黑莓或“插標(biāo)自賣”助力黑莓10逆襲

曾幾何時(shí)，黑莓手機(jī)在歐美智能手機(jī)業(yè)界的風(fēng)頭一時(shí)無兩，借著歐美輸入習(xí)慣相對(duì)方便的實(shí)體QWERTY鍵盤以及BBM，無論是商務(wù)人士還是偶像藝人幾乎人手一只黑莓手機(jī)。特別是在“911”事件后，由于黑莓及時(shí)傳遞了災(zāi)難現(xiàn)場的信息而在美國掀起了擁有一部黑莓終端的熱潮。

然而或許是黑莓太過自信，沒能及時(shí)調(diào)整自己的技術(shù)來適應(yīng)消費(fèi)者的需求。隨著iOS與Android不斷攻城略地，黑莓手機(jī)在智能手機(jī)的市場占有率不斷被侵蝕。據(jù)了解，黑莓的股價(jià)今年已下跌超過19%，市值也已從2008年840億美元的峰值跌至48億美元。

為重回智能手機(jī)競技場、擴(kuò)大市場份額，黑莓于今年1月發(fā)布了最新的搭載黑莓10系統(tǒng)的智能手機(jī)。雖然銷量卻不如預(yù)期，但黑莓卻依舊寄希望于黑莓10。近日黑莓發(fā)布公告，宣布已成立特別委員會(huì)來探索包括出售公司在內(nèi)的進(jìn)一步“戰(zhàn)略選項(xiàng)”。黑莓稱，“戰(zhàn)略選項(xiàng)”包括“可能的合資、戰(zhàn)略伙伴或聯(lián)盟、公司出售以及其他方案”，而此舉正是為了增加公司價(jià)值并擴(kuò)大公司規(guī)模以提速黑莓10的發(fā)展。

黑莓市場占有率僅為4.4%

1997年， 加拿大RIM通信公司為BellSouth(南貝爾公司)開發(fā)研制了一個(gè)價(jià)值5000萬美元的無線電子郵件設(shè)備，成為移動(dòng)電郵的開山之作。電郵可以自動(dòng)發(fā)送到手機(jī)上，用戶不必在線，也不必自己接收，方便而且安全。1998年黑莓被正式命名，因其使用了標(biāo)準(zhǔn)的QWERTY英文鍵盤，看起來像是黑莓表面的一粒粒種子，所以得名“黑莓”。該設(shè)備在后期加入了手機(jī)的功能，所以國內(nèi)普遍稱之為“黑莓手機(jī)”。

黑莓手機(jī)包含服務(wù)器(郵件設(shè)定)、軟件(操作接口)以及終端(手機(jī))大類別的Push Mail實(shí)時(shí)電子郵件服務(wù)。尤其是Push Mail功能，讓隨時(shí)隨地收發(fā)電子郵件的愿望變成了現(xiàn)實(shí)，因此使得黑莓手機(jī)深得商務(wù)人士的喜愛。到了2008年，黑莓手機(jī)在美國智能手機(jī)市場獨(dú)占鰲頭，市場占有率達(dá)39%。也就是說，平均每2.5個(gè)美國人中就有一個(gè)使用黑莓手機(jī)。

或許是成績太過傲人，讓黑莓放松了警惕，輕視了正在崛起的iOS和Android。黑莓的創(chuàng)始人邁克·拉扎里迪斯甚至在iPhone上市時(shí)告訴員工：“放心吧，沒有人會(huì)購買iPhone的。大家都喜歡黑莓操作系統(tǒng)，因?yàn)槿藗儾幌Ｍ约旱氖謾C(jī)上有一部個(gè)人電腦，他們只是想檢查郵件。”

但是消費(fèi)者的選擇卻與邁克·拉扎里迪斯的想法背道而馳，而在去年底年黑莓的重要客戶美國國家安全運(yùn)輸委員會(huì)表示由于手機(jī)性能問題將棄用黑莓，轉(zhuǎn)而為其官員配備iPhone5，甚至連黑莓的忠實(shí)擁躉奧巴馬都在公開場合表示黑莓手機(jī)非常無趣。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，2011年iPhone和Android手機(jī)已占美國智能手機(jī)市場大約2/3江山，而黑莓智能手機(jī)份額已不足15%。而根據(jù)Comscore最新發(fā)布的2013年第二季度美國統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Android、iOS占據(jù)美國市場大部分份額，分別為52%、39.9%。而黑莓當(dāng)前市場占有率僅為4.4%，已徹底失去其在歐美市場的霸主地位。

