美國投資并購公司Martin Wolf Securities創(chuàng)始人及總裁馬丁·沃夫(Martin Wolf)在科技網(wǎng)站VentureBeat發(fā)表署名文章表示，黑莓（Blackberry）和奢侈品牌巴寶莉（Burberry）雖然名稱相似，但是境遇卻完全不同。核心產(chǎn)品和忠實(shí)用戶的缺失，讓黑莓無法擁有巴寶莉那樣的穩(wěn)定發(fā)展，不僅品牌受損，未來價值也無法預(yù)估。現(xiàn)在的黑莓，只能茍延殘喘。
以下是文章主要內(nèi)容：
2013年1月30日，黑莓手機(jī)廠商Research in Motion (簡稱RIM)正式將公司更名為黑莓。
由于iPhone及Android智能手機(jī)的崛起，黑莓這幾年的境況舉步維艱。今年8月，黑莓宣布在位于加拿大安大略省滑鐵盧的總部裁員100人。黑莓發(fā)言人瑞貝卡·弗萊堡（Rebecca Freiburger）表示，此次裁員“讓我們的公司能夠在移動計(jì)算時代開辟新的發(fā)展機(jī)遇。”
結(jié)果，黑莓的向前發(fā)展就是要么出售公司，要么力挽狂瀾。由于黑莓最大投資者收購該公司的交易告吹，于是就有報道稱，黑莓炒掉了CEO并推出了消費(fèi)市場。
核心產(chǎn)品和忠實(shí)用戶
進(jìn)一步來說，黑莓完全沒有立足之地。黑莓市場份額之所以大幅下滑，很重要的一部分原因是，黑莓手機(jī)的核心用戶，那些曾經(jīng)熱愛黑莓的企業(yè)人，全部被智能手機(jī)牢牢拴住。
現(xiàn)在來說說巴寶莉（Burberry）。該公司最知名的要屬其經(jīng)典款風(fēng)雨衣，還有亮相于1924年的標(biāo)志性經(jīng)典格紋圖案。自巴寶莉創(chuàng)始人托馬斯·巴寶莉（Thomas Burberry）發(fā)明防水布料華達(dá)呢（gabardin）以來，該公司一直發(fā)展穩(wěn)定。比如巴寶莉的經(jīng)典款藍(lán)色男士外套，其已經(jīng)成為衣櫥中必不可少的一件衣物。
安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)，于2006年開始擔(dān)任巴寶莉CEO。最近幾年，巴寶莉之所以能夠重返時尚前沿，推出一系列設(shè)計(jì)前衛(wèi)的產(chǎn)品，阿倫德茨功不可沒。阿倫德茨接受巴寶莉的時候，這個品牌雖然流行，但是穿著該品牌服裝的人只有一些名不見經(jīng)傳的演員和“憤青”。那時的巴寶莉，失去了作為奢侈品牌的光環(huán)，而阿倫德茨把這個光環(huán)找了回來。
為了推動人們對巴寶莉的熱情，阿倫德茨帶領(lǐng)著一個團(tuán)隊(duì)，并引領(lǐng)了一種文化，讓巴寶莉能夠和消費(fèi)者們實(shí)時相連。另外，她還讓巴寶莉跟上了金融市場的節(jié)奏，她任內(nèi)期間，巴寶莉的股價漲幅超過3倍。
然而，就在今年10月，阿倫德茨宣布將離開巴寶莉，加入蘋果。
再回頭看看黑莓。黑莓前任CEO托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）顯然沒有阿倫德茨那樣的核心產(chǎn)品（經(jīng)典款雨衣）和鐵桿粉絲群。那些西裝革履而且離了黑莓就不行的年輕人，已經(jīng)拋棄了黑莓。
2011年，黑莓手機(jī)銷量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的5100萬部，自那以后，其手機(jī)銷量便開始呈現(xiàn)自由落體式的下跌。今年，黑莓手機(jī)銷量預(yù)計(jì)只有2300萬部。由于iPhone和Android智能手機(jī)的出現(xiàn)，對消費(fèi)者而言，黑莓就如同一塊燙手山芋，讓人想盡快把它甩掉。
未來價值
聰明的買家看重的是未來價值，但想要潛在買家了解到產(chǎn)品的未來價值，對于大部分買家而言，這相當(dāng)有難度。
在未來價值這方面，黑莓還是有自己的用戶群，只不過其市場份額現(xiàn)已被iOS和Android擠壓的所剩無幾。上月，黑莓面向iOS和Android平臺，推出了BBM即時通訊服務(wù)。由此可以看出一個可悲的事實(shí)，那就是，在應(yīng)用程序或功能方面，黑莓沒有任何消費(fèi)者競爭力。
因此，黑莓被市場擠壓的原因在于，現(xiàn)有買家中，沒有人能夠幫助黑莓創(chuàng)造出更好的未來價值。（不過，這其中并不包括聯(lián)想，加拿大政府出于對國家安全相關(guān)考慮，否決了聯(lián)想向黑莓的收購要約。）
總結(jié)來說就是，黑莓這個品牌受損嚴(yán)重，或許修復(fù)無望。
就在RIM選擇更改公司名稱那時起，黑莓品牌的商譽(yù)價值就已經(jīng)是零?，F(xiàn)在的黑莓，可以說是在茍延殘喘。
絕處逢生
確實(shí)有企業(yè)絕處逢生，但這些企業(yè)通常都擁有一個或者兩個非常強(qiáng)大的核心資產(chǎn)。黑莓有可能會是其中一個。最近有報道稱，黑莓還是能夠存活下來的，當(dāng)然，不是作為智能手機(jī)廠商，而是作為一家企業(yè)，一個移動軟件提供商。就像《彭博商業(yè)周刊》所寫的，“即便黑莓品牌已經(jīng)瓦解，但黑莓企業(yè)服務(wù)10(BlackBerry Enterprise Service 10)仍能夠繼續(xù)贏得新業(yè)務(wù)。”
以蘋果為例，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）被踢出公司以后，蘋果便陷入低谷。即便如此，該公司卻仍擁有一批狂熱的死忠用戶。蘋果產(chǎn)品一直擁有很苦的外觀，這很受用戶青睞，但在企業(yè)界卻反響平平。
喬布斯回歸后，蘋果推出了“i”系列產(chǎn)品，比如iPod、iPhone，及iPad等。不僅蘋果的鐵桿粉絲們熱愛這些產(chǎn)品，其他眾多消費(fèi)者也為之傾倒。當(dāng)蘋果開始向企業(yè)界推廣iPhone和iPad時，其在不斷IT部門進(jìn)步，以確保蘋果的產(chǎn)品能夠處理企業(yè)郵件等更多事務(wù)。這之后，蘋果設(shè)立了蘋果零售店（Apple Store），引得人們趨之若鶩。
蘋果實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，其不僅僅是一家消費(fèi)技術(shù)公司，還成為了一種生活方式。對蘋果用戶來說，擁有蘋果的產(chǎn)品就像是擁有了一塊榮譽(yù)勛章。而且，在這個過程中，蘋果順帶也俘虜了企業(yè)用戶。
黑莓手機(jī)仍是一部出色的實(shí)用郵件處理器，在郵件處理方面，其表現(xiàn)或許超過iPhone。但是，iPhone現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是個郵件處理器，iPhone是一個交流和娛樂系統(tǒng)，是一個時尚宣言。
現(xiàn)在，蘋果有阿倫德茨助力，而黑莓，無法成為巴寶莉，也無法成為蘋果。
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