T-Mobile的逆襲法門：引入明星機(jī)型

美國電信市場巨頭林立，最小的全國性運(yùn)營商T-Mobile一直在三家大型競爭對手的夾縫中求生，一度前景堪憂。然而，該公司最新出爐的季度財報顯示，在繼第二季度獲得四年來最強(qiáng)用戶增長之后，第三季度的虧損額進(jìn)一步大幅縮減。連續(xù)兩個季度的強(qiáng)勁表現(xiàn)從某種程度上表明該公司近期的一系列努力開始顯效，其做法值得業(yè)界同行借鑒。

數(shù)據(jù)顯示，T-Mobile第三季度智能手機(jī)銷量比上年同期翻了一番，總量達(dá)560萬部，用戶持續(xù)保持強(qiáng)勁增勢。此外，得益于同MetroPCS合并，T-Mobile季度收入大增，使得公司季度虧損大幅縮減，季度虧損3600萬美元，去年同期則巨虧77.3億美元。據(jù)悉，去年同期，該公司計入了一筆高達(dá)81.3億美元的減計。收入同比攀升37%，至66.9億美元。如果不計MetroPCS帶來的積極影響，公司收入增長11%。

——引入明星機(jī)型

T-Mobile同iPhone的合作比對手大約晚了6年。今年4月開始銷售iPhone后，T-Mobile的用戶增長即獲得了立竿見影的效果。第二季度，該公司新增110萬用戶，同期銷售智能手機(jī)430萬部，占全部手機(jī)銷售量的86%，而一年前這一比例為71%。用戶的增長動力還來自于三星S4等智能手機(jī)。就在不久前，T-Mobile宣布將開始銷售蘋果的iPad，搭配一款提供200MB數(shù)據(jù)流量的免費套餐。

——加快升級網(wǎng)絡(luò)

因與AT&T收購交易失敗而耽擱，在4G部署方面起步稍晚的T-Mobile奮起直追。去年年初，T-Mobile推出名為“挑戰(zhàn)者復(fù)興戰(zhàn)略”的網(wǎng)絡(luò)升級戰(zhàn)略，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行升級，為在今年推出LTE服務(wù)做準(zhǔn)備。根據(jù)該戰(zhàn)略，T-Mobile將投資40億美元用于對37000個基站設(shè)備進(jìn)行升級換代。此外，該投資還將對公司的網(wǎng)絡(luò)頻譜進(jìn)行擴(kuò)容改造。

今年3月26日，T-Mobile在美國7個城市推出了4G網(wǎng)絡(luò)。T-Mobile的目標(biāo)是在2013年中期使其4G網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋1億人口，到今年年底則實現(xiàn)美國全國范圍內(nèi)2億人口的覆蓋，迅速縮小同Verizon和AT&T的差距。

——適時展開并購

盡管T-Mobile美國公司的財務(wù)狀況近年來一直不佳，但該公司斥資收購MetroPCS的決策依然為外界看好。MetroPCS今年5月在被T-Mobile美國公司并購前是美國第五大運(yùn)營商。截至今年3月底該公司4G用戶占到總用戶數(shù)的39%。這也是MetroPCS最為吸引T-Mobile的原因之一。對于T-Mobile來說，此次合并可以增強(qiáng)其在美國電信市場的地位。按截至3月底的數(shù)據(jù)，新公司將擁有4300萬用戶，不過其移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了3億人口，其中的2.3億已經(jīng)被LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋。未來T-Mobile美國和MetroPCS的LTE網(wǎng)絡(luò)將合二為一，MetroPCS現(xiàn)有的大量CDMA用戶將會集中升級成LTE用戶，用戶遷移工作有望在2015年結(jié)束。

——革新資費模式

近年來，T-Mobile的資費創(chuàng)新手段尤其值得稱道。在別人依然為終端補(bǔ)貼困擾之時，T-Mobile果斷宣布全面停止這一嚴(yán)重蠶食利潤的做法。今年3月，T-Mobile美國又推出了不包含手機(jī)補(bǔ)貼且無合約的Uncarrier套餐。該公司希望在年底將60%~70%的后付費用戶轉(zhuǎn)移至Uncarrier套餐。目前該公司的后付費用戶中已有近半數(shù)選用了這款套餐。此外，面向iPadAir和iPadmini用戶，該公司還分別提供了無最低月消費額的套餐，附贈數(shù)據(jù)流量，收取20美元左右的月使用費。

得益于以上諸多舉措，T-Mobile美國迅速恢復(fù)元氣。截至9月底，其用戶總數(shù)突破4500萬，同比增加100萬。用戶離網(wǎng)率也從去年同期的2.3%降至1.7%。