而可靠的iPhone上運(yùn)行。此外，SDK將允許開發(fā)者為iPod Touch開發(fā)應(yīng)用。”

Android為何沒有殺手級(jí)應(yīng)用

蘋果公司不僅在竭力避免重蹈Palm和微軟敗走移動(dòng)市場(chǎng)的覆轍，還在時(shí)刻關(guān)注其他科技公司的明智之舉，其中既包括諾基亞的應(yīng)用簽名(app signing)，也有微軟的Exchange消息推送架構(gòu)：前者借鑒了視頻游戲開發(fā)商的做法，后者則吸取了黑莓的成功經(jīng)驗(yàn)。

谷歌要求Android開發(fā)者社區(qū)復(fù)制Java在Linux平臺(tái)上的免費(fèi)授權(quán)模式，而蘋果則通過借鑒業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)，打造了一個(gè)全新的平臺(tái)。App Store之所以成功，Google Play之所以失敗，原因其實(shí)不難理解：蘋果公司做到了谷歌未能做到的事情。

App Store商店2008年發(fā)布之時(shí)，蘋果公司不僅推出了具有應(yīng)用簽名的iPhone SDK，還發(fā)布了基于Exchange ActiveSync的信息推送功能，闡述了利用信息推送給移動(dòng)設(shè)備節(jié)省耗電量的諸多計(jì)劃。自此，蘋果公司還面向Mac電腦推出了兩個(gè)概念，在Mac App Store引入了簽名應(yīng)用，同時(shí)在應(yīng)用、OS X Mavericks系統(tǒng)、甚至是網(wǎng)站中整合了信息推送功能。

谷歌雖也追隨應(yīng)用簽名潮流，但允許開發(fā)者自己對(duì)他們的應(yīng)用進(jìn)行簽名。這種做法開啟了Android的軟件模式，但代價(jià)是谷歌失去了驗(yàn)證應(yīng)用真實(shí)身份的實(shí)際控制權(quán)。雖然黑客可以破解和竊取iOS應(yīng)用，但難度大于Android應(yīng)用。此外，開發(fā)者破解和轉(zhuǎn)售iOS應(yīng)用的難度更大。

谷歌無(wú)權(quán)阻止開發(fā)者竊取合法Android應(yīng)用，導(dǎo)致“山寨”橫行。這是賺取不義之財(cái)?shù)某Ｒ娮龇?，也可以用來發(fā)布惡意軟件和間諜軟件。正因?yàn)槿绱?，在所有移?dòng)惡意軟件中，Android占90%以上。

更重要的是，這對(duì)第三方開發(fā)者產(chǎn)生了不利影響。如果Android原生應(yīng)用容易被竊，并在任意第三方應(yīng)用商店出售，誰(shuí)還會(huì)為Android開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用？為何要去支持一個(gè)對(duì)盜版問題不加管束的平臺(tái)呢？

應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵

雖然谷歌投入了一定的資源，試圖追趕App Store，很顯然谷歌近來將主要精力放在部署海量Android設(shè)備上面，還想當(dāng)然地認(rèn)為這會(huì)帶動(dòng)Android軟件的需求。

這一策略若想取得成功，需要克服一系列障礙。其中一個(gè)是質(zhì)量問題，Bluebox Security發(fā)現(xiàn)的安全漏洞就是明證，這個(gè)漏洞破壞了所有Android設(shè)備的應(yīng)用簽名模式。Android平臺(tái)碎片化令這個(gè)問題更加突出，谷歌需要投入很大精力去測(cè)試更新，為遭受漏洞困擾的數(shù)億部Android手機(jī)提供補(bǔ)丁。

安全公司Duo Security指出，半數(shù)Android設(shè)備會(huì)受到至少一個(gè)已知Android安全漏洞的侵襲。即便這個(gè)問題神奇消失，Android平臺(tái)還面臨著另一個(gè)問題：谷歌從不模仿蘋果公司在安全方面的成功經(jīng)驗(yàn)。正是這些工作，App Store取得了成功，而習(xí)慣于事后解決平臺(tái)安全問題的微軟遭遇失敗。

Android還面臨“人多幫倒忙”的問題。當(dāng)谷歌和三星聯(lián)手推廣Galaxy Nexus智能手機(jī)時(shí)，有人利用錯(cuò)誤的簽名密鑰，給德國(guó)市場(chǎng)銷售的Android應(yīng)用簽名，結(jié)果用戶登錄Google Play給手機(jī)升級(jí)時(shí)，遇到了五花八門的錯(cuò)誤。

Android的問題出在哪里？究竟是出現(xiàn)在Google Play，還是應(yīng)用上面？找到這些問題的答案，對(duì)每一位Android設(shè)備用戶都是一次考驗(yàn)。在iOS平臺(tái)上，如果出現(xiàn)什么問題，一切都將歸咎于蘋果公司，而蘋果公司也會(huì)重視這些問題。

歸根結(jié)底，蘋果公司在部署產(chǎn)品時(shí)，也總在與這種問題“斗爭(zhēng)”。但是，谷歌在Android平臺(tái)上遇到的密鑰簽名問題，則有點(diǎn)像是“事后諸葛亮”，是在開發(fā)Android產(chǎn)品時(shí)，在隱私、安全和責(zé)任劃分等方面考慮不周所造成的惡果。

規(guī)模龐大、質(zhì)量?jī)?yōu)良的應(yīng)用商店是蘋果iPhone的靈魂