屋漏偏逢連夜雨,當“黑莓還能扛多久”的疑問聲音愈發(fā)響亮時,黑莓的壞消息卻總是接踵而至。
上周,黑莓公布第三季度業(yè)績財報,該公司凈虧達44億美元,而去年同期還是1400萬美元盈利;手機銷量則為190萬部,而令人唏噓的是其中大部分是黑莓7機型,遠不是該公司寄予厚望的黑莓10。相比而言,蘋果同期內共賣出3380萬臺iPhone。
與諾基亞是芬蘭的驕傲一樣,黑莓是加拿大的代名詞,代表著“加拿大制造”的形象,但隨著iPhone和Android的崛起,加之該公司屢屢錯失發(fā)展機遇,又經歷了“賣身后贖身”的鬧劇,黑莓最終陷入衰落泥沼中。
時間指針回轉到2007年1月,蘋果發(fā)布了第一代iPhone,當時還叫RIM的黑莓高層對此嗤之以鼻,放任前者進軍智能機市場,而自己仍將重心放到政企客戶上。8個月后,黑莓股價升至歷史高位,達236美元,但彼時,其已經面臨轉折點,只是管理層渾然不覺。6年后,黑莓股價只剩下區(qū)區(qū)7.22美元。
在談及iPhone對整個行業(yè)的影響時,時任RIM聯(lián)席CEO的吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)說:“有人稱黑莓將面臨巨變,但我認為這言過其實了。”
黑莓高層的盲目自信,終究為自己釀下了苦果。
進軍中低端市場過晚
財報發(fā)布后,黑莓CEO程守宗公布了新戰(zhàn)略,宣布同代工巨頭富士康達成為期5年的合作協(xié)議,第一步便是聯(lián)合研發(fā)并生產一款低端智能機,面向印尼等新興國家用戶。
程守宗表示:“對黑莓來說有益的是,我們現(xiàn)在至少有了一個世界級供應鏈的合作伙伴,其不僅能管理設備成本,同時還有能力設計更新、更快的硬件,而其還能讓我們在發(fā)展中市場中取得良好發(fā)展。”
在高端智能機市場趨于飽和,而中低端手機和新興市場則保持了不錯增長勢頭的情況下,眾多廠商紛紛推出廉價版設備,搶占這一領域。
此前,黑莓一直主打高端戰(zhàn)略,而且主要為“不差錢”的政企用戶服務。但該公司的這一營收根基,如今也出現(xiàn)了問題,據(jù)美國研究機構統(tǒng)計,美國國會眾議院中,58%的人使用的是蘋果iPhone,而使用黑莓的人數(shù)只有區(qū)區(qū)23%。
因此,發(fā)力新興市場,推出中低端機型就成了復蘇的關鍵一步。但這一步,黑莓走的太晚了,而且是在折戟高端市場的情況下,顯然是黑莓被逼無奈的舉措。
蘋果和三星占據(jù)了智能機產業(yè)鏈最上端,幾乎拿走了真?zhèn)€行業(yè)100%的利潤。蘋果一直走精品路線,憑著一款iPhone打天下,但卻在今年推出了中端機型iPhone 5C,希望借此拓展對價格敏感的消費者人群。三星則主打“機海戰(zhàn)術”,從“千元智能機”到Galaxy S4高端型號,涵蓋了各種級別的機型。
想要從蘋果和三星手中搶奪市場,黑莓沒有這個能力,即便是被看做是復興之作的Z10,更別說計劃推出的廉價機型。
此外,隨著聯(lián)想、華為等亞洲廠商涌入中低端市場,黑莓面臨的競爭壓力更加突出,特別是黑莓10平臺占有率遠落后Android。
進軍新興國家,或許能為黑莓贏得喘息時間,但這一步伐走的太晚了,就如同考試開考了一個小時才珊珊進入教室,黑莓的成績自然不會太好,畢竟對手的實力不俗,而且黑莓也不是天才。
現(xiàn)金還能燒多久
不光是產品對消費者的吸引力不夠,在廣告營銷方面,黑莓所做的也未能給外界留下深刻印象。
蘋果營銷負責人去年在出庭作證時也披露,蘋果自2007年推出首代iPhone來,已投入6.47億美元打廣告,三星2012年則投入43億美元用于廣告。
資金雄厚程度黑莓自然比不過前兩家公司,但廣告質量也不敢讓人恭維。黑莓只在推出BB10時,借機“超級碗”秀了一下,后續(xù)宣傳廣告卻未能跟進。
更為重要的是,產品研發(fā)和廣告投入需要資金支持。黑莓財報顯示,截至2013年11月30日,該公司擁有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、短期存款和長期投資為32億美元。對于這家昔日貴為智能機業(yè)霸主而言,這點錢能燒多久?
