手機卡實名登記 零售攤點遇消費者退卡
今后在零售攤點買的號卡,也需要到營業(yè)廳實名登記后才能使用。
@華西都市報:9月1日凌晨零點后激活入網的號卡,會被納入實名制管理范圍,如未實名登記,不能夠使用運營商服務。受此影響,成都一些代售手機號卡的零售攤點或報刊亭攤主表示,來買手機號卡的人今后會越來越少,考慮退出這塊業(yè)務。一些電商平臺也開始進行業(yè)務調整,完善實名登記系統(tǒng)。
9月1日,工信部發(fā)布的《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》正式實施,在全國范圍內對新增固定電話、移動電話(含無線上網卡)用戶實施真實身份信息登記,嚴格實行“先登記,后服務;不登記,不開通服務”。9月1日凌晨零點后激活入網的號卡,如未實名登記,將不能夠使用運營商服務。同時,消費者在9月1日之前購買的非實名手機卡如未進行激活,無法正常使用。
實名登記將給電話卡代售帶來不小影響。成都多家代售電話卡的報刊亭和小攤點的賣家向記者表示,會考慮退出手機號卡零售業(yè)務。不過,充值卡業(yè)務不會受到實名制影響。
零售攤點:遭遇消費者退卡
位于紅星路的一家報刊亭老板昨日告訴記者,每個月差不多能賣出20到30張手機號卡,目前雖然購卡人還沒有明顯減少,但賣完手中存卡后,也不打算再進新卡了。“多數來我們這里購買號卡的顧客都是圖方便,實名制實行后,就算買了卡,也要到營業(yè)廳憑身份證登記,來報刊亭買手機號卡的人恐怕會越來越少。”老板說,“今天我就遇到一個早上買了卡,下午聽說還是要到營業(yè)廳登記,來退卡的。”
另一家零售攤點攤主楊先生表示,“現在先這么賣著,如果嚴格實行實名制,以后就不做這塊了。”
記者走訪了多家零售攤了解到,賣得多的零售攤點,一個月能賣出50-60張?zhí)柨?。一報刊亭的攤主告訴記者,號卡零售業(yè)務利潤能占到該報刊亭收入的1/4左右。
也有一些零售商販表示,會繼續(xù)經營電話卡零售業(yè)務,可幫顧客代辦身份登記手續(xù)。成都王府井百貨附近的一家零售店的老板就告訴記者,只要顧客提供身份證、手機號等相關信息,可幫助客戶辦理身份登記。“但我擔心顧客是否會放心將身份證等含有個人信息的物品交給自己。”
電商平臺:部分賣家考慮轉型
而在電商平臺上銷售手機號卡的商家數不勝數。為了應對實名制,1號店、京東等平臺已做出了業(yè)務調整。1號店稱,已將相關產品暫做下架處理,待實名制登記系統(tǒng)完善后,相關產品會盡快上架銷售。京東商城也在電話卡購買流程中加入了“填寫入網資料”步驟,用戶在選擇手機號碼之后,須填寫機主姓名、身份證號碼、身份證住址等信息之后才能進入結算環(huán)節(jié)。
不過在一些C2C電商平臺,大多數手機號賣家并沒有上述資料填寫環(huán)節(jié)。記者發(fā)現,這些在售的手機號卡,一部分仍是在9月1日以前入網,不需要實名認證。而在9月1日后,尚未激活的手機號卡,賣家紛紛表示需要顧客去營業(yè)廳登記。而一些賣家表示可以代辦登記。
一家網店表示,只需要用手機把身份證正反面拍下發(fā)送給客服,即可安排實名登記。“本店是北京電信網絡一級代理商,而普通的卡商和小代理都無法辦理實名。”
而無法辦理實名的網商則表示,已經著手轉型。賣家“wenzhou1987”表示,“店中9月1日以前激活,不需要實名登記的卡2個月內就會賣完,之后只會銷售需要實名登記的卡,而我們也會重點銷售給可以自己去營業(yè)廳辦理身份認證的本地客戶。”
分析:手機卡零售渠道生變
有通信專家認為,電話實名制或將引發(fā)銷售渠道變化,底層銷售渠道由于不具備資質和實力,受影響最大。同時,小零售網點逐漸消失后,現有的正規(guī)營業(yè)廳網點的覆蓋度也有待考量。
昨日,記者分別致電移動、聯(lián)通和電信三大運營商,其客服人員均表示,會嚴格按照規(guī)定執(zhí)行實名登記,“9月1日后購卡的新用戶,如果不辦理實名登記,將無法入網。”
另外,對于零售賣家的代辦業(yè)務,中國移動客服人員表示,報刊亭辦理的實名登記只能“半實名”,“由于社會渠道不具備核實身份信息真?zhèn)蔚哪芰?,所以只能進行‘實名登記’,不能進行‘實名身份認證’。”中國聯(lián)通客服人員則表示:“只有符合資質,簽訂了用戶代理協(xié)議的報刊亭才能進行實名登記服務”。