手機(jī)卡實(shí)名登記 零售攤點(diǎn)遇消費(fèi)者退卡

今后在零售攤點(diǎn)買的號(hào)卡，也需要到營(yíng)業(yè)廳實(shí)名登記后才能使用。

@華西都市報(bào):9月1日凌晨零點(diǎn)后激活入網(wǎng)的號(hào)卡，會(huì)被納入實(shí)名制管理范圍，如未實(shí)名登記，不能夠使用運(yùn)營(yíng)商服務(wù)。受此影響，成都一些代售手機(jī)號(hào)卡的零售攤點(diǎn)或報(bào)刊亭攤主表示，來買手機(jī)號(hào)卡的人今后會(huì)越來越少，考慮退出這塊業(yè)務(wù)。一些電商平臺(tái)也開始進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，完善實(shí)名登記系統(tǒng)。

9月1日，工信部發(fā)布的《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》正式實(shí)施，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)新增固定電話、移動(dòng)電話(含無線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記，嚴(yán)格實(shí)行“先登記，后服務(wù)；不登記，不開通服務(wù)”。9月1日凌晨零點(diǎn)后激活入網(wǎng)的號(hào)卡，如未實(shí)名登記，將不能夠使用運(yùn)營(yíng)商服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者在9月1日之前購(gòu)買的非實(shí)名手機(jī)卡如未進(jìn)行激活，無法正常使用。

實(shí)名登記將給電話卡代售帶來不小影響。成都多家代售電話卡的報(bào)刊亭和小攤點(diǎn)的賣家向記者表示，會(huì)考慮退出手機(jī)號(hào)卡零售業(yè)務(wù)。不過，充值卡業(yè)務(wù)不會(huì)受到實(shí)名制影響。

零售攤點(diǎn)：遭遇消費(fèi)者退卡

位于紅星路的一家報(bào)刊亭老板昨日告訴記者，每個(gè)月差不多能賣出20到30張手機(jī)號(hào)卡，目前雖然購(gòu)卡人還沒有明顯減少，但賣完手中存卡后，也不打算再進(jìn)新卡了。“多數(shù)來我們這里購(gòu)買號(hào)卡的顧客都是圖方便，實(shí)名制實(shí)行后，就算買了卡，也要到營(yíng)業(yè)廳憑身份證登記，來報(bào)刊亭買手機(jī)號(hào)卡的人恐怕會(huì)越來越少。”老板說，“今天我就遇到一個(gè)早上買了卡，下午聽說還是要到營(yíng)業(yè)廳登記，來退卡的。”

另一家零售攤點(diǎn)攤主楊先生表示，“現(xiàn)在先這么賣著，如果嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制，以后就不做這塊了。”

記者走訪了多家零售攤了解到，賣得多的零售攤點(diǎn)，一個(gè)月能賣出50-60張?zhí)柨?。一?bào)刊亭的攤主告訴記者，號(hào)卡零售業(yè)務(wù)利潤(rùn)能占到該報(bào)刊亭收入的1/4左右。

也有一些零售商販表示，會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)電話卡零售業(yè)務(wù)，可幫顧客代辦身份登記手續(xù)。成都王府井百貨附近的一家零售店的老板就告訴記者，只要顧客提供身份證、手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息，可幫助客戶辦理身份登記。“但我擔(dān)心顧客是否會(huì)放心將身份證等含有個(gè)人信息的物品交給自己。”

電商平臺(tái)：部分賣家考慮轉(zhuǎn)型

而在電商平臺(tái)上銷售手機(jī)號(hào)卡的商家數(shù)不勝數(shù)。為了應(yīng)對(duì)實(shí)名制，1號(hào)店、京東等平臺(tái)已做出了業(yè)務(wù)調(diào)整。1號(hào)店稱，已將相關(guān)產(chǎn)品暫做下架處理，待實(shí)名制登記系統(tǒng)完善后，相關(guān)產(chǎn)品會(huì)盡快上架銷售。京東商城也在電話卡購(gòu)買流程中加入了“填寫入網(wǎng)資料”步驟，用戶在選擇手機(jī)號(hào)碼之后，須填寫機(jī)主姓名、身份證號(hào)碼、身份證住址等信息之后才能進(jìn)入結(jié)算環(huán)節(jié)。

不過在一些C2C電商平臺(tái)，大多數(shù)手機(jī)號(hào)賣家并沒有上述資料填寫環(huán)節(jié)。記者發(fā)現(xiàn)，這些在售的手機(jī)號(hào)卡，一部分仍是在9月1日以前入網(wǎng)，不需要實(shí)名認(rèn)證。而在9月1日后，尚未激活的手機(jī)號(hào)卡，賣家紛紛表示需要顧客去營(yíng)業(yè)廳登記。而一些賣家表示可以代辦登記。

一家網(wǎng)店表示，只需要用手機(jī)把身份證正反面拍下發(fā)送給客服，即可安排實(shí)名登記。“本店是北京電信網(wǎng)絡(luò)一級(jí)代理商，而普通的卡商和小代理都無法辦理實(shí)名。”

而無法辦理實(shí)名的網(wǎng)商則表示，已經(jīng)著手轉(zhuǎn)型。賣家“wenzhou1987”表示，“店中9月1日以前激活，不需要實(shí)名登記的卡2個(gè)月內(nèi)就會(huì)賣完，之后只會(huì)銷售需要實(shí)名登記的卡，而我們也會(huì)重點(diǎn)銷售給可以自己去營(yíng)業(yè)廳辦理身份認(rèn)證的本地客戶。”

分析：手機(jī)卡零售渠道生變

有通信專家認(rèn)為，電話實(shí)名制或?qū)⒁l(fā)銷售渠道變化，底層銷售渠道由于不具備資質(zhì)和實(shí)力，受影響最大。同時(shí)，小零售網(wǎng)點(diǎn)逐漸消失后，現(xiàn)有的正規(guī)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋度也有待考量。

昨日，記者分別致電移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大運(yùn)營(yíng)商，其客服人員均表示，會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行實(shí)名登記，“9月1日后購(gòu)卡的新用戶，如果不辦理實(shí)名登記，將無法入網(wǎng)。”

另外，對(duì)于零售賣家的代辦業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)客服人員表示，報(bào)刊亭辦理的實(shí)名登記只能“半實(shí)名”，“由于社會(huì)渠道不具備核實(shí)身份信息真?zhèn)蔚哪芰Γ灾荒苓M(jìn)行‘實(shí)名登記’，不能進(jìn)行‘實(shí)名身份認(rèn)證’。”中國(guó)聯(lián)通客服人員則表示：“只有符合資質(zhì)，簽訂了用戶代理協(xié)議的報(bào)刊亭才能進(jìn)行實(shí)名登記服務(wù)”。