21ic通信網(wǎng)訊,與小米的純互聯(lián)網(wǎng)基因、輕巧、靈活相比,華為“搞機(jī)”造品牌顯得不無笨拙、生硬,盡管你能感覺得到華為終端的努力,但作為用戶,你不見得愿意選擇跳到它的陣營。華為終端給用戶的這種感覺,相當(dāng)一部分來自其董事長余承東。媒體人在新浪“創(chuàng)事記”上從某個角度寫了余承東這兩年的變化(《余大嘴:從赤裸裸的工業(yè)參數(shù)到風(fēng)花雪月》),值得其他正千方百計將自己產(chǎn)品、品牌、思維方式互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)人一讀。節(jié)選如下(標(biāo)題為編者所擬):
無論是進(jìn)軍企業(yè)網(wǎng)還是進(jìn)軍消費類電子市場,華為用一種無知者無畏的態(tài)度(說的是玩法!),以一種沒有拿不下的市場的精神來做的。
于是,我們看到接下來兩年多時間內(nèi),華為終端的種種變化,從讓人驚艷的P1,到今年的P6,從榮耀4核到榮耀3,從2010年的45億美元到2012年的75億美元……
但是,華為終端在業(yè)界的地位和在消費者心目中的口碑和華為的遠(yuǎn)景規(guī)劃相比,顯然還有很大的差距,尤其是想要在2020年超越300億美元,似乎還有太多的路要走,甚至能否走到這一步還有待觀察。
最近圈里一幫搞機(jī)人在吃飯時表示,感謝華為終端給大家的機(jī)會?。ㄋ闶且痪淅湫υ挵桑?/p>
我從來不懷疑華為的創(chuàng)新力和拼搏精神,但是通信領(lǐng)域積累的成功經(jīng)驗?zāi)芊癯蔀殚_拓新領(lǐng)域的靈丹妙藥,顯然還要經(jīng)過檢驗,尤其是手機(jī)這一更注重個性化,變革更迅速的領(lǐng)域。
讓我們先看看老余上任之后的一些表現(xiàn)吧。
赤裸裸的工業(yè)參數(shù)
工業(yè)參數(shù)這個詞,在通信領(lǐng)域可能就是數(shù)不清的標(biāo)準(zhǔn)和赤裸裸的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)了,我在這個行當(dāng)做了快15年了,每次和工程師聊到通信的各種技術(shù)細(xì)節(jié)時,也是頭疼的要死,更何況諸如仿真、網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)優(yōu)這類更枯燥的東西了。對于華為而言,不管你在通信領(lǐng)域怎么創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)是永遠(yuǎn)不變的東西,在這樣一種環(huán)境熏陶下,參數(shù)理論就很容易左右你對其他領(lǐng)域的看法。
記得在2012年CES期間,我?guī)е鴥晌环峭ㄐ判袠I(yè)的記者去采訪老余,結(jié)果老余一通連環(huán)炮,一口氣說了不下10個業(yè)界第一和數(shù)十個工業(yè)參數(shù),聽得兩位記者啞口無言,神情恍惚。
對于參數(shù)的癡迷在老余微博上和實際工作中也是相當(dāng)?shù)耐怀?,這一點,老余很有點喬布斯的感覺,也怪不得業(yè)界也有人稱老余為余布斯。老余經(jīng)常在微博上宣布一些產(chǎn)品的參數(shù)和想法,意在向內(nèi)部傳達(dá)某種期望和壓力。事實上,老余的很多想法的確在華為終端內(nèi)部得到抵制,使得很多產(chǎn)品想法最終沒有實現(xiàn)。這也從側(cè)面說明,蘋果和華為文化之間的不同。
而讓業(yè)界最有感觸的還是老余不厭其煩的說“薄”這一理念,老余這三年幾乎每年非要創(chuàng)造一個全球最“薄”的手機(jī)來,按照老余的說法,“1mm就是企業(yè)的競爭力”。結(jié)果從P1到P6,總是拿這幾毫米來說事,說的大家耳朵都起繭子了。試問,你“薄”還能“薄”過杜蕾斯嗎!
