史無前例！周鴻祎做了一次最艱難的公關(guān)

21ic通信網(wǎng)訊，360公關(guān)一向以快、準(zhǔn)、狠著稱于業(yè)界，尤其是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的短兵交鋒。周鴻祎打了這么多年仗，公關(guān)已經(jīng)磨練得爐火純青了，基本上是指哪打哪，呼風(fēng)喚雨，只手遮天。

但是，這一次有點(diǎn)不一樣。

第一，騰訊和搜狗的事保密工作做得非常好，噩耗來得太突然，猝不及防。消息宣布的時(shí)候老周正在參加快播的會(huì)，據(jù)說老周挺激動(dòng)的，會(huì)上就鬧了情緒。而且，就在當(dāng)天下午，老周還在跟搜狐方面打電話挽回，可謂戰(zhàn)斗到最后一刻。

第二，在老周看來，百度和騰訊都和搜狗談不攏，這樁買賣已經(jīng)十拿九穩(wěn)。并且，老周之前已經(jīng)把大話吹風(fēng)出去了，說搜狗求著360 徐祚立親自跳出來說“在談”，甚至還有風(fēng)聲說老周去美國。猛一下子出來這么個(gè)結(jié)果，還真難圓場(chǎng)。

　　第三，全世界都知道老周對(duì)搜狗志在必得。有人如此形容，都到了洞房門口，才發(fā)現(xiàn)新郎不是自己。我覺得還不夠貼切，應(yīng)該是：都進(jìn)了洞房，開始脫褲子了，才發(fā)現(xiàn)新郎不是自己。據(jù)我所知，360內(nèi)部業(yè)務(wù)線都已經(jīng)開始在為迎接搜狗做部署和準(zhǔn)備了。

這次老周是徹徹底底的輸家，而且輸?shù)煤翢o防備。資本層面丟掉了個(gè)棋子，業(yè)務(wù)層面多了個(gè)死敵，個(gè)人層面丟了面子。

但是，不得不面對(duì)。而且以老周的性格，以老周如此愛面子的一個(gè)人，一定不會(huì)吃啞巴虧，一定得干回來，就算輸也要把面子贏回來。于是，一場(chǎng)史無前例、最艱難的公關(guān)戰(zhàn)悄悄打響了……

　　第一計(jì)：冠冕堂皇

這邊騰訊和搜狗在一起的消息宣布，那邊老周很快就表態(tài)了。這個(gè)表態(tài)相當(dāng)?shù)拇髿?，偉光正的?jié)奏。老周的短信說：恭喜張朝陽及搜狗，這個(gè)價(jià)格還是不錯(cuò)的，也希望張朝陽借此機(jī)會(huì)，讓搜狐公司發(fā)展更好。

這是360唯一的公開表態(tài)，冠冕堂皇。你能想象當(dāng)時(shí)老周極其復(fù)雜、極其言不由衷的心理狀態(tài)。但老周就是老周，縱有千般狼狽，萬般尷尬，也能保持演員本色，有足夠的公關(guān)修養(yǎng)。

這其實(shí)為360公關(guān)暗地里砸場(chǎng)子打了埋伏。意思是說：咱們送的是紅包祝福，如果有人來婚禮上搗亂，那不是咱360的人。

這樣的表態(tài)的確很高明，但這個(gè)表態(tài)的敗筆就是表態(tài)的人是老周，老周的為人誰不清楚啊，老周要是跳腳罵娘，大家還可以洗洗睡了。結(jié)果這樣云淡風(fēng)輕，不是提醒著大家360又要憋大招了嗎？所以，在老周表態(tài)后，大家就都把凳子準(zhǔn)備好了，坐等老周出場(chǎng)，果不其然，360的抹黑鬧劇如約而至。

第二計(jì)：白黑顛倒

表態(tài)很尷尬，接下來要想辦法挽回面子了。由于之前放了風(fēng)，啥大話都吹了，還得硬著頭皮把爆冷結(jié)局給說圓了。

怎么圓呢？首先一點(diǎn)，必須要鎖定：是360瞧不上搜狗，所以拒絕了合作。于是一篇業(yè)界第三方拋出的“360為什么放棄搜狗”出爐了，還上了一堆業(yè)界營銷號(hào)推。這是高級(jí)黑啊，看似在探討雙方合作的內(nèi)幕，其實(shí)默認(rèn)也做實(shí)了“360放棄搜狗”。這叫卡位，盡管底氣不足。

這和百度拿下91時(shí)，老周把輿論往“360抬價(jià)王”上靠一樣，轉(zhuǎn)移視線而已。其實(shí)誰主動(dòng)，誰被動(dòng)，誰不帶誰玩兒，明眼人都知道是怎么回事。幾次三番下來，老周真應(yīng)該反思一下到底問題出在哪兒，為什么一個(gè)合作都談不下來。也許老周心里有反省吧。

