互聯(lián)網(wǎng)公司電信化的那些事兒

21ic通信網(wǎng)訊，近年來，以微信為首的各種手機(jī)應(yīng)用，令到廣大電信運(yùn)營商感覺到被邊緣化的壓力，然而吊詭的是，壓力的來源并非來自于同行同業(yè)，而是集中在另一個行業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)。眾所周知的是，在過去很長的一段時間里，這兩個行業(yè)是互相促進(jìn)的，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就會促使電信運(yùn)營商建設(shè)更快、更大的網(wǎng)絡(luò)，而更好的網(wǎng)絡(luò)又為互聯(lián)網(wǎng)提供更好的服務(wù)奠定了物理基礎(chǔ)?？墒窃?010年前后，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始給自己添加電信行業(yè)的屬性，讓彼此的業(yè)務(wù)有了交集。這一波互聯(lián)網(wǎng)公司電信化的浪潮，值得我們的探究。

　　起源

如果從技術(shù)上看，互聯(lián)網(wǎng)公司的電信化應(yīng)該是在較早之前就發(fā)生，因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)已經(jīng)有四十幾年的時間，而以數(shù)據(jù)傳輸語音的Skype也九歲大了，技術(shù)應(yīng)該是成熟的，那么究竟是什么延后了這股浪潮？答案并不復(fù)雜，就是整個社會還沒準(zhǔn)備好，時機(jī)不成熟。

互聯(lián)網(wǎng)雖然較早出現(xiàn)，但剛開始的發(fā)展是緩慢的，到了90年代才開始快速的發(fā)展，中間還經(jīng)歷過千禧年科技泡沫這樣的挫折，只有當(dāng)它表現(xiàn)出足夠的發(fā)展?jié)摿Γ娦胚\(yùn)營商與設(shè)備制造商才有動力去提高網(wǎng)絡(luò)的性能。隨著時間的推移，網(wǎng)絡(luò)的資費已經(jīng)變得實惠，而3G、WiFi等技術(shù)也讓網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全方位覆蓋，移動上網(wǎng)成為可能。至于Skype，雖然它能實現(xiàn)語音通話，但它是基于pc的程序，pc的架構(gòu)決定了它的移動性較差，所以它的影響就只限于運(yùn)營商的固話與國際長途業(yè)務(wù)。然而當(dāng)時沒有人能想到：其實手機(jī)也是可以運(yùn)行軟件的，不過當(dāng)時的手機(jī)軟件都是由手機(jī)制造商負(fù)責(zé)，是一個封閉的體系，軟件移植上有著各種的不兼容與繁瑣。

后來，喬布斯看到這一切，于是他告訴手下：我們要做一款手機(jī)，但我們的手機(jī)與他們的不一樣，因為其他手機(jī)生產(chǎn)商是做硬件的，而我們是一間軟件公司。結(jié)果就有了iPhone以及App Store，智能手機(jī)被創(chuàng)造出來，每臺手機(jī)都成為一個接入互聯(lián)網(wǎng)的終端，后面就有了這些事：2009年，蘋果推出基于旗下產(chǎn)品的Face Time；2010年，Talk Box、WhatsApp等手機(jī)應(yīng)用誕生，同年騰訊開始研發(fā)微信。

今天，互聯(lián)網(wǎng)語音傳輸雖然還不能完全代替電話，但是前者已經(jīng)大大擠壓了后者的發(fā)展空間，因為它可以提供更靈活，更豐富，而且更便宜的通信手段。

　　動機(jī)