技術咨詢公司Martin Wolf M&A Advisors總裁馬蒂·沃爾夫(Marty Wolf)表示:“財報營收數(shù)額并不能代表什么意義,關鍵是看黑莓的現(xiàn)金流以及現(xiàn)金持有量。”
雖然程守宗一再強調,黑莓現(xiàn)金水平,能夠提供復興動力。但外界清楚知道,黑莓新機型滯銷,直接結果就是拉低了業(yè)績,而且加速燃燒現(xiàn)金流。包括花旗銀行埃胡德·戈爾布魯姆(Ehud Gelblum)在內的眾多華爾街分析師均發(fā)研報看衰黑莓,其中,戈爾布魯姆認為黑莓所需成本遠高于該公司目前持有的現(xiàn)金量,而且他還將黑莓股票定為“賣出”級別。
程守宗也坦言,黑莓復興“很復雜”,但該公司擁有諸多資產,這可主導復蘇,同時將重回業(yè)務根基——企業(yè)市場。但問題是,這一業(yè)務現(xiàn)在是黑莓的救命良藥嗎,而且該公司問題過多,很難看到任何改善記號。
按照黑莓說法,第三季度的重大虧損只是暫時性的問題,而未來該公司仍可在財務方面取得成功,并預計到2015年黑莓將可在現(xiàn)金流方面取得平衡,到2016年則將恢復盈利。
這看起來似乎這是一廂情愿,32億美元的資本能夠撐到何時還是問題,特別是在黑莓手機業(yè)務基本沒有盈利可言的情況下。
缺位中國市場
作為全球第一大智能機市場,中國的地位不言而喻。但黑莓在中國大陸市場占有率基本為零,其在大陸市場動作也基本為零,這與蘋果、三星、HTC以及諾基亞等扎堆拼命擠入的情景形成了鮮明對比。
據(jù)市研機構Kantar Wordpanel ComTech公布的數(shù)據(jù)顯示,在截至2013年10月31日的前三個月內,黑莓手機在美銷量萎縮至0.8%,而在西班牙、日本以及中國市場,份額下降到不足0.1%,基本接近于0。
這一結果或許并不令人意外,畢竟黑莓在中國銷售渠道方面有限,線上方面只通過天貓黑莓旗艦店銷售產品,線下則只在北京、上海、廣州以及武漢等十個城市設有區(qū)區(qū)30家店中店。
銷量方面則是極其慘淡,根據(jù)天貓黑莓旗艦店的信息,黑莓9300機型總銷量為1454,黑莓9900銷量為419,黑莓9850僅賣出了5臺,黑莓P9981為35臺。而截至目前,黑莓Z10雖仍未登陸中國市場,但在黑莓中國官網中,點擊Z10鏈接后顯示的竟然是“404 錯誤- 頁面未找到”。
雖然黑莓還與運營商合作推出合約機,但基本針對企業(yè)用戶,基本沒有散客問津。這一情況與今年四月份,時任黑莓首席營銷官的弗蘭克·布爾本(Frank Boulben)將在中國展開空前投入的說法大相徑庭。[!--empirenews.page--]
當時布爾本表示,黑莓正在加大中國市場的投入,而且在當?shù)赜幸恢а邪l(fā)團隊。我們還在與中國的應用開發(fā)者合作,確保黑莓10能夠為中國市場提供有吸引力的體驗。當黑莓10上市,便展開大規(guī)模的宣傳,預計規(guī)模將超過以往在中國展開的任何一次宣傳活動。
因此,黑莓中國市場地位岌岌可危,特別是本土廠商大有后來者居上的勢頭。市研機構Canalys發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,第三季三星繼續(xù)領跑中國智能手機市場,市場份額達到了21%;聯(lián)想位居第二,占比13%;酷派位居第三,占比11%;華為以9%市場份額位居第四;蘋果則以5%份額排名第五;小米排名第六,智能手機出貨量同比增長兩倍以上。
對于發(fā)力追趕蘋果三星的黑莓而言,缺位中國大陸市場,意味著將在這場戰(zhàn)役中失去重要優(yōu)勢。扭轉這一局面,不僅要第一時間在該市場推出新機型,更需要系統(tǒng)的、精準的全套戰(zhàn)略方案,更為重要的是,拓展產品銷售渠道,面向更多消費者展現(xiàn)自己產品的優(yōu)勢。
顯然,黑莓與富士康結盟,只是復興的第一步,而且是最簡單一步,其面臨的問題日益嚴峻,雖然程守宗信心滿滿,但留給黑莓的時間并不多了。