近日，黑莓發(fā)布了其2014財年第一財季財報，作為基于新系統(tǒng)BB10旗艦級Z10發(fā)布后首個完整季度，其在市場中的表現(xiàn)對于黑莓至關(guān)重要。但令業(yè)內(nèi)和投資者失望的是，黑莓10的銷量僅為270萬部，占據(jù)當(dāng)季黑莓680萬臺智能手機出貨量的40%左右。這也導(dǎo)致黑莓當(dāng)季凈虧損8400萬美元，而股價更是暴跌28%。其實在當(dāng)初黑莓10發(fā)布時，業(yè)內(nèi)不少分析師的評價還是相當(dāng)正面，而黑莓10在發(fā)布后一個月內(nèi)100萬部的銷量雖然不能與蘋果iPhone5和三星GalaxyS4相比，但對于黑莓自己而言也算不錯，那為何黑莓10最終仍未能像業(yè)內(nèi)預(yù)期的那樣給黑莓帶來復(fù)蘇的希望呢？
回溯黑莓10發(fā)布的前后，業(yè)內(nèi)知道黑莓10可謂是千呼萬喚始出來。盡管黑莓10發(fā)布后業(yè)內(nèi)相當(dāng)看好，而且黑莓的股價還因此一度上揚，但此時智能手機產(chǎn)業(yè)或者說市場的重心已經(jīng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)移。蘋果之前財報顯示的iPhone5銷售的疲軟及iPhone4和iPhone4S的熱銷、三星近期被業(yè)內(nèi)下調(diào)其旗艦機型Galaxy S4的出貨量而引發(fā)其市值在一個月內(nèi)縮水253億美元，似乎都說明智能手機高端市場的需求正在放緩。作為智能手機高端市場代表的蘋果、三星已然如此，黑莓10即便再好，在這種市場大勢的影響下，恐怕也難有回天之力?？梢哉f，黑莓10有些生不逢時：錯過了智能手機產(chǎn)業(yè)高端市場發(fā)展的高增長期。不過，就此說黑莓10未來就一定會走下坡路也不客觀，但獲取銷量的難度要增加不少，試想一下，如果黑莓不一拖再拖的話，也許今天的市場表現(xiàn)要好得多。
既然黑莓10生不逢時，那么除了黑莓10之外的黑莓7又如何呢？我們不能確切地知道黑莓10上市之后，黑莓7的價格到底降低了多少？不過蘋果在每一代新iPhone發(fā)布后，其前代iPhone的降價幅度是相當(dāng)大的，即將之前的高端iPhone順理成章地變成中低端，以保證能夠以此來攫取市場份額。對于黑莓來說，由于黑莓7在發(fā)布之初就未能引起業(yè)內(nèi)的好評(至少與自己的黑莓10相比)，所以在黑莓10上市之后，價格自然成為黑莓7能否充當(dāng)在智能手機最大的中低端市場為黑莓爭取到市場份額的關(guān)鍵因素。從本財季黑莓的出貨量看，顯然黑莓7出現(xiàn)了問題。而更大的問題或者是隱患是，除了黑莓7外，黑莓在最大的中低端市場已經(jīng)沒有可以為其爭奪市場份額的機型了。即便是算上黑莓不久前發(fā)布的面向中低端市場的Q5，黑莓與其他對手相比，短產(chǎn)品線的軟肋暴露無遺。不要說和三星相比，就是和自己處境同樣艱難的諾基亞相比，黑莓也存有很大的差距。這也是為何業(yè)內(nèi)更看好諾基亞，或者說諾基亞未來面臨的風(fēng)險比黑莓要小的主要原因。要知道諾基亞不但擁有覆蓋高中低端市場的Lumia，也有主打低端的Asha，甚至是更低端的功能機。
就像前面所說的，在智能手機高端市場空間縮小，而中低端市場成為增長動力，蘋果為此要發(fā)布低價iPhone，而三星也推出其旗艦機型Galaxy S4的多款變種機型，核心目的直指中低端市場的時候，未來以長產(chǎn)品線加強在中低端市場的爭奪應(yīng)是黑莓亟待補缺之處。
提及產(chǎn)品線的擴充，黑莓首席執(zhí)行官托斯滕 海因斯(Thorsten Heins)在年初曾表示，將推出一個由不同價位手機構(gòu)成的產(chǎn)品組合，以改變該公司智能手機市場份額日益減少和服務(wù)費收入預(yù)計下降的局面。只是到目前為止，黑莓除了Q5之外，尚未有其他面向中低端市場的其他手機上市。
除了市場大勢的轉(zhuǎn)向黑莓錯過和尚沒有把握之外，在營銷上黑莓也存有缺陷。這個缺陷是指黑莓10在發(fā)布前和上市后的鮮明對比。只要仔細(xì)看下黑莓股價的變化，就不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)對于黑莓10的了解和看好基本上是在黑莓10上市前媒體的評論及分析師的預(yù)測，可以說黑莓在其黑莓10發(fā)布之前的營銷效果要遠(yuǎn)好于其發(fā)布黑莓10手機之后。而按照常理，黑莓應(yīng)該在產(chǎn)品上市后加大營銷力度才是，不過從其曝光度看，顯然黑莓并未加強對于黑莓10的營銷力度。另外，從營銷的創(chuàng)意看，黑莓與三星等廠商間也存在不小的差距，還記得那個一擲千金，讓人不知所云的黑莓Z10的超級碗廣告嗎？所以，黑莓今后能否扭轉(zhuǎn)頹勢，如何營銷也很關(guān)鍵。
綜上所述，我們認(rèn)為，黑莓本財季低于預(yù)期的表現(xiàn)，并非完全是因為黑莓10智能手機本身所致(其實在目前的市場競爭格局下，想憑借一款手機打天下的時代已經(jīng)過去)，而是其未能順應(yīng)智能手機市場變化而及時調(diào)整產(chǎn)品和市場策略，盡管黑莓此前已有所覺察，但從此前黑莓10屢屢跳票看，希望黑莓不要像黑莓10錯過智能手機高端市場增長期內(nèi)那樣，再次貽誤進(jìn)入中低端市場的機會，而這將決定黑莓的未來還能撐多久。
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