21ic通信網(wǎng)訊，10月15日中午12點，首批10萬臺小米手機3和3000臺小米電視一開賣，10萬臺小米3便迅速在120秒內(nèi)售罄，小米果然還是搶不到的小米。
當(dāng)小米迫不及待慶功時，被爆出的“虛假搶購”卻讓它迅速卷入質(zhì)疑的漩渦。
成立不到三年的小米公司，其市場估值已超過100億美元。從初創(chuàng)那天起，小米就一直生存在網(wǎng)絡(luò)水軍的疑云中。
知名“反水軍聯(lián)盟”的核心成員肖培征告訴記者：“小米一直都是利用專業(yè)的營銷公司來造勢的。最高峰的時候，國內(nèi)超過一半的水軍公司他們都雇用了，因為需要的數(shù)量實在太多了。”
“國內(nèi)的水軍營銷公司一直都存在比較灰暗的地帶，有著他們獨立的生存方式。有成規(guī)模的公司，也有三五人組成的團隊。據(jù)我所知，有的人單靠操縱僵尸粉，就能在北京買一套房子。不管是口碑營銷，還是企業(yè)宣傳，網(wǎng)絡(luò)推廣無處不在。”肖培征告訴記者。
水軍究竟是些怎樣的人，通過什么樣的手段操縱營銷活動，如何滲透在公眾的視線范圍，可以達到怎樣的營銷效果，記者通過暗訪，試圖揭開網(wǎng)絡(luò)水軍的灰色一面。
“5000塊錢就能火”
記者以一家小型化妝品企業(yè)的身份聯(lián)系了北京一家網(wǎng)絡(luò)推廣公司。在這家公司的網(wǎng)頁上，自稱成功策劃過六福珠寶等知名品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
這家公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系人于濤（化名）向記者表示，結(jié)合企業(yè)的具體信息和其給出的預(yù)算，網(wǎng)絡(luò)推廣公司會提供一個策劃方案，再在網(wǎng)絡(luò)上做整體推廣，包括搜 索引擎、媒體論壇、百科博客、分類B2B等。水軍營銷追求的就是在所有渠道批量出現(xiàn)，包括論壇、微博、媒體以及一些熱門論壇、熱門板塊。“企業(yè)曝光率很快 就能上去了，這不是酒香不怕巷子深的時代，利用水軍來炒紅一個品牌，這效果是立竿見影的。”于濤對記者說。
“價格方面，有幾個普通的套餐，像你們這種小企業(yè)，選5000塊的，或選1萬-2萬塊的就差不多了。如果想做綜合性的推廣，所有渠道都會覆蓋到，根據(jù)你提供的預(yù)算，區(qū)別只在于執(zhí)行量的不同，服務(wù)指標(biāo)根據(jù)預(yù)算進行調(diào)控。比如，做媒體投放選的廣告位置，在不同粉絲量級的微博上進行廣告等。”于濤繼續(xù)對記者解釋道。
得知記者想在“雙十一”時期進行產(chǎn)品宣傳，于濤立馬向記者推薦，“利用微博‘狂轟濫炸’最適合不過了，微博人氣高，這是最快速推高人氣，增加曝光度 的手法。”于濤同時向記者表示，公司手中掌握幾十萬水軍，可以隨時進行調(diào)遣，保證“水到渠成”，其中不乏大V用戶，可以從覆蓋量及可信度上取勝，讓品牌迅 速出現(xiàn)在人們的視野中。
于濤向記者介紹，在微博做廣告最好的方式有兩種，一種是推熱門微博，即“花錢置頂”，讓有關(guān)企業(yè)宣傳信息的微博置頂在熱門微博前十名里，此項目是4 萬元12個小時。另外一種就是買微博首頁廣告位，比如食品類的產(chǎn)品信息，會在微博個人標(biāo)簽選愛好美食的用戶那里推送。“不過這種花費也不小”，于濤向記者 表示，最簡單的方式，就是迅速給自家企業(yè)的微博刷粉，再利用不同質(zhì)量的微博粉絲轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品抽獎活動及宣傳信息。
隨后，該公司的工作人員給記者發(fā)來了一份價目表，記者觀察發(fā)現(xiàn)，該公司掌握了近萬個有個人加V、企業(yè)加V或達人勛章的優(yōu)質(zhì)粉絲，記者一查，個人認(rèn)證 為金牌大風(fēng)娛樂有限公司高級造型設(shè)計師的“王××”，擁有200萬以上的粉絲，軟文廣告轉(zhuǎn)發(fā)價是一條900元，而擁有110萬粉絲的熱門賬號“全球搞笑熱 點排行榜”軟文直發(fā)價是230元一條，此外，還有多位有個人認(rèn)證的企業(yè)家、導(dǎo)演、財經(jīng)圈人士微博紛紛在列，全部明碼實價，任由選擇。
