【揭秘】手機(jī)行業(yè)靠什么賺錢?
21ic通信網(wǎng)訊,在今天這個(gè)時(shí)代,手機(jī)幾乎人人都有,手機(jī)的價(jià)格上至天文數(shù)字,下至百八十元,僅從價(jià)格也可以看出,這個(gè)行業(yè)的水有多深。加入手機(jī)行業(yè)已經(jīng)多年,手機(jī)行業(yè)里的門道和內(nèi)幕我再清楚不過。
手機(jī)在我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了近二十年,這二十年的發(fā)展用日新月異來形容一點(diǎn)都不為過。從當(dāng)初的諾基亞黑白屏手機(jī),到現(xiàn)在的多核雙卡手機(jī),每個(gè)手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)我歷歷在目。最初進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的人不少,如今這部分人已經(jīng)賺得盆滿缽滿,買了名車豪宅,更有甚者拿著手機(jī)賺來的錢炒房、炒股,以至于身家上千萬、上億的不在少數(shù)。手機(jī)為什么賺錢呢?
手機(jī)市場(chǎng)非常龐大。中國(guó)有十幾億人,基本上一半是每天都需要使用手機(jī)的,因此手機(jī)市場(chǎng)非常廣闊。手機(jī)就像長(zhǎng)在人身上的器官,無法擺脫,因此,圍繞著手機(jī)也產(chǎn)生了諸如手機(jī)配件等巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。
水貨手機(jī)是如何進(jìn)入中國(guó)的?
用過手機(jī)的人都聽過水貨這兩個(gè)字。水貨手機(jī)是什么呢?相對(duì)于國(guó)內(nèi)行貨手機(jī)而言,水貨并不是指假貨,而是泛指那些在國(guó)外生產(chǎn)和銷售,經(jīng)過各種途徑流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,沒有繳納國(guó)家規(guī)定稅費(fèi)的走私手機(jī)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說,水貨手機(jī)就是沒有通過正常渠道報(bào)關(guān)和繳納稅費(fèi)的手機(jī)。
水貨手機(jī)的質(zhì)量和行貨是一樣的,兩者在硬件上沒有區(qū)別,都是原廠原裝生產(chǎn)的正品,但水貨因?yàn)槲赐ㄟ^任何國(guó)家生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)審核,銷售地區(qū)和軟件、進(jìn)網(wǎng)許可證(只有質(zhì)量合格才擁有)都不同。由于這種原因,才造成了人們對(duì)水貨手機(jī)與質(zhì)量差畫上了等號(hào)。我們通常聽到的港行、港行水貨手機(jī)是不允許對(duì)外出售的,但由于種種原因,尤其因?yàn)楸├拇嬖冢@些手機(jī)流入了水貨銷售渠道,這類手機(jī)通常是查不到相關(guān)防偽信息的。
國(guó)內(nèi)對(duì)于水貨手機(jī)需求量巨大,之所以說巨大,是因?yàn)樗膬r(jià)格不包含稅款,比較便宜。水貨手機(jī)在香港的貿(mào)易公司向全世界訂貨,價(jià)格最低的就進(jìn)貨運(yùn)輸?shù)较愀圪Q(mào)易公司的倉庫。以蘋果為例,蘋果在美國(guó)的銷售價(jià)低,那么香港的貿(mào)易公司就向美國(guó)的蘋果總批發(fā)商進(jìn)貨,先把貨運(yùn)輸?shù)较愀圪Q(mào)易公司的倉庫,再像螞蟻搬家一樣,運(yùn)輸?shù)絻?nèi)地。
如何運(yùn)輸成了關(guān)鍵問題。如果通過正常報(bào)關(guān)肯定是行不通的,因?yàn)閳?bào)關(guān)稅金很高,一臺(tái)蘋果手機(jī)稅金就有1000元。所以,在香港,有專門的物流公司,負(fù)責(zé)香港到深圳的運(yùn)輸,在行業(yè)內(nèi),我們叫他們拖工。拖工就是水客,有的是香港本地人,也有深圳的自由行簽證前往香港做兼職的。