本來91的時(shí)候，這一手還算高明，但時(shí)隔才兩個(gè)多月，同樣的劇情又重新來一遍，就顯得有點(diǎn)弱智了，這簡(jiǎn)直就是在挑戰(zhàn)網(wǎng)友們的智商嘛。小白雖然好忽悠，但再小白的同學(xué)對(duì)魯大爺筆下的阿Q兄弟也是印象深刻的，難道換個(gè)馬甲，就真當(dāng)大家認(rèn)不出來了嗎？

第三計(jì)：離間計(jì)

守得踉踉蹌蹌，下面來講講攻。

從消息宣布的一刻起，360和搜狗已經(jīng)決裂，不僅再也走不到一起，更是瀏覽器、搜索等多條線上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，能咬一口，自然不會(huì)放過。

于是某業(yè)界媒體上又不失時(shí)機(jī)的出現(xiàn)了一篇“搜狗前員工”的爆料文章。文章中最狠的地方就是挑撥張朝陽和王小川的關(guān)系，說小川曾威脅要帶團(tuán)隊(duì)集體去百度，說小川認(rèn)為老張對(duì)搜索投入不夠，說的有鼻子有眼的。

好一個(gè)離間計(jì)。很好的切入點(diǎn)。畢竟就騰訊入股本身，你情我愿，也沒啥好說的。能說的就是協(xié)議背后的八卦了，反正只要會(huì)編故事，細(xì)節(jié)越豐富，畫面感越強(qiáng)，越能打動(dòng)人。

現(xiàn)在這條消息已經(jīng)被新浪微博判定違規(guī)了。真假自辨。其實(shí)一個(gè)很簡(jiǎn)單的邏輯就是：如果張和王真的有啥問題，張會(huì)讓王在搜狗干10多年？就算搜狗是王一手帶起來的，王的本質(zhì)身份還是職業(yè)經(jīng)理人。

老周極端的個(gè)性讓這場(chǎng)離間注定得不償失，沒有這場(chǎng)離間，本來面子上老周和王小川也許還可以做到相安無事，甚至偶爾攜手有默契的給百度找找麻煩也不是不可能，但現(xiàn)在，臉皮已經(jīng)撕開了，雙方都沒回還余地，只能死磕下去。另外，逞一時(shí)之氣，把私交甚篤的查爾斯也給圈進(jìn)來，更是失策，原本張朝陽可能對(duì)老周還有一絲愧疚之情，可突然發(fā)現(xiàn)自己被急昏頭不擇手段的老周給利用了，基情還能剩幾分？

　　第四計(jì)：扣屎盆子

公司層面的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)再激烈，輿論也會(huì)是一句“在商言商”。但如果將這種競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)嫁到個(gè)人身上，當(dāng)人物臉譜化后，很容易長(zhǎng)期影響人的判斷。

老周深諳此道。于是抹黑王小川計(jì)劃，提了出來。但老周的公關(guān)團(tuán)隊(duì)面臨一個(gè)巨大問題：王小川的職業(yè)經(jīng)歷很單純，也沒啥刺兒可以挑。

所以，只能浮光掠影、捕風(fēng)捉影的講講了。王小川被塑造成了“喜歡被崇拜”、“要挾老板”、“恃才放曠”諸如此類的形象，甚至談到了“王小川站在騰訊一邊，在董事會(huì)張朝陽恐怕控制不住”。這樣的手法很有港臺(tái)娛樂小報(bào)的風(fēng)采，講求的是編的故事要引人入勝，而至于事實(shí)證據(jù)則根本不重要。另外，如果實(shí)在有網(wǎng)友去追究，那就讓“深喉”來堵?lián)屟郯桑凑际翘摌?gòu)的，網(wǎng)友也不可能找到蛛絲馬跡。一切都計(jì)劃好了，看起來是不是天衣無縫？但坑老周的情況出現(xiàn)了，因?yàn)樵鞠∮械?ldquo;深喉”，360的公關(guān)團(tuán)隊(duì)一下就給弄出來倆！這難道是買一送一的節(jié)奏？真想問一句：老周，同樣的坑你挖兩次，累嗎？你不累，網(wǎng)友跳著也累啊。再次為360公關(guān)團(tuán)隊(duì)的智商捉急，老周很完美的計(jì)劃，怎么就被你們給演繹成這樣了呢？[!--empirenews.page--]

這便是老周的一次艱難公關(guān)，很倉促，很無力，難掩尷尬。不過老周也不要泄氣，反正后面日子還長(zhǎng)，慢慢來吧。呵呵。