21ic通信網(wǎng)訊，360公關(guān)一向以快、準、狠著稱于業(yè)界，尤其是與競爭對手之間的短兵交鋒。周鴻祎打了這么多年仗，公關(guān)已經(jīng)磨練得爐火純青了，基本上是指哪打哪，呼風(fēng)喚雨，只手遮天。
但是，這一次有點不一樣。
第一，騰訊和搜狗的事保密工作做得非常好，噩耗來得太突然，猝不及防。消息宣布的時候老周正在參加快播的會，據(jù)說老周挺激動的，會上就鬧了情緒。而且，就在當天下午，老周還在跟搜狐方面打電話挽回，可謂戰(zhàn)斗到最后一刻。
第二，在老周看來，百度和騰訊都和搜狗談不攏，這樁買賣已經(jīng)十拿九穩(wěn)。并且，老周之前已經(jīng)把大話吹風(fēng)出去了，說搜狗求著360 徐祚立親自跳出來說“在談”，甚至還有風(fēng)聲說老周去美國。猛一下子出來這么個結(jié)果，還真難圓場。
第三，全世界都知道老周對搜狗志在必得。有人如此形容，都到了洞房門口，才發(fā)現(xiàn)新郎不是自己。我覺得還不夠貼切，應(yīng)該是：都進了洞房，開始脫褲子了，才發(fā)現(xiàn)新郎不是自己。據(jù)我所知，360內(nèi)部業(yè)務(wù)線都已經(jīng)開始在為迎接搜狗做部署和準備了。
這次老周是徹徹底底的輸家，而且輸?shù)煤翢o防備。資本層面丟掉了個棋子，業(yè)務(wù)層面多了個死敵，個人層面丟了面子。
但是，不得不面對。而且以老周的性格，以老周如此愛面子的一個人，一定不會吃啞巴虧，一定得干回來，就算輸也要把面子贏回來。于是，一場史無前例、最艱難的公關(guān)戰(zhàn)悄悄打響了……
第一計：冠冕堂皇
這邊騰訊和搜狗在一起的消息宣布，那邊老周很快就表態(tài)了。這個表態(tài)相當?shù)拇髿?，偉光正的?jié)奏。老周的短信說：恭喜張朝陽及搜狗，這個價格還是不錯的，也希望張朝陽借此機會，讓搜狐公司發(fā)展更好。
這是360唯一的公開表態(tài)，冠冕堂皇。你能想象當時老周極其復(fù)雜、極其言不由衷的心理狀態(tài)。但老周就是老周，縱有千般狼狽，萬般尷尬，也能保持演員本色，有足夠的公關(guān)修養(yǎng)。
這其實為360公關(guān)暗地里砸場子打了埋伏。意思是說：咱們送的是紅包祝福，如果有人來婚禮上搗亂，那不是咱360的人。
這樣的表態(tài)的確很高明，但這個表態(tài)的敗筆就是表態(tài)的人是老周，老周的為人誰不清楚啊，老周要是跳腳罵娘，大家還可以洗洗睡了。結(jié)果這樣云淡風(fēng)輕，不是提醒著大家360又要憋大招了嗎？所以，在老周表態(tài)后，大家就都把凳子準備好了，坐等老周出場，果不其然，360的抹黑鬧劇如約而至。
第二計：白黑顛倒
表態(tài)很尷尬，接下來要想辦法挽回面子了。由于之前放了風(fēng)，啥大話都吹了，還得硬著頭皮把爆冷結(jié)局給說圓了。
怎么圓呢？首先一點，必須要鎖定：是360瞧不上搜狗，所以拒絕了合作。于是一篇業(yè)界第三方拋出的“360為什么放棄搜狗”出爐了，還上了一堆業(yè)界營銷號推。這是高級黑啊，看似在探討雙方合作的內(nèi)幕，其實默認也做實了“360放棄搜狗”。這叫卡位，盡管底氣不足。
這和百度拿下91時，老周把輿論往“360抬價王”上靠一樣，轉(zhuǎn)移視線而已。其實誰主動，誰被動，誰不帶誰玩兒，明眼人都知道是怎么回事。幾次三番下來，老周真應(yīng)該反思一下到底問題出在哪兒，為什么一個合作都談不下來。也許老周心里有反省吧。