運(yùn)輸原裝手機(jī)都是成套的,包括原裝盒、充電器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線等。從香港運(yùn)輸?shù)缴钲诘氖謾C(jī),最重要的是手機(jī)機(jī)頭,因此,手機(jī)機(jī)頭通常是綁在水客身上的。為什么他們不把盒子、充電器也綁在身上呢?因?yàn)檫@些東西不值錢。海關(guān)的關(guān)稅,是根據(jù)物品價(jià)值大小來收取的,1000元以上并且列入海關(guān)納稅范圍的物品才征收關(guān)稅。而一個(gè)手機(jī)包裝盒和價(jià)值10元的手機(jī)數(shù)據(jù)線,都不需要收關(guān)稅,可以大搖大擺的運(yùn)進(jìn)深圳。
既然手機(jī)和手機(jī)盒被拆分運(yùn)輸,為什么有的人會(huì)買到原封包裝的機(jī)器?您也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)想不到手機(jī)市場(chǎng)的強(qiáng)大,在這里會(huì)出現(xiàn)您所需要的一切東西,從配件到包裝盒、盒標(biāo)、包裝塑封、維修、刷軟件等等,一切關(guān)于手機(jī)所需要的配套功能都會(huì)有人為您服務(wù),既然如此,一個(gè)小小的塑封和打碼就更不在話下了。
因此,運(yùn)輸機(jī)頭是最重要的。機(jī)頭首先要用高強(qiáng)度的塑料包裝好,在運(yùn)輸過程中才不會(huì)出現(xiàn)磨損。除了水客運(yùn)輸手機(jī),還有其他運(yùn)輸方式,比如陸路運(yùn)輸、飛線運(yùn)輸?shù)确绞綄映霾桓F,為了運(yùn)輸手機(jī),運(yùn)輸人員可謂想盡了辦法。
手機(jī)報(bào)價(jià)的玄機(jī)
手機(jī)報(bào)價(jià)可以說是手機(jī)進(jìn)貨商最關(guān)心的話題。為什么同一個(gè)商場(chǎng)相鄰的位置,手機(jī)報(bào)價(jià)可以相差那么多?為什么淘寶的價(jià)格和市面上的價(jià)格又有那么大區(qū)別?報(bào)價(jià)單上的價(jià)格到底有沒有水分呢?
一個(gè)商品是有均價(jià)的,手機(jī)也同樣如此。比如說蘋果4S,原裝全新價(jià)格是3500元,那么在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),進(jìn)貨價(jià)格就是3500元,低于這個(gè)價(jià)格的不是山寨機(jī)就是翻新機(jī)。一個(gè)新入行的人,千萬不要有貪圖便宜的思想。
大部分人認(rèn)為,手機(jī)屬于電子產(chǎn)品,報(bào)價(jià)自手機(jī)誕生之日開始必定是一直跌價(jià)的,通常情況下如此,但也有例外。按照正常的跌價(jià)速度,一款手機(jī),每天跌價(jià)10元是正常的。是什么原因引起手機(jī)價(jià)格的大幅度波動(dòng)呢?
大起大落首先是由于這款手機(jī)所處的季節(jié)。如果遇到重大節(jié)假日,比如春節(jié),手機(jī)肯定是漲價(jià)的,因?yàn)樵谒查g,需求量會(huì)大幅增加,而供應(yīng)量又有限,手機(jī)斷貨的可能性是存在的。其次,遇到市場(chǎng)清查價(jià)格也會(huì)有變化。
一個(gè)外行怎樣看出商家的報(bào)價(jià)是否正常呢?其中大有門道。
以港行手機(jī)為例,港行手機(jī)即使在一天之中價(jià)格也是有波動(dòng)的。手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致報(bào)價(jià)瞬息萬變,每隔1小時(shí)發(fā)生10元、20元的波動(dòng)是正常的。更有甚者,正準(zhǔn)備掏腰包付錢,商家馬上加價(jià)的情形我也見到過。
一天當(dāng)中,成千上萬的人前來手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)貨,有不懂行的,也有了解內(nèi)幕的,到底什么時(shí)候才是進(jìn)貨的最佳時(shí)機(jī)呢?手機(jī)市場(chǎng)基本上每天都會(huì)進(jìn)行清貨,當(dāng)天的手機(jī)當(dāng)天需要清貨,第二天早上,新一批手機(jī)從香港出發(fā),下午4點(diǎn)才能到達(dá)深圳。如果有人在上午去進(jìn)貨,要求當(dāng)面交易,收到的貨肯定是前一天其他客戶挑剩下的。所以,進(jìn)貨也需要找到好的時(shí)機(jī)。
中國(guó)最大的手機(jī)市場(chǎng)在深圳,而在深圳,華強(qiáng)北是當(dāng)之無愧NO.1。
遠(yuǎn)望數(shù)碼城的存在足以影響全國(guó)各地手機(jī)行業(yè)的走向。打個(gè)比方,如果大陸100個(gè)人使用港行手機(jī),那么至少90部以上是從這個(gè)市場(chǎng)走出去的。如此巨大的吞吐量應(yīng)該讓他名揚(yáng)中外,但遺憾的是,哪怕是在深圳生活過很多年的人,也許都沒有聽說過這個(gè)市場(chǎng)。
