寫在韓國LTE用戶占比逾五成之際[圖]

據(jù)韓國媒體報道，韓國移動通信運營商近日提交的數(shù)據(jù)顯示，截至11月底，韓國三大移動運營商SK電訊、韓國電信（KT）和LG U+的LTE用戶數(shù)合計達2735萬，在韓國移動用戶總數(shù)（5440萬）中占比超過50%。這對于韓國來說是一個里程碑事件。韓國的LTE服務于2011年7月啟動，比全球首例商用LTE服務晚了一年零八個月。在這之前，瑞典、德國、美國、新加坡、日本、菲律賓、中國香港等紛紛推出了LTE網(wǎng)絡。在言必稱先機的通信業(yè)，韓國的4G無疑姍姍來遲，但卻一鳴驚人。在我國4G大幕剛剛揭開的當下，不妨讓我們來學習一下近鄰韓國的成功做法。

厚積薄發(fā)，4G大放異彩

韓國的4G雖然來得稍晚，但節(jié)奏罕見的快。SK電訊和LG U+于2011年7月1日同時開通LTE商用服務，服務最大下行速率為75Mbps。2012年1月，韓國電信跟進。推出LTE一個月后，SK電訊和LG U+開始在全球率先提供VoLTE業(yè)務，兩個月后，韓國電信跟進。2013年6月，SK電訊推出全球首例LTE-A業(yè)務，另兩家運營商相繼跟進，最高下載速率可達150Mbps。據(jù)已發(fā)布的計劃，三家運營商明年均將把峰值速率提升至225 Mbps。

值得一提的是，截至今年10月17日，全球僅有4家運營商推出了VoLTE業(yè)務，除三家韓國運營商外，另一家是美國的Evolve Broadband。

LTE推出后，用戶快速增加。韓國移動行業(yè)一位負責人表示，盡管官方數(shù)據(jù)尚未出爐，但鑒于LTE用戶每月平均增加70萬～90萬名，估計LTE用戶的占有率11月肯定突破了50%大關(guān)。截至10月底，韓國三大移動運營商的LTE用戶為2658.92萬名，占移動用戶總數(shù)的48.9%。同期，韓國的3G用戶數(shù)則僅有1972萬。第三季度的數(shù)據(jù)顯示，LG U+的LTE用戶占比已高達61.1%，幾乎是美國Verizon和日本NTT DoCoMo的兩倍之多。從去年8月到今年8月，韓國LTE數(shù)據(jù)流量激增298%，由18PB增至53.6PB。

韓國的一位專業(yè)人士分析稱，由于LTE服務的數(shù)據(jù)傳輸速度快，移動運營商競相推出各種各樣的資費，使用戶以低廉的價格享受到LTE服務。這是LTE用戶在短時間內(nèi)迅速增加的主要原因。此外，韓國運營商目前已經(jīng)開始提供速率兩倍于LTE的LTE-A服務，韓國首批LTE用戶普遍簽訂的兩年期合同于今年9月到期，相當多的人選擇升級到LTE-A。

網(wǎng)絡：夯實硬件基礎(chǔ)

在韓國之前，歐洲、美國的運營商大干特干，已然展開了一場4G的競逐戰(zhàn)。但韓國一直顯得并不著急。事實上，韓國的LTE服務之所以在全球首例LTE業(yè)務面市將近兩年后才推出有其深意，韓國運營商希望。從韓國運營商早期的LTE部署來看，所謂打仗，對象并不是競爭對手，而是自己。所以，在推出LTE業(yè)務前，韓國運營商做得最多的就是保證硬件設施的完善，其目的就在于希望LTE甫一亮相就成為一道亮麗的風景，力求不在用戶心中留下缺憾多多的壞印象。

事實上，一直以網(wǎng)速高聞名的韓國在3G時代已然表現(xiàn)不錯。以韓國最大的移動運營商SK電訊為例，在推出LTE前，其移動上網(wǎng)速度平均能達到14.4Mbps，相比之下，美國的運營商在沒有上LTE之前，移動網(wǎng)速普遍只有3Mbps～4Mbps。為此，韓國運營商希望在準備充足后再推出4G，實現(xiàn)3G到4G的平滑過渡。

2011年7月1日，韓國SK電訊與LGU+同時在首爾推出LTE業(yè)務。為進一步擴張在數(shù)據(jù)業(yè)務市場的占有率，SK電訊大幅增加了在LTE建設方面的投資。2011年年中，SK電訊即上調(diào)了整年的資本支出，相比年初計劃增長15%，總投資至2.3萬億韓元，其中增長的3000億韓元將用于擴大3G網(wǎng)絡容量以及LTE網(wǎng)絡建設，同時計劃到2014年投資2萬億韓元用于建設LTE網(wǎng)絡。LG U+從2012年的支出預算中撥出1.25萬億韓元用于LTE網(wǎng)絡建設。

除巨資投入外，韓國運營商還制定了較為完善的網(wǎng)絡發(fā)展路線圖。以SK電訊為例，該公司部署大量Wi-Fi和Femtocell網(wǎng)絡對LTE網(wǎng)絡進行補充，分流網(wǎng)絡流量壓力，并在全球最早推出了Wi-Fi融合LTE的Femtocell設備。