不僅如此，黑莓手機(jī)在進(jìn)軍中國市場后，也始終叫好不叫座。據(jù)市場研究公司Kantar Worldpanel ComTech發(fā)布的第二季度全球智能手機(jī)出貨量份額報(bào)告顯示，黑莓手機(jī)在中國的市場占有率僅0.1%。有分析人士認(rèn)為，黑莓手機(jī)面向高端商務(wù)而不是面向普通消費(fèi)人群，用戶定位本身即存在限制，而且其按鍵鍵盤式設(shè)計(jì)不符合中國人習(xí)慣。另有分析人士認(rèn)為在中國隨時(shí)隨地收發(fā)郵件的需求還是相對(duì)比較低的，所以其核心功能在中國市場喪失了意義。

黑莓10一季度僅售270萬部

其實(shí)早在去年7月，曾正確預(yù)言索尼愛立信品牌將消失的美國科技博客網(wǎng)站評(píng)選出的2013年將要消失的十大品牌，RIM就赫然在列。其中指出由于進(jìn)入消費(fèi)級(jí)市場步伐遲緩，RIM失去了先機(jī)，受到蘋果以及HTC、三星及摩托羅拉移動(dòng)等Android手機(jī)廠商的連番打擊，RIM衰敗的速度甚至比其崛起的速度還要快。

或許黑莓終于意識(shí)到了自己所犯的錯(cuò)誤，于是決心在軟件和硬件上進(jìn)行改革——推出搭載新系統(tǒng)的智能手機(jī)。黑莓CEO托斯滕·海因斯在2012年參加多倫多股東大會(huì)時(shí)就表示，RIM在面對(duì)蘋果、三星時(shí)之所以困難重重，有一個(gè)原因就是黑莓缺乏觸摸界面。為了在美國及其他地區(qū)奪回智能手機(jī)市場份額，RIM會(huì)率先推出黑莓10觸屏手機(jī)，然后再推出鍵盤手機(jī)。而此舉也被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是“背水一戰(zhàn)”。

今年一月底，黑莓對(duì)外發(fā)布黑莓10移動(dòng)操作系統(tǒng)，并隨同發(fā)布了兩款新的智能手機(jī)Z10和Q10。在上市后后一個(gè)月時(shí)間，托斯滕·海因斯表示黑莓10智能手機(jī)的銷量好于預(yù)期，“Q10銷售開局不錯(cuò)。Q10將面向逾7000萬黑莓用戶銷售，我們對(duì)其銷量有很高的預(yù)期，預(yù)計(jì)銷量將達(dá)到數(shù)千萬部。”

雖然開局不錯(cuò)，但后續(xù)發(fā)展卻不盡如人意。托斯滕·海因斯在6月財(cái)報(bào)電話會(huì)議上透露黑莓10手機(jī)第一季度僅售出了270萬部。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，這并不是一個(gè)理想的業(yè)績。相比之下，諾基亞今年第一季度售出了560萬部Lumia手機(jī)，AT&T第一季度也激活了480萬部iPhone。

顯然，黑莓手機(jī)重返智能手機(jī)競技場之路道阻且長，但這并沒有降低公司對(duì)黑莓10的信心，以及借其重新爭奪智能手機(jī)市場份額的決心。托斯滕·海因斯近日表示，隨著特別委員會(huì)致力于探索戰(zhàn)略選項(xiàng)，公司將繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)有戰(zhàn)略，包括降低成本，提高效率，加速黑莓企業(yè)服務(wù)10的部署，擴(kuò)大黑莓10智能手機(jī)的銷量，發(fā)布多平臺(tái)BBM社交信息服務(wù)，借助于安全可靠的黑莓全球數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)爭取移動(dòng)計(jì)算領(lǐng)域的機(jī)遇。