21ic通信網(wǎng)訊,通過兩個方向的壓力差打破大鍋飯的政策,解放了生產(chǎn)力,是中國企業(yè)管理制度的一個巨大進(jìn)步。
績效考核帶來的薪酬差距是一種橫向的壓力差,它以績效和貢獻(xiàn)為基準(zhǔn),人為拉開彼此差異,讓員工和員工比,利用這種差異激發(fā)員工努力工作。橫向壓力差意味著員工只要努力,現(xiàn)在就能掙更多的錢。
任職和未來薪酬的變化,是在時間的維度上構(gòu)建的壓力差,它是一種縱向的壓力差,讓未來的自己和現(xiàn)在的自己比,激發(fā)自己更努力地工作和成長??v向壓力差意味著員工只要努力,以后會掙更多的錢。
人都是有追求的,都想出人頭地,都是有爬梯子的沖動的,所以壓力差不僅要構(gòu)建出來,還要描繪出來,這樣大家才會看到目標(biāo),從而更有激情。目標(biāo)不僅僅包括組織目標(biāo),也包括個人薪酬目標(biāo)。
拉開差距構(gòu)建壓力是需要勇氣和成本的,而且要能通過合適的干部或程序,能保證必要的公正性,否則只會更加惡化組織。絕對的公平是不存在的,但總體的公平是十分重要的,也是值得企業(yè)不懈追求的。壓力差和公平在一起,組織才能真正激發(fā)起來。
華為做得最好的地方就是把這兩個壓力差的功效發(fā)揮到了極致。為了保證績效考核的公平性,華為對基層管理者進(jìn)行一輪輪的培訓(xùn),在評價前進(jìn)行多次討論和排隊,耗力驚人。
曾經(jīng)有一段時間,華為績效為A的員工獎金是績效為B的2.5倍,績效為B+的員工獎金是績效為B的2倍。由于這種薪酬的差距,績效好的員工年薪是績效一般的員工2倍左右,這促使華為員工為做好工作付出巨大的努力。
而且華為的任職體系也很完善,包括技術(shù)通道、管理通道和項目管理通道。技術(shù)通道還設(shè)立了首席科學(xué)家、Fellow等誘人職位。這些職位不僅享受副總裁級薪酬,還享有被宣傳和認(rèn)可的榮耀,名利雙收。這些通道讓員工對自己的未來有清晰的認(rèn)識,也有努力的方向。
很多小公司只是關(guān)心做業(yè)務(wù),覺得業(yè)務(wù)做好了一切都好了。由于忽略了兩個方向壓力差的構(gòu)建,最后組織有種巨大的無力感,員工干什么都覺得沒勁。而且小公司通常沒幾個人,也是總經(jīng)理說了算,大家平時關(guān)系也不錯,于是就大鍋飯了。大鍋飯表面上是照顧了兄弟義氣,看起來很公平,其實是傷害了真正努力的人,是最大的不公平。
小公司的管理者也知道上述弊端,但由于他們擔(dān)心不能公平拉開壓力差,所以不敢花精力來做好分配,或者不好意思指出大家的不足并把大家人為分為三六九等,于是得過且過。因為回避問題,最后導(dǎo)致組織更加混亂。
壓力差的構(gòu)建十分重要,但壓力差設(shè)置過大也會有很大的負(fù)面影響。華為2008年推出新的績效管理時,因為設(shè)置了過大的薪酬差異,導(dǎo)致大家都不合作,部門墻很厚,大家覺得與其幫助別人做出團(tuán)隊績效,還不如耕耘自己一畝三分地,做好自己績效重要。最后華為不得不對獎金的過大差異進(jìn)行了調(diào)整。
所以,光控制壓力差還不夠,組織文化建設(shè)也很重要。任何管理都需要人來執(zhí)行,而且再精細(xì)的管理和考核都會有邊界模糊的問題,此時就需要文化來彌補(bǔ)和潤滑,通過文化來凝聚大家,來實現(xiàn)團(tuán)隊合作。
通過兩個方向的壓力差激活組織、打破大鍋飯的政策,解放了生產(chǎn)力,是中國企業(yè)管理制度的一個巨大進(jìn)步。中國大部分企業(yè)都處在打破大鍋飯階段。但打破大鍋飯,就會帶來部門墻,部門墻的消除則需要文化的引入。如果我們能在打破大鍋飯后再建立起真正協(xié)作的文化,組織就真正成熟起來了。
任正非曾經(jīng)有句名言,說他在華為二十年所做的最重要的事就是分錢,把錢分好了,組織就活了。杰克·韋爾奇也說過,“我的工作就是將最好的人才放在最大的機(jī)會中,同時將金錢分配在最適當(dāng)?shù)奈蛔由?,就是這樣而已。”基于高質(zhì)量的任職和考核的分錢過程就是構(gòu)建壓力差的過程。不僅要分現(xiàn)在的錢,還要能分未來的錢。