得高端者得天下 解密中電信如何操盤頂級(jí)商務(wù)機(jī)市場(chǎng)

21ic通信網(wǎng)訊，縱觀整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)，高端商務(wù)精英長(zhǎng)久以來都成為了各大品牌競(jìng)相籠絡(luò)的目標(biāo)人群，正所謂“得高端者得天下”，得到高端市場(chǎng)的認(rèn)可勢(shì)必會(huì)提升品牌知名度與品牌價(jià)值。如今，中國(guó)電信心系天下系列手機(jī)已占據(jù)了中國(guó)5000元以上手機(jī)50%以上份額，成為商務(wù)精英的象征，中國(guó)電信是如何成功操盤頂級(jí)商務(wù)手機(jī)市場(chǎng)的呢？

中國(guó)電信與三星合作的心系天下手機(jī)是中國(guó)電信”品牌、品質(zhì)、品格”三品精神的結(jié)晶，一直以傳承、創(chuàng)新、尊貴、思仁為理念，通過幾年的成功經(jīng)營(yíng)使手機(jī)品牌由“草本”向“木本”植物的轉(zhuǎn)變，己超越了手機(jī)品牌的傳統(tǒng)意義。

樹立高端品牌形象

在市場(chǎng)定位上，有別于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高端手機(jī)保持在3000元至5000元之間的價(jià)位，心系天下系列手機(jī)定位于高端商務(wù)精英人士，在價(jià)格和定位上與現(xiàn)有的高端手機(jī)明顯拉開差距，力求為高端商務(wù)人士打造一款手機(jī)，讓擁有者始終保持‘少數(shù)者擁有’的感覺，是社會(huì)精英的身份的象征。

心系天下手機(jī)高端的市場(chǎng)定位，不但鞏固了與三星的戰(zhàn)略合作，樹立了用戶心中天翼高端手機(jī)地位，也提升了天翼手機(jī)在代理和零售商形象，幫助代零售商分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)提升盈利水平，大大調(diào)動(dòng)社會(huì)渠道銷售天翼手機(jī)的積極性。

同時(shí)，“心系天下”手機(jī)也完全遵循了高端用戶的購(gòu)買習(xí)慣，高端用戶一般一年換一部手機(jī)，而換機(jī)一般選在年底，中國(guó)電信也因此一年推出一款“心系天下”手機(jī)，每年推出的時(shí)間也正是年底，希望給高端用戶提供年度新機(jī)供其選擇。

符合高端用戶使用習(xí)慣

然而，一部頂級(jí)商務(wù)手機(jī)只有高端的定位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有符合高端商務(wù)精英使用習(xí)慣的性能與功能，這一點(diǎn)，在中國(guó)電信心系天下手機(jī)的定制策略上便可見一斑，從2009年底推出的W799，2010年底推出W899，到2011年底推出的W999，再到2012年年底的W2013，包括即將上市的W2014，中國(guó)電信每年推出的“心系天下”手機(jī)均有CDMA2000/GMS雙網(wǎng)雙待、支持國(guó)際漫游等特定功能，操作界面也有連續(xù)性，方便高端用戶使用，同時(shí)也帶動(dòng)了高ARPU用戶的發(fā)展。

此外，在外觀設(shè)計(jì)上，心系天下每一部手機(jī)都力求創(chuàng)新，力求完美，始終沿襲鉆石級(jí)制作工藝，輔以轉(zhuǎn)軸、內(nèi)外屏及鍵盤周圍鑲嵌的"熔巖金"修邊，沉穩(wěn)而不失優(yōu)雅，機(jī)身后背采用創(chuàng)新型HyperSkin材質(zhì)，并運(yùn)用"皮紋"裝飾處理，具有極強(qiáng)的防滑耐磨性，兼具極佳的觀感與握感，處處散發(fā)著獨(dú)特的領(lǐng)袖氣質(zhì)。

彰顯公益深具文化底蘊(yùn)

更為重要的是，中國(guó)電信心系天下手機(jī)擁有硬件之上的更高層次的追求，這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和體現(xiàn)的精神品質(zhì)，這也是與市場(chǎng)上其它同類產(chǎn)品的最為本質(zhì)的區(qū)別。曾經(jīng)有一段時(shí)間，鑲鉆石、鑲珠寶在手機(jī)業(yè)流行，鉆石手機(jī)成了當(dāng)時(shí)高端人群的一個(gè)時(shí)髦標(biāo)志。不過，這一趨勢(shì)并未流行多長(zhǎng)時(shí)間，其中最大的原因就是這些手機(jī)徒有高端手機(jī)之表，而無文化內(nèi)涵，給人以低俗之感。

而中國(guó)電信打造“心系天下”系列手機(jī)時(shí)傳遞的是一種成功人士自信典雅，樂善好施的理念，體現(xiàn)時(shí)代精英的風(fēng)格和力量。“心系天下”自問世以來，一直完美詮釋著“傳承、創(chuàng)新、尊貴、思仁”的品牌個(gè)性，以傳遞社會(huì)愛心、負(fù)起社會(huì)責(zé)任為價(jià)值核心，深具“胸懷天下萬事，深具博愛精神”的文化理念，這無疑是為一款手機(jī)產(chǎn)品注入了靈魂。

如今，消費(fèi)者對(duì)高端私人物品的態(tài)度正發(fā)生著巨大變化。對(duì)于時(shí)代精英和領(lǐng)袖來說，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任總是兼容并蓄，擁有與自己價(jià)值觀相通的品牌手機(jī)更能體現(xiàn)自身價(jià)值。數(shù)據(jù)顯示，在5000元以上的超高端手機(jī)中，中國(guó)電信制CDMA式手機(jī)的市場(chǎng)份額已經(jīng)連續(xù)三年超過了50%，是名副其實(shí)的頂級(jí)手機(jī)市場(chǎng)的操盤者。

中國(guó)電信通過這種高端定制策略，鞏固了同三星的戰(zhàn)略合作，通過發(fā)布會(huì)的系列活動(dòng)大大提升當(dāng)?shù)仉娦诺挠绊懥?，同時(shí)“心系天下”多年來對(duì)公益的踐行，也提升了中國(guó)電信社會(huì)責(zé)任形象。

中國(guó)電信心系天下己成為全球名符其實(shí)的高端手機(jī)品牌。中國(guó)電信按照市場(chǎng)規(guī)律的成功操盤，已經(jīng)達(dá)到了“用者感覺有品味，賣者感覺有信心，買者感覺有身份、看者感覺很羨慕，大家感覺天翼牛！”的市場(chǎng)效應(yīng)。