遠(yuǎn)望一樓的前半部分主要做零售,大大小小的柜臺(tái)上擺的都是手機(jī)模具??腿藖砹讼饶媚>呖?,等價(jià)格談妥就會(huì)對(duì)客人說去倉庫拿貨,其實(shí)就是上二樓找做批發(fā)的拿貨,具體拿什么貨就要看客人給的價(jià)格和賣家的良心了。一樓的后半部分主要是各種手機(jī)配件的批發(fā),手機(jī)殼、貼膜都可以在這買到。三樓主要是批發(fā)國(guó)產(chǎn)各品牌手機(jī)。在手機(jī)行業(yè)做久的人,一眼就可以分辨出你是零售客人還是發(fā)貨的,如何分辨呢?[!--empirenews.page--]
從客人買東西的行為就可以分辨出來。零售客人問的問題很多,但問題不系統(tǒng),一眼就能看出不專業(yè);發(fā)貨的客人基本不會(huì)詢問手機(jī)的功能,直接報(bào)型號(hào),問價(jià)格,接著報(bào)數(shù)量。當(dāng)然,還有更厲害的商家,對(duì)方不說一句話就能看出是什么類型的客人,這是需要長(zhǎng)時(shí)間的日積月累。
遠(yuǎn)望的二樓前半部分也是零售,但后半部分水就很深了,這里主要批發(fā)各種名牌手機(jī)的水貨和港貨。說是批發(fā),其實(shí)都是炒貨的,真正的批發(fā)商都比較隱秘且經(jīng)常換檔口以躲避檢查。每個(gè)大批發(fā)商都會(huì)有很多個(gè)負(fù)責(zé)不同環(huán)節(jié)的檔口。首先是開單報(bào)價(jià)格的,這個(gè)檔口不擺機(jī)器,只負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、開單、收款;然后是存放機(jī)器的檔口;之后是配件檔口;最后是包裝檔口。這些檔口不但炒全新機(jī)器,還炒翻新的機(jī)器,所以沒有熟人介紹很容易上當(dāng)。
飛揚(yáng)時(shí)代通訊市場(chǎng)是一個(gè)很特殊的手機(jī)市場(chǎng),這里只賣二手手機(jī),但卻有很多人從這里進(jìn)貨,再進(jìn)行翻新。在這里開檔口的人幾乎全國(guó)各地都有,每個(gè)檔口在自己的家鄉(xiāng)都有一圈人為他們收二手手機(jī),然后統(tǒng)一發(fā)貨。客觀來說,這個(gè)市場(chǎng)還是有他存在的理由,如果沒有這個(gè)市場(chǎng),全國(guó)每年遺留下來的各種二手手機(jī)無法處理,將會(huì)對(duì)環(huán)境造成很大的破壞。
很多人知道深圳手機(jī)便宜,但卻買不到便宜手機(jī),因?yàn)樗麄內(nèi)サ亩际橇闶蹤n口。批發(fā)商不可能出現(xiàn)在一樓或者二樓,一是因?yàn)樽饨鸷芨?,其次,批發(fā)商如果門面太顯眼,自然詢價(jià)的普通客人就會(huì)很多,這樣容易導(dǎo)致價(jià)格高度透明從而影響到整條銷售鏈。
售后換機(jī)的秘密
手機(jī)配件也因?yàn)槭謾C(jī)的普及形成了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。一款手機(jī),除了手機(jī)機(jī)頭,最重要的就是手機(jī)電池了。電池分好幾等,不同等級(jí)的電池價(jià)格相差很多。首先有行貨與水貨的區(qū)別,也就是中文電和英文電的區(qū)別。正常情況下,行貨電池比水貨電池貴很多,就如同行貨手機(jī)比水貨手機(jī)貴是一個(gè)道理。
市場(chǎng)上有很多專門從事電池翻新的人員,他們從不同渠道回收舊電池,然后去掉舊電池的皮,有的甚至?xí)焉厦娴碾娫雌煌瑩Q掉,再用高仿的貼皮重新給電池貼上。高仿電池也分三六九等,不同質(zhì)量的高仿皮價(jià)格也不一樣,有的高仿能做到連品牌手機(jī)的售后也無法辨認(rèn)真假。用過諾基亞的人都知道,諾基亞手機(jī)電池上有一張四方形的防偽激光標(biāo)。不要小看這張激光標(biāo),這東西面相好的可以賣到9塊錢,最高的可以賣到13元。翻新的人會(huì)用刀片把上面一層薄薄的塑料膜去掉,然后重新貼上一張塑料膜,經(jīng)過這樣加工的激光標(biāo)就跟全新的一模一樣。
在手機(jī)行業(yè),有一個(gè)名詞叫“售后換機(jī)”。很多買過行貨手機(jī)的人都知道售后三包原則,在三包原則里,有一條規(guī)定:在某些特定情況下,特定的售后時(shí)間內(nèi),出現(xiàn)手機(jī)自身因素造成的故障時(shí)可以免費(fèi)更換新機(jī)。正是這條被大家熟悉不過的規(guī)定在某些特殊人群中成為了賺錢的法寶。
