微信公眾平臺(tái)避開(kāi)過(guò)早商業(yè)化這顆雷
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21ic通信網(wǎng)訊,微信上線公眾平臺(tái)新規(guī)則,不同于傳聞中的3千元年費(fèi)玩法,最終的規(guī)則確定為:僅收300元認(rèn)證費(fèi),企業(yè)服務(wù)號(hào)取得認(rèn)證后獲得九個(gè)接口。
在這段時(shí)間聽(tīng)過(guò)很多內(nèi)部消息、咨詢過(guò)很多業(yè)內(nèi)人士后,企鵝君對(duì)公眾平臺(tái)新政的看法是:騰訊現(xiàn)階段果然是不可能對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)化的,而在未來(lái)很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),研發(fā)出微信的廣州研發(fā)部仍將牢牢掌握公眾平臺(tái)。
其實(shí),公眾平臺(tái)新政出臺(tái)背后還有不少貓膩,聽(tīng)我給大家一一講解哈:
1.3000元年費(fèi)傳聞證偽背后:公眾平臺(tái)暫不商業(yè)化。話說(shuō),在此次具體規(guī)則出來(lái)前,還曾有個(gè)傳聞:服務(wù)號(hào)收3K年費(fèi),提供各種接口。
有內(nèi)幕人士透露,這個(gè)方案是廣研之外的騰訊某個(gè)在做微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)的部門(mén)提出來(lái)的,方案的實(shí)質(zhì)是:服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)者要花錢(qián)買(mǎi)接口。
而騰訊高層否決了這一方案,騰訊高層的觀點(diǎn)是:微信公眾平臺(tái)還在成長(zhǎng)期,暫不適合商業(yè)化。各位可能要問(wèn)了,不是也要收300元費(fèi)用嗎,其實(shí)騰訊自己說(shuō)得清楚:這是由第三方審核機(jī)構(gòu)收取的審核成本費(fèi)。
在給一位第三方微信開(kāi)發(fā)服務(wù)公司高層的信息中,騰訊是這樣說(shuō)的:“收費(fèi)不是目的,是為了更安全的開(kāi)放。認(rèn)證本身是有成本的,所以才有了收費(fèi)??赡苷J(rèn)證的細(xì)節(jié)描述不夠清晰,我們?cè)賰?yōu)化。”騰訊生怕外界誤認(rèn)為公眾平臺(tái)要商業(yè)化。
2.微信公眾平臺(tái)最終還是抓在廣研手里。其他部門(mén)想賣接口,但開(kāi)發(fā)出微信的廣州研發(fā)部可不樂(lè)意,原因很簡(jiǎn)單,一是微信公眾平臺(tái)在微信5.0后,企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)快速成長(zhǎng),應(yīng)該是保護(hù)而非掘金;二是,真要花錢(qián)就能接入所有接口,廣研就失去了對(duì)公眾平臺(tái)的控制。
最終結(jié)果來(lái)看,微信公眾平臺(tái)還是牢牢抓在張小龍和他的廣州研發(fā)部手里,顯然,這是大騰訊的決定,也就說(shuō)騰訊希望微信公眾平臺(tái)能夠在廣研手里誕生出更多玩法。
3.其實(shí)公眾平臺(tái)新政沒(méi)啥太大影響。雖然炒的熱乎,但此次公眾平臺(tái)新政其實(shí)沒(méi)啥太大意義,提供的九個(gè)接口其實(shí)一直都是開(kāi)放的,對(duì)于靠譜的企業(yè)和第三方服務(wù)公司來(lái)說(shuō),申請(qǐng)得到是很容易的事情。
一家微信第三方服務(wù)商高層就表示:這次規(guī)則改變,只是企業(yè)服務(wù)號(hào)高級(jí)接口的申請(qǐng)方法發(fā)生了變化,這些接口對(duì)公司來(lái)說(shuō)一直不難申請(qǐng)。
而對(duì)于一些特別重要的功能和接口,如微信支付接口、分享接口等都依然是不透明的。
尤其是此前的一個(gè)影響力非常大的商業(yè)化方案:服務(wù)號(hào)可以在每月的規(guī)定的一條推送消息之外,通過(guò)付費(fèi)可以推送更多消息,且能根據(jù)男性、女性、地區(qū)不同分別推送。在新政中,這個(gè)功能被斃掉了。