事實上，技術(shù)密集型的互聯(lián)網(wǎng)公司是不可能取代資金密集型的運(yùn)營商的位置，他們給自己添加電信的屬性，主要是為自己的移動戰(zhàn)略進(jìn)行布局，開拓新的增長點。因為自蘋果開啟了智能手機(jī)的時代，圍繞著移動手機(jī)儼然是一個新的業(yè)務(wù)增長點。在這個近乎于是空白的市場，互聯(lián)網(wǎng)公司快速復(fù)制著過去成功的一切：門戶、搜索、網(wǎng)上商城、裝機(jī)軟件、游戲……并基于移動終端的特點研發(fā)特色服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)語音VoIP（Voice on IP）、基于位置的服務(wù)(Location Based Service，LBS)、移動支付、各種App等，大量資源紛紛投向與移動終端有關(guān)的項目，開始了內(nèi)容與產(chǎn)品“電信化”的變革。

另一方面，阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司有著巨大的數(shù)據(jù)流量和服務(wù)請求，需要在全國不同地區(qū)建設(shè)大量的數(shù)據(jù)中心，把不同地區(qū)數(shù)據(jù)中心連接起來，通過系統(tǒng)工程轉(zhuǎn)移服務(wù)請求，可以實現(xiàn)空閑資源的有效利用與保證服務(wù)的穩(wěn)定。這樣一來，建設(shè)自己的骨干網(wǎng)（用于連接局域網(wǎng)或地區(qū)網(wǎng)），就成了公司布局的一部分。以百度為例，經(jīng)過約五年的升級優(yōu)化之后，百度的骨干網(wǎng)已具備TB（1TB=1024GB）級流量承載能力，可連接百度華北、華東、國際三個大區(qū)的數(shù)據(jù)中心群。

　　模式

智能手機(jī)的出現(xiàn)，模糊了互聯(lián)網(wǎng)與電信業(yè)的邊界，人們可以用應(yīng)用程序解決所有吃穿住用行的問題：大眾點評、百度地圖、滴滴打車、手機(jī)京東、無線攜程等。十年前，這些需求還只能通過電信運(yùn)營商的移動夢網(wǎng)、12580、號碼百事通、114等工具實現(xiàn)。在這個重合區(qū)域，有著電信行業(yè)的屬性：移動、數(shù)據(jù)傳輸、語音服務(wù)；也有著互聯(lián)網(wǎng)的屬性：免費、開放、共享?；ヂ?lián)網(wǎng)公司用做互聯(lián)網(wǎng)的方式來做電信、以互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則重新定義了這片區(qū)域。

　　免費模式

電信運(yùn)營商在基站的建設(shè)、升級，光纖的覆蓋、主干網(wǎng)等費用都是巨大的投入，而且網(wǎng)絡(luò)建得越大、成本也會隨之增加。互聯(lián)網(wǎng)公司的投入集中在研發(fā)環(huán)節(jié)，然而復(fù)制產(chǎn)品的成本卻很低，做一個產(chǎn)品的成本與做一百萬個的成本相差不多，可以通過一次性買斷產(chǎn)品，或者廣告模式來獲取收入。相比運(yùn)營商包月或計量的收費模式，互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品或服務(wù)具有價格優(yōu)勢。而廣告模式是天然存在的，因為互聯(lián)網(wǎng)的每一個細(xì)分市場容易出現(xiàn)占有率超過70%的產(chǎn)品，可以積累巨大的客戶群，從而為廣告的展示、實現(xiàn)免費提供了可能。

聯(lián)盟模式

聯(lián)盟模式，也就是通過構(gòu)建一個平臺，形成一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，提供潛在合作者需要的幫助，如：云計算、開發(fā)工具、合理的規(guī)則、鏈接上下游等，吸引更多的合作者加盟，最大程度發(fā)揮他們的優(yōu)勢。它們是淘寶、天貓和App-Store，雖然這些公司并沒有進(jìn)行深度的電信化，但是它們是這個領(lǐng)域最重量級的一股勢力。

