移動(dòng)IM崛起的背后:信息流的根本性缺陷和Snapchat的真正奧義
21ic通信網(wǎng)訊,Snapchat的CEO Spiegel在TC Disrupt大會(huì)上說(shuō):“信息流這個(gè)東西,你在上面消費(fèi)的內(nèi)容越多,看的照片、視頻和文字越多,離真正的朋友越遠(yuǎn),感覺(jué)越寂寞。”
刷著QQ空間、人人、微博、朋友圈的你,中槍了沒(méi)?
更自然的社交體驗(yàn)
以Facebook為代表的老一代“社交網(wǎng)絡(luò)”是這樣的,一個(gè)大家曬自己的照片、想法、心情、愛(ài)好的地方,然后別的人來(lái)頂個(gè)“拇指”或放一顆“心”,如果再有心情,也可以寫上兩句評(píng)論。所有這些信息都以“流”的形式呈現(xiàn),承載的是人類的虛榮。
信息流的根本缺陷在于,一對(duì)一的交流才是真實(shí)生活中更常見(jiàn),而不是一對(duì)多的廣播式交流。移動(dòng)IM的崛起正是順應(yīng)了這一潮流,Snapchat則將一對(duì)一交流再往前推進(jìn)了一步,讓數(shù)碼世界里的溝通更自然。它的秘訣是,如同真實(shí)世界中說(shuō)出的話不會(huì)長(zhǎng)存一樣,數(shù)碼世界中的信息在接收后也應(yīng)該是轉(zhuǎn)瞬即逝的。
不要低估這一變化的影響,它會(huì)大大降低交流的障礙。既然信息是閱后即焚的,本來(lái)不方便說(shuō)的東西也可以說(shuō)了。黃色圖片是一個(gè),但是遠(yuǎn)不是全部。
全息溝通的前一步
數(shù)碼世界和真實(shí)世界最大的區(qū)別在于,前者比后者多了一個(gè)維度,時(shí)間。在數(shù)碼世界,我們可以自由的在時(shí)間維度上遷徙,查看某個(gè)時(shí)間點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)上的情況,當(dāng)時(shí)自己說(shuō)了什么話。在真實(shí)世界中,你是沒(méi)法回到30秒前看自己說(shuō)了啥的。當(dāng)然,你可以在自己的腦海中回溯,從這個(gè)角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)的確有點(diǎn)像全人類的外部大腦。
如何彌補(bǔ)兩個(gè)世界的巨大鴻溝呢?在科幻電影中,未來(lái)的全息溝通是這樣的,A816星球上的尤達(dá)大師要找地球上的天行者,他只需按下某個(gè)按鈕,兩人身前就出現(xiàn)了對(duì)方的全息影像,然后就可以像面對(duì)面交流一樣溝通了,圖像語(yǔ)音都是實(shí)時(shí)的。
Snapchat還不能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),但是它在往這條路上走。不久前發(fā)布的Galaxy Gear上有Snapchat的定制應(yīng)用,Spiegel稱智能手表讓他很興奮,因?yàn)橐郧霸谑謾C(jī)上,看到某個(gè)東西想Snapchat給朋友,掏出手機(jī),解鎖,打開(kāi)Snapchat開(kāi)始拍攝,這個(gè)過(guò)程平均需要7s,但在手表上只需2s。
5s的時(shí)間差反映的是Snapchat對(duì)實(shí)時(shí)溝通的狂熱。sexting一直都只是噱頭,就像約炮至于微信一樣,Snapchat的愿景是,讓他的用戶愿意把自己當(dāng)下的狀況或者所見(jiàn)實(shí)時(shí)分享給好友,哪怕他在另一個(gè)國(guó)家或者星球,但是從效果來(lái)看,你的朋友一直都在身邊。也許分享的東西都是很微不足道或者無(wú)關(guān)緊要的,但是這不正是朋友的意義么?如果你有正經(jīng)事才去找你的朋友,你們真的是朋友么?
下一個(gè)Facebook
某種行為大規(guī)模爆發(fā)前,通常看起來(lái)是很奇怪的。Facebook剛出來(lái)的時(shí)候,許多投資人的意見(jiàn)是一幫大學(xué)生閑的蛋疼弄出來(lái)的東西,Pinterest的種子用戶是一群美國(guó)中產(chǎn)婦女。Snapchat在國(guó)內(nèi)朋友看來(lái),估計(jì)也是如此。
這家剛剛成立兩年的公司上一輪融資后估值已達(dá)8億美元,一直不愿意透露用戶數(shù),但是看每日發(fā)送圖片數(shù)這一指標(biāo),Snapchat還處于飛速增長(zhǎng)階段,完全看不到慢下來(lái)的趨勢(shì)。9月份時(shí)用戶使用 Snapchat 每天分享的圖片已達(dá) 3.5 億張,該數(shù)字在 6 月份為 2 億張,在 4 月份為 1.5 億張,去年10月份只有2000萬(wàn)張,當(dāng)時(shí)發(fā)送圖片的總數(shù)才剛過(guò)10億。比房?jī)r(jià)什么的漲的快多了。
不恰當(dāng)?shù)膶?duì)比一下,F(xiàn)acebook去年公布的數(shù)據(jù)顯示,每天用戶上傳的圖片數(shù)有3億張,現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字應(yīng)該也不會(huì)有太大變化。
Snapchat現(xiàn)在的確還只是在美國(guó)學(xué)生群體中比較熱門的一個(gè)應(yīng)用,遠(yuǎn)未到成大氣候的時(shí)候。但是我很看好以Snapchat、Whisper為代表的一波“輕聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用,我相信他們代表了社交網(wǎng)絡(luò)的下一個(gè)演進(jìn)方向。