4.新政的目的在于維穩(wěn)。既然沒(méi)啥太大意義,為何要大張旗鼓推出新政?答案是維穩(wěn),微信5.0上線至今快仨月,對(duì)比此前動(dòng)蕩不斷,公眾平臺(tái)這仨月的政策相當(dāng)平穩(wěn)。看得出,微信公眾平臺(tái)以服務(wù)號(hào)開(kāi)發(fā)為核心的玩法已經(jīng)確立,短期不會(huì)有變。
12有感于此,很多企業(yè)陸續(xù)下定決心建設(shè)微信服務(wù)號(hào)上,微信服務(wù)號(hào)開(kāi)發(fā)正進(jìn)入密集期。微信公眾平臺(tái)上線一年多,眼下終于開(kāi)始走向騰訊樂(lè)于看到的發(fā)展方向:企業(yè)級(jí)服務(wù)平臺(tái)。
此種情況,微信第三方生態(tài)不能出任何亂子,而目前第三方詬病最多的就是接口不透明問(wèn)題,尤其對(duì)于廣研暗箱操作的指責(zé)不少。好吧,那廣研就來(lái)制定個(gè)規(guī)則,大家照規(guī)矩辦事,所以新政其實(shí)是對(duì)此前指責(zé)的一個(gè)回應(yīng)。(這里推薦一篇企鵝君的文章哈:從陳坤微信號(hào)推手說(shuō)起:代開(kāi)發(fā)者的江湖,在推動(dòng)新政出臺(tái)中,企鵝君自認(rèn)為這篇文章還是有1%貢獻(xiàn)的)
5.微信接口最終一定是暗箱操作的。原因很簡(jiǎn)單,微信這個(gè)平臺(tái)很優(yōu)質(zhì),開(kāi)發(fā)者很容易從中孵化出與騰訊利益相背的小平臺(tái),比如此前微信上做社交的對(duì)愛(ài)、做HTML5游戲的磊友、各種做電商平臺(tái)的都對(duì)騰訊自己的業(yè)務(wù)有不小的威脅。
如何限制?封號(hào)的手法實(shí)在太過(guò)粗暴,控制接口才是聰明的做法。
另外,大家可以注意到的是,騰訊內(nèi)部誰(shuí)掌握了微信接口,誰(shuí)就掌握了公眾平臺(tái)。目前接口是掌握在廣研手里的,這也意味著廣研將通過(guò)接口來(lái)引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者方向,對(duì)于一些乖寶寶和先進(jìn)玩法,如比特海的明星訂閱號(hào)給予微信支付接口支持;而對(duì)于一些不靠譜的玩法,如在微信上搭建個(gè)官網(wǎng)什么的,廣研可能連自定義菜單都不會(huì)給。
6.保護(hù)第三方生態(tài)。說(shuō)來(lái),服務(wù)號(hào)為核心的玩法確立后,第三方微信服務(wù)號(hào)開(kāi)發(fā)商,或者說(shuō)服務(wù)號(hào)代開(kāi)發(fā)公司越來(lái)越重要。正是這些公司在替廣研布道"零售商CRM工具"、"企業(yè)客服系統(tǒng)"、"餐飲商家O2O平臺(tái)"等概念。
第三方服務(wù)商最好的地方在于不會(huì)像創(chuàng)業(yè)者、開(kāi)發(fā)者一樣時(shí)不時(shí)在微信上搞個(gè)電商平臺(tái),游戲,社交應(yīng)用什么的,這都是騰訊和微信未來(lái)要做的,怎么可能讓別人占了先機(jī)。而且,第三方服務(wù)商大多脫胎于廣告公司,掌握大量企業(yè)資源的同時(shí),做的確實(shí)傳統(tǒng)廣告商接單子玩法,即做成一個(gè)項(xiàng)目收一筆費(fèi)用,協(xié)助企業(yè)搭建公眾平臺(tái)還提供后續(xù)服務(wù),是微信生態(tài)中可以為騰訊所用的力量。
但最近第三方服務(wù)公司很不高興,因?yàn)轵v訊內(nèi)部很多部門(mén)也在做微信代開(kāi)發(fā),如微生活、廣點(diǎn)通、風(fēng)鈴什么的,這些部門(mén)最大優(yōu)勢(shì)就在于申請(qǐng)接口方便的同時(shí)還給人以靠譜的感覺(jué)。所以第三方服務(wù)商紛紛感覺(jué)狼來(lái)了,不少服務(wù)商已經(jīng)在看微米、易信上的機(jī)會(huì)。
看到這種情況,騰訊自然要釋放個(gè)信號(hào),這次降低接口申請(qǐng)權(quán)限但卻需要認(rèn)證等于告訴開(kāi)發(fā)者,我們暗中還是支持你們的,但你們找的企業(yè)也要靠譜啊。
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