“使用加V用戶轉(zhuǎn)發(fā)能增加宣傳的可信度，本身他就是個言之有物的微博用戶，真實粉也自然多。當(dāng)然了，一般情況下，還需要大量的普通粉來撐場面。100塊錢可以增加1萬粉絲，而普通粉轉(zhuǎn)發(fā)或評論一條微博則是6毛錢。”
“我們會采用截屏的方式記錄整個QQ群的推廣過程，完成后會發(fā)給你們驗收。”于濤向記者作了售后保證。
營銷項目明碼標(biāo)價
“短期內(nèi)效果最看得見的，秘訣在于在一些收費引擎上，做一些關(guān)鍵詞的形象優(yōu)化，包括百度百科的創(chuàng)立，百度知道的口碑宣傳等，在一個品牌初創(chuàng)之期，這些都是非常有必要的。”于濤樂此不疲地向記者介紹起營銷經(jīng)驗來。
“百度問答上看的是關(guān)鍵詞，我們可以幫你們撰寫文案，我們問、答加上采納最佳答案，一組成功的問答只要5塊錢。”
于濤介紹，百度系統(tǒng)對水軍的監(jiān)管比較嚴(yán)，通常對這種廣告宣傳會查得比較死，所以能做上去的話，這種宣傳效果是非常好的。“不過，百度問答在技術(shù)操作 要求上是比較高的，不只是注冊幾個賬號那么簡單，我們需要一個比較好的網(wǎng)絡(luò)條件，所有賬號的歷史記錄、等級、網(wǎng)絡(luò)IP等都需要達到一個比較好的協(xié)調(diào)，以應(yīng) 付百度系統(tǒng)相關(guān)的監(jiān)測。”
“同時，其他的問答平臺也要做，像搜搜、新浪、愛問等這種用戶比較高的問答平臺也要做。此外，就算是用戶在檢索其他信息的時候，只要關(guān)鍵詞符合，客戶所發(fā)布的內(nèi)容也會出現(xiàn)在下面類似目錄的索引，制造出一個無處不在的效果，產(chǎn)品的曝光率自然就會很高。”
于濤進一步向記者解釋道，百度問答超出了一般的正常問答這個概念，只做一個誰都可以，但我們要做的是成功地批量來做。整體下來不用太多錢，這個預(yù)算超不過1000塊。
記者從該公司提供的價目表上看到，借助水軍公司，在百度百科上創(chuàng)建一個公司、人物或產(chǎn)品類的百科詞條需要880元，維基詞條是500元，360、搜搜、品牌、新知詞條則分別是280元至150元不等。
記者了解到，該公司已經(jīng)經(jīng)營了四五年了。媒體投放的渠道資源比較全，包括一些網(wǎng)站的首頁推薦，論壇的首頁，只要宣傳方案、預(yù)算下來，都可以做。新聞稿的發(fā)布，文案的撰寫，一般一篇也就一兩百塊錢，高的也就四五百元，與字?jǐn)?shù)等具體要求有關(guān)。
在調(diào)查中，記者充分感受到了水軍公司的“專業(yè)精神”，每個細分領(lǐng)域都做了明確規(guī)定。新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊四大門戶板塊置頂一般是一天200塊錢。 在天涯等論壇上發(fā)帖，一個貼是一到兩塊，回帖一個六七毛。“不用擔(dān)心，點贊、發(fā)帖數(shù)等都會做成數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來匯報給你。我們有專職的團隊在做，一個項目整體 策劃下來，包括執(zhí)行，總共需要十來個人就可完成。”于濤對記者說。[!--empirenews.page--]
此外，記者可算見識到了網(wǎng)絡(luò)水軍的“神通廣大”。對于淘寶商家來說，用真實、獨立的ID從不同地區(qū)用不同方式進入，刷1萬IP的流量只需500塊錢。
肖培征告訴記者，比如一些大號的轉(zhuǎn)發(fā)，其實與在媒體做廣告沒什么區(qū)別，只是以賺錢為目的，對企業(yè)也是有好處的。但不好的地方在于，某些企業(yè)做的是質(zhì) 量不好的產(chǎn)品或假牌子，但水軍啥也不管你就給你登，這會給消費者或受眾帶來不必要的麻煩。這種網(wǎng)絡(luò)推廣一般是沒有害的，但很多營銷大號實際上是被眾多公關(guān) 公司所操控的，長時間養(yǎng)著大號不用，但必要的時候用來傳謠，甚至攻擊商業(yè)對手，這些層面則需警惕。
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