《商業(yè)周刊》：蘋果在亞洲取得突破

在蘋果與三星的全球智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的爭(zhēng)奪中，后者擁有一大優(yōu)勢(shì)。在亞洲最大的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體中國(guó)和日本，三星與它們各自的第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商均有手機(jī)經(jīng)銷合作——蘋果之前則一直沒有。要知道中國(guó)移動(dòng)和日本的NTT DoCoMo用戶量合計(jì)高達(dá)8.21億。不過蘋果在亞洲面臨的這種不利因素可能很快就將成為過去。在日本，DoCoMo開始銷售iPhone。與此同時(shí)，蘋果CEO蒂姆·庫克的穿梭外交在中國(guó)可能也即將取得成果。

蘋果此時(shí)在日本和中國(guó)取得突破絕非偶然。由于在本土市場(chǎng)長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，中國(guó)移動(dòng)和DoCoMo之前覺得并無必要為了經(jīng)銷iPhone而向蘋果作出讓步。但它們體量較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)聯(lián)通和軟銀均與蘋果達(dá)成了合作，積極利用iPhone的流行搶奪用戶。

中國(guó)移動(dòng)仍占有中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)62%的份額，但該數(shù)字在過去5年下降了超過10個(gè)百分點(diǎn)。DoCoMo也出現(xiàn)了類似的下滑。軟銀于2008年開始提供iPhone，KDDI在2011年跟進(jìn)，而DoCoMo則一直對(duì)索尼等日本品牌保持忠誠(chéng)。2005年以來，DoCoMo市場(chǎng)份額從逾60%下降至不到47%。

擁有7.59億用戶的中國(guó)移動(dòng)還面臨著免費(fèi)提供語音服務(wù)的微信的威脅。德勤中國(guó)公司合伙人威廉·周指出，中國(guó)移動(dòng)“現(xiàn)在面臨著巨大的與蘋果合作的壓力”。蘋果在中國(guó)市場(chǎng)落后于三星和兩個(gè)本土品牌聯(lián)想和酷派。彭博產(chǎn)業(yè)分析師John Butler稱，在截至2013年9月的12個(gè)月里，蘋果iPhone在該國(guó)的出貨量為2210萬部。他估計(jì)，與中國(guó)移動(dòng)合作明年可為蘋果增加1810萬出貨量。

即使成功跟中國(guó)移動(dòng)達(dá)成合作，蘋果還將面臨一些障礙。中國(guó)移動(dòng)的大多數(shù)用戶價(jià)值不高：使用3G服務(wù)的用戶占比不到四分之一。他們選擇花750美元買iPhone 5c的可能性微乎其微。Piper Jaffray高級(jí)研究分析師Gene Munster說：“但那仍會(huì)是能夠帶動(dòng)銷量增長(zhǎng)的巨大機(jī)會(huì)。”

在日本，iPhone已經(jīng)很受歡迎。據(jù)市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel ComTech稱，10月，iPhone在該國(guó)的智能手機(jī)銷量中的占比高達(dá)75%。DoCoMo寄望iPhone幫助它留住用戶并挽回流失的用戶。11月，該運(yùn)營(yíng)商用戶量增加了9.3萬，與9月流失6.6萬用戶形成巨大反差。不過它在獲取新用戶上仍落后于軟銀和KDDI。

DoCoMo為購買iPhone后回歸的前用戶提供“歡迎回到DoCoMo”的優(yōu)惠套餐，同時(shí)為一直堅(jiān)持使用其服務(wù)的那些用戶提供忠誠(chéng)套餐。“你使用我們的服務(wù)越久，”DoCoMo CEO兼總裁加藤熏10月表示，“能夠得到的優(yōu)惠就越多。”DoCoMo希望iPhone在新年前的旺季能夠帶來巨大貢獻(xiàn)。“在冬季購物季，iPhone將全速前進(jìn)。”DoCoMo首席財(cái)務(wù)官坪內(nèi)和人說道，“我們能夠使用同樣的‘武器’去戰(zhàn)斗。”

如果DoCoMo一切順利，中國(guó)移動(dòng)可能不久后也將采用與DoCoMo相同的策略。