結(jié)果可想而知,一個記錄不到3個月,就被別人打破了。最近,當(dāng)我拿到步步高的VIVO X3,其厚度只有5.75mm時,我就再想,老余還會打破這個記錄嗎?而VIVO X3的記錄比華為P6所謂的6.18mm的記錄僅僅過了2個月時間。
除了薄之外,攝像頭也沒得拼了,誰能拼得過諾基亞呢!說道尺寸,誰能拼的過三星,我把所有尺寸都占了看你還怎么說。而核數(shù),誰能拼得過三星和聯(lián)發(fā)科,都拿8核說事了,你跟還是不跟呢。反而看看蘋果,好像沒有任何一次是靠某項工業(yè)參數(shù),某項之最來宣傳其產(chǎn)品特點的吧,但蘋果至今還是蘋果,就算大家唱衰,該賺錢還賺錢,該發(fā)展照發(fā)展。
想想這個問題的根源是什么?
以前,老余和運(yùn)營商直接打交道,運(yùn)營商的人都是專業(yè)人士,大家專業(yè)對專業(yè),說的都是標(biāo)準(zhǔn),說的都是參數(shù),尤其是招投標(biāo)的時候,除了報價外,那就是赤裸裸的技術(shù)比對,沒啥好商量的,至于交付和服務(wù)等環(huán)節(jié)那都是后話了。但是,消費市場面對的則是普普通通的老百姓,就算現(xiàn)在資訊發(fā)達(dá),各種垂直媒體把手機(jī)說的神乎其神,但絕大部分用戶對手機(jī)的需求并不是靠什么技術(shù)參數(shù)來決定的,而是價格,外觀,手感,品牌和業(yè)界口碑等來決定。
用我的一句話說,手機(jī)硬件只是軀殼,良好的體驗才是靈魂!
而如何把這些說活泛了,顯然不是一件容易的事情。這一點從華為之前操控P1/P2、D1/D2等機(jī)型可見一斑。
但是,拋棄赤裸裸的工業(yè)參數(shù)顯然需要一個過程。華為在電商以及操作P6等手機(jī)上,逐漸看出一些新的影子,這讓我對華為終端有了些許期待。
風(fēng)花雪月才是真
P6有句宣傳語叫“美是一種態(tài)度“,我覺得這對華為來說是一大進(jìn)步,她脫離了那種赤裸裸參數(shù)的宣傳,而是和生活結(jié)合在一起。然而,在后續(xù)的操作中,這些幾乎又被忘得一干二凈。
可見,改變的不能只是老余,不能只是策劃團(tuán)隊,更要改變的是華為終端的文化,是華為終端所有人的思維。
而在上周的榮耀3發(fā)布上,結(jié)合這款手機(jī)的特點,老余更是鮮有個案的講起了生活的樂趣和向往,對于工作狂的老余來說,講講田園生活總顯得有些奇怪,而且略顯生澀。
可以說,從這兩款機(jī)器,包括之前的MATE操盤可以看出,華為終端終于有點風(fēng)花雪月的感覺,當(dāng)然還只是感覺,沒有到那種欲罷不能,激情燃燒的地步。
要知道,手機(jī)雖然是通信產(chǎn)品之一,但卻被劃分到消費類電子產(chǎn)品,充分說明其與消費者之間的關(guān)系更為親密,這和通信網(wǎng)絡(luò)雖然也與消費者直接關(guān)聯(lián),但關(guān)聯(lián)度完全不同,因此要注重消費者的生活屬性,要的就是這種風(fēng)花雪月的感覺。
我曾經(jīng)寫過這樣一條微博來形容我的手機(jī):“我希望我的手機(jī)能Perceive并control我的一切,family,health,think,work,money,friend,play....。.未來的手機(jī),就是我的Another wife,你值得擁有和投入”。
而要把這些體現(xiàn)在手機(jī)上,體現(xiàn)在你的品牌中,體現(xiàn)在你的操盤手法中,顯然不是一朝一夕能實現(xiàn)的。尤其對于華為這樣長期摸爬滾打在運(yùn)營商市場的設(shè)備供應(yīng)商而言,改變那是相當(dāng)?shù)睦щy。
不過,可喜的是,我們看到了老余的改變,盡管這些改變是從失敗的操盤,是從廣大粉絲的言傳身教和溫言粗語中而來,但改變已經(jīng)開始,所以我看好老余,也看好華為終端的未來。[!--empirenews.page--]
最后要說一聲,老余年底下課是很操蛋的傳言,也是很愚蠢的想法!