部署

在國內(nèi)，廣大的互聯(lián)網(wǎng)公司仍離不開電信運(yùn)營商提供的管道支持，但是在彼岸的谷歌已經(jīng)走在前面了，在某些細(xì)分市場與電信運(yùn)營商展開爭奪。2011年3月，谷歌宣布堪薩斯州的堪薩斯城將成為谷歌光纖的首個試驗城市，提供的網(wǎng)絡(luò)上下行速率達(dá)到1Gbps，同時捆綁了電視服務(wù)。谷歌并不希望建設(shè)一個與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)類似的全國寬帶網(wǎng)，它有著清晰的戰(zhàn)略選擇，只為需求強(qiáng)烈的社區(qū)鋪設(shè)光纜。以往，運(yùn)營商會在整個城市內(nèi)大規(guī)模部署網(wǎng)絡(luò)，隨后向居民進(jìn)行推廣。而在谷歌光纖項目中，谷歌首先咨詢各個社區(qū)的意向，只有在滿足一定條件的情況下才會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。因此某一社區(qū)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，將會立即獲得大量用戶。

眾所周知，寬帶接入服務(wù)是一項資本密集業(yè)務(wù)，雖然確定了有需求才鋪設(shè)這一戰(zhàn)略，然而鋪設(shè)的成本也是巨大的。賽立信通信研究部發(fā)現(xiàn)，谷歌有自己的解決方案：[!--empirenews.page--]

第一，是自己生產(chǎn)設(shè)備。從后臺的基礎(chǔ)設(shè)施到用戶家庭中的電視和WiFi路由器，谷歌都是自己生產(chǎn)的。這樣谷歌就無需像ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）在外采購網(wǎng)絡(luò)專用設(shè)備上投入巨資，只需像在其數(shù)據(jù)中心一樣，采購基本的網(wǎng)絡(luò)元器件，組裝成定制設(shè)備；這也能控制全部的物理基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)需要隨時進(jìn)行升級和優(yōu)化。

第二，是充分利用現(xiàn)有設(shè)施。業(yè)內(nèi)公認(rèn)的是，建設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)成本最大的比重之一是與鋪設(shè)光纖、挖掘壕溝和光纖到戶的體力勞動。谷歌通過與當(dāng)?shù)氐墓╇姽竞虯T&T合作，將其光纖捆綁在電線上，或者利用該市的地下管網(wǎng)，因此無需進(jìn)行不必要的道路開挖。這樣就降低了鋪設(shè)光纜的成本。

此外，為了降低通向用戶家庭“最后一公里”的成本，谷歌向用戶宣布，要想首批用上光纖網(wǎng)絡(luò)，他們需要說服鄰居使用光纖，通過增加區(qū)域使用量增加單次人工的價值。

除了在紅海中找到切入口外，谷歌還致力于藍(lán)海的方向，正計劃利用高空氣球在全球范圍內(nèi)的偏遠(yuǎn)地區(qū)建設(shè)龐大的移動通信網(wǎng)絡(luò)。Google X實驗室有一個名為“Project Loon”的項目，它的目標(biāo)是將氣球升至高空，為地面（尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)）提供上網(wǎng)服務(wù)。如果計劃成功，將給各國省下鋪設(shè)電纜光纖、建立通訊基礎(chǔ)設(shè)施的大筆費用。這對非洲等基礎(chǔ)設(shè)施不足或者因為地廣人稀，架設(shè)成本過高的地區(qū)有著積極的意義。當(dāng)然，谷歌的意圖并不是為了上網(wǎng)資費，而是為了在全球范圍獲得更多用戶，對于擁有安卓手機(jī)系統(tǒng)、搜索引擎等眾多服務(wù)的谷歌來說，更多用戶意味著更多的廣告收入。

本來，互聯(lián)網(wǎng)與電信業(yè)是壁壘分明的，然而智能手機(jī)的出現(xiàn)打破了彼此間的邊界，讓互聯(lián)網(wǎng)公司有了電信化的可能，同時也讓電信運(yùn)營商有了互聯(lián)網(wǎng)化的可能。想象一下，其實每個行業(yè)都有一些既定的模式與規(guī)則，尋常之下難以突破，而現(xiàn)在一切都有機(jī)會重寫，不應(yīng)該好好珍惜嗎？