本來91的時候，這一手還算高明，但時隔才兩個多月，同樣的劇情又重新來一遍，就顯得有點弱智了，這簡直就是在挑戰(zhàn)網(wǎng)友們的智商嘛。小白雖然好忽悠，但再小白的同學(xué)對魯大爺筆下的阿Q兄弟也是印象深刻的，難道換個馬甲，就真當大家認不出來了嗎？
第三計：離間計
守得踉踉蹌蹌，下面來講講攻。
從消息宣布的一刻起，360和搜狗已經(jīng)決裂，不僅再也走不到一起，更是瀏覽器、搜索等多條線上的競爭對手。所以，能咬一口，自然不會放過。
于是某業(yè)界媒體上又不失時機的出現(xiàn)了一篇“搜狗前員工”的爆料文章。文章中最狠的地方就是挑撥張朝陽和王小川的關(guān)系，說小川曾威脅要帶團隊集體去百度，說小川認為老張對搜索投入不夠，說的有鼻子有眼的。
好一個離間計。很好的切入點。畢竟就騰訊入股本身，你情我愿，也沒啥好說的。能說的就是協(xié)議背后的八卦了，反正只要會編故事，細節(jié)越豐富，畫面感越強，越能打動人。
現(xiàn)在這條消息已經(jīng)被新浪微博判定違規(guī)了。真假自辨。其實一個很簡單的邏輯就是：如果張和王真的有啥問題，張會讓王在搜狗干10多年？就算搜狗是王一手帶起來的，王的本質(zhì)身份還是職業(yè)經(jīng)理人。
老周極端的個性讓這場離間注定得不償失，沒有這場離間，本來面子上老周和王小川也許還可以做到相安無事，甚至偶爾攜手有默契的給百度找找麻煩也不是不可能，但現(xiàn)在，臉皮已經(jīng)撕開了，雙方都沒回還余地，只能死磕下去。另外，逞一時之氣，把私交甚篤的查爾斯也給圈進來，更是失策，原本張朝陽可能對老周還有一絲愧疚之情，可突然發(fā)現(xiàn)自己被急昏頭不擇手段的老周給利用了，基情還能剩幾分？
第四計：扣屎盆子
公司層面的競爭，競爭再激烈，輿論也會是一句“在商言商”。但如果將這種競爭轉(zhuǎn)嫁到個人身上，當人物臉譜化后，很容易長期影響人的判斷。
老周深諳此道。于是抹黑王小川計劃，提了出來。但老周的公關(guān)團隊面臨一個巨大問題：王小川的職業(yè)經(jīng)歷很單純，也沒啥刺兒可以挑。
所以，只能浮光掠影、捕風(fēng)捉影的講講了。王小川被塑造成了“喜歡被崇拜”、“要挾老板”、“恃才放曠”諸如此類的形象，甚至談到了“王小川站在騰訊一邊，在董事會張朝陽恐怕控制不住”。這樣的手法很有港臺娛樂小報的風(fēng)采，講求的是編的故事要引人入勝，而至于事實證據(jù)則根本不重要。另外，如果實在有網(wǎng)友去追究，那就讓“深喉”來堵?lián)屟郯桑凑际翘摌?gòu)的，網(wǎng)友也不可能找到蛛絲馬跡。一切都計劃好了，看起來是不是天衣無縫？但坑老周的情況出現(xiàn)了，因為原本稀有的“深喉”，360的公關(guān)團隊一下就給弄出來倆！這難道是買一送一的節(jié)奏？真想問一句：老周，同樣的坑你挖兩次，累嗎？你不累，網(wǎng)友跳著也累啊。再次為360公關(guān)團隊的智商捉急，老周很完美的計劃，怎么就被你們給演繹成這樣了呢？[!--empirenews.page--]
這便是老周的一次艱難公關(guān)，很倉促，很無力，難掩尷尬。不過老周也不要泄氣，反正后面日子還長，慢慢來吧。呵呵。
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