售后換機(jī)時(shí)有嚴(yán)格規(guī)定,如果你是私人購買后出現(xiàn)問題需要更換新機(jī),必須具備以下條件:1、所購買的手機(jī)必須無明顯的外觀破損;2、手機(jī)不是人為因素?fù)p壞造成的故障;3、故障機(jī)器沒有私自拆卸維修過;4、所購買的手機(jī)必須在保修期內(nèi);5、必須提供所購手機(jī)的維修記錄保修卡;6、機(jī)器因?yàn)橥瑯庸收蠁栴}送售后維修兩次以上還是無法解決同樣故障問題。符合以上條件的才可以視具體情況給予更換新機(jī)。
三包中還有一條就是免費(fèi)保修一年。也就說,不是所有機(jī)器出問題都可以換新機(jī),能通過維修解決的優(yōu)先走維修渠道,實(shí)在硬件問題修不好的才可能換新機(jī)。而且每個(gè)地區(qū)的售后,每個(gè)月都有嚴(yán)格的換機(jī)配額。什么叫配額?就是以你這個(gè)地區(qū)的銷售量來定每個(gè)月可允許換機(jī)的數(shù)量。
如何通過售后換機(jī)鉆空子呢?首先會(huì)買通公司售后人員,當(dāng)然,買通普通員工是沒用的,必須是主管級(jí)人物,只有這些人才有審批的權(quán)利。打通關(guān)系后就需要去二手市場(chǎng)收購符合條件的舊手機(jī)。所收購的舊手機(jī)必須在保修期內(nèi),機(jī)器主板必須無劃痕也無維修過的痕跡,主板上的硬件等都必須是無缺損的,就算掉了一個(gè)小小的電容也不允許,進(jìn)過水的手機(jī)就更不行了。舊機(jī)的外觀無所謂,后期可以用在市場(chǎng)買來的九成新的殼來更換。接下去就跟做翻新手機(jī)的手法差不多,但要求會(huì)比普通翻新的更嚴(yán)格。
收到的機(jī)器如果主板比較新那就很輕松,稍微清理下主板就恢復(fù)到本來面目了。如果主板比較臟、比價(jià)舊就要多花點(diǎn)功夫。首先,灰塵是必須要清理干凈的,然后是用進(jìn)口橡皮擦擦拭主板跟生銹的電容、芯片防護(hù)罩等。售后換機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是主板必須是贊新的,所以盡量不能留指紋。主板清理干凈就簡(jiǎn)單了,無非是用新買來的殼組裝好機(jī)器就可以了。
機(jī)器裝好之后,如果機(jī)身標(biāo)太久則需要重新打一張以假亂真的進(jìn)行更換,這一點(diǎn)看起來難,但對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)卻是小菜一碟。做完這一切,就可以把手機(jī)寄給售后,等待對(duì)方換好新機(jī)器。換機(jī)的周期一般在一周至半個(gè)月之間,有時(shí)候時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些,這期間會(huì)有一些降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。最后需要給對(duì)方好處費(fèi),通常一臺(tái)機(jī)器的費(fèi)用是100—200元,具體的要看手機(jī)型號(hào)。
有人會(huì)問,你前面不是說售后換機(jī)要符合那么多條件嗎?沒錯(cuò),但你有沒有想過,審批這些機(jī)器的人又是誰呢?他們自然有一套操作規(guī)則可以鉆漏洞。大家試想,原本每個(gè)地區(qū)換機(jī)配額就不多,其中一部分又被內(nèi)部人員私自占用,留下來可以給真實(shí)用戶更換新機(jī)的數(shù)量又有多少呢?所以這也就是為什么,很多人明明機(jī)器有問題屢次要求更換新機(jī)而無法實(shí)現(xiàn)的主要原因。
更換后的新機(jī)流向了哪兒呢?售后換機(jī)換出來的只是單機(jī)頭,配件和包裝是不能一起更換的,這些東西手機(jī)市場(chǎng)隨處都可以賣到。將所有一切配置齊全,配套好的手機(jī)就會(huì)通過深圳的行貨批發(fā)商銷往全國(guó)各地進(jìn)行二次銷售。
如何辨別這類行貨手機(jī)呢?最簡(jiǎn)單的辦法就是去官網(wǎng)查詢,機(jī)器如果換機(jī)或者有過維修記錄,官方都會(huì)有詳細(xì)的記錄,一查便一清二楚。如何辨別翻新與售后換機(jī)的區(qū)別呢?以蘋果為例,如果首次激活時(shí)間確實(shí)是你自己激活的日期,但保修時(shí)長(zhǎng)又跟你機(jī)器激活日期不相符,那么你這機(jī)器就是售后換機(jī)出來的。