坐擁大數(shù)據(jù)寶庫 AT&T開始賣客戶使用數(shù)據(jù)

為了實(shí)施新的信息出售計(jì)劃，AT&T最近更新了隱私政策，以便向營銷者、廣告商等相關(guān)方出售客戶對(duì)其有線及無線網(wǎng)絡(luò)使用情況的信息。

AT&T在政策更新說明中煞費(fèi)苦心地解釋了這種做法是常見的業(yè)界實(shí)踐，Google、Facebook，以及同行Verizon等都是這么干的。當(dāng)然，這種說法沒錯(cuò)，用戶數(shù)據(jù)支撐著web的運(yùn)轉(zhuǎn)，它是定向廣告的基礎(chǔ)，也是同時(shí)提供免費(fèi)和付費(fèi)服務(wù)的公司額外的收入來源。

對(duì)于運(yùn)營商來說，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)并非互聯(lián)網(wǎng)黑洞，因?yàn)樗麄儞碛懈鞣N流量監(jiān)測工具和流量優(yōu)化引擎（如AT&T就有可精確跟蹤P2P共享內(nèi)容并識(shí)別下載者的專利），這些工具和引擎用來執(zhí)行運(yùn)營商的移動(dòng)數(shù)據(jù)策略，優(yōu)化應(yīng)用性能，并幫助解決網(wǎng)絡(luò)問題。而這些事情均需要對(duì)用戶使用的應(yīng)用，訪問的網(wǎng)站，觀看的視頻等有所了解。

這樣看來，運(yùn)營商坐擁的是一座名符其實(shí)的大數(shù)據(jù)寶庫，任何一家營銷機(jī)構(gòu)都會(huì)對(duì)其中的數(shù)據(jù)垂涎欲滴，尤其是移動(dòng)領(lǐng)域。但是為什么AT&T不早點(diǎn)賣呢？

也許是因?yàn)锳T&T現(xiàn)在才具備能力。電信公司過去在計(jì)算領(lǐng)域的表現(xiàn)往往不夠給力。許多運(yùn)營商數(shù)據(jù)都是通過專有網(wǎng)絡(luò)引擎以及高度專業(yè)化的CRM及計(jì)費(fèi)軟件收集的。很多運(yùn)營商甚至自己都挖不出太多有用的數(shù)據(jù)供自己營銷使用，更不用說提供給合作伙伴了。

但是他們現(xiàn)在趕上了大數(shù)據(jù)時(shí)代。設(shè)備廠商開始將分析引擎作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的一部分賣給運(yùn)營商，而最近幾年才開始成熟的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品則給運(yùn)營商實(shí)時(shí)處理海量數(shù)據(jù)的能力。最近AT&T跟API管理初創(chuàng)企業(yè)Apigee的合作也許并非巧合，因?yàn)檫@樣有助于運(yùn)營商開放平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)的透明性。

不過，最近由于棱鏡門事件的影響，很多人都擔(dān)心AT&T的聲明是否值得信任，自己的數(shù)據(jù)是否完全匿名。但是互聯(lián)網(wǎng)世界的確就是這么玩的，如果你不想暴露隱私，那就別上網(wǎng)。最終用戶享受到的服務(wù)正是以提供其如何享受這些服務(wù)的數(shù)據(jù)為代價(jià)的。

運(yùn)營商控制著用戶的上網(wǎng)管道，擁有最綜合最全面的用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)，在其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷受到?jīng)_擊的背景下，自然不會(huì)讓這座金礦白白浪費(fèi)。