終端：靜待產(chǎn)業(yè)成熟

韓國的移動產(chǎn)業(yè)一直處于全球領(lǐng)先水平，在4G綢繆過程中，韓國運營商當然不會忘記當年3G的教訓——初期終端的匱乏導致3G起步期步履蹣跚。因此，有觀點認為，韓國運營商不急于上馬4G的一個原因也是希望靜待4G終端日趨成熟。

據(jù)記者了解到的數(shù)據(jù)，搶先推出全球首例LTE業(yè)務的TeliaSonera在長達一年多的時間里只提供了一款數(shù)據(jù)卡終端，其用戶增長極其緩慢，全球第一的光環(huán)也幾乎淪為業(yè)界“笑談”。相比之下，韓國運營商則力求保障終端的供應。韓國運營商主打智能終端吸引用戶。截至今年4月，SK電訊提供總計33款LTE終端，其中包括25款智能手機、5款平板電腦、2款USB modem和一款支持LTE功能的相機。而LG甚至投入巨資打造了一條LTE產(chǎn)業(yè)鏈條，推出了自己的芯片和終端產(chǎn)品。LG移動通信總裁Skott Ahn曾表示：“在所有的移動企業(yè)中，我想我們是在這個領(lǐng)域投資最多的。”截至11月10日，韓國支持LTE-A的終端數(shù)已達10款，其中9款智能手機，1款為平板電腦。

內(nèi)容：重點經(jīng)營視頻

經(jīng)過3G的積淀，韓國的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常發(fā)達。在4G時代，運營商在內(nèi)容領(lǐng)域的最大關(guān)注點是視頻。

自推出4G服務開始，SK電訊的4G用戶使用的數(shù)據(jù)流量總數(shù)高達33.5PB，其中46%是多媒體內(nèi)容，比3G用戶的36%多了10個百分點。4G用戶平均每天登錄YouTube使用的數(shù)據(jù)流量比3G用戶多3.2倍。在用戶數(shù)突破500萬后，SK電訊負責人說，“今后，SK電訊的工作重心不再是吸收新用戶，而是為用戶提供具備競爭力的LTE服務和與眾不同的用戶體驗。”為此，SK電訊開始大力開發(fā)基于高速LTE網(wǎng)絡的新服務。該公司迄今推出了LTE視頻通話和視頻點播LTE流媒體、“電子智能學習”和“智能健康”、高清視頻服務“Hoppin”、LTE網(wǎng)絡游戲、實時體育賽事直播等服務。SK電訊的“T freemium”服務每月給4G用戶免費提供最新的電影、游戲、電子書等高品質(zhì)內(nèi)容。該服務提供的內(nèi)容上市兩個月內(nèi)下載次數(shù)就突破了370萬，受到很多消費者的喜愛。2012年6月，SK電訊在“T freemium”中增加了最受4G用戶歡迎的VOD內(nèi)容，以及最新人氣電影。此外，SK電訊聯(lián)手專業(yè)的手機游戲公司迪培7公司，在韓國單獨上市網(wǎng)絡游戲《創(chuàng)世紀》，推出網(wǎng)絡游戲套餐，拉開了4G網(wǎng)絡游戲時代的序幕。《創(chuàng)世紀》把原本只能在個人電腦和游戲控制臺操作的多人實時戰(zhàn)略模擬游戲擴展到智能手機上。用戶使用每月3000韓元（約合人民幣17元）的“LTE創(chuàng)世紀套餐”，在游戲連接網(wǎng)絡時就沒有流量使用限制，還可免費獲得每月4000韓元的游戲道具。[!--empirenews.page--]

相互的比拼顯著帶動了韓國4G內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，韓國三大運營商都推出了速度達4Mbps的高清在線視頻節(jié)目，并首創(chuàng)了基于手機的1080P節(jié)目。LG U+還推出了全球首款手機多畫面（同時多達4個頻道）業(yè)務。重要的是，韓國的很多4G業(yè)務都是純開放的。比如，三家運營商推出的手機IPTV業(yè)務采用的是OTT模式，用戶可以隨意訂購任意一家運營商的移動IPTV業(yè)務，或免費或按月收取固定費用。

資費：引導數(shù)據(jù)消費

3G時代，韓國運營商競爭白熱化，營銷成本居高不下，數(shù)據(jù)收入增長空間有限，業(yè)務ARPU曾連續(xù)下降。這一現(xiàn)象如今已被扭轉(zhuǎn)（見表）。可以說，韓國運營商的4G定價策略是推動用戶數(shù)據(jù)流量消費猛增的一大原因。

從LTE套餐合約的角度看，韓國運營商從一開始就普遍提供了多種移動業(yè)務套餐選擇，采用數(shù)據(jù)+話音捆綁銷售的方式，這與美國和日本運營商的普遍做法有明顯不同。韓國運營商的LTE定價與其3G定價基本持平，但LTE合約全部都有數(shù)據(jù)流量使用限制，一改3G合約不限數(shù)據(jù)流量的做法。此舉有效提升了數(shù)據(jù)業(yè)務收入的增長空間。隨著用戶數(shù)據(jù)消費的不斷增長，韓國運營商于今年4月前后相繼推出了不限量語音呼叫套餐。此舉看似冒險，但對運營商也不無可取之處。一則以數(shù)據(jù)消費為主的用戶普遍青睞OTT通話應用，本身話音通話量就不斷減少；二則運營商可借此調(diào)整資費結(jié)構(gòu)，適當提高數(shù)據(jù)業(yè)務套餐價格，這可彌補部分話音收入損失。以LG U+為例，推出不限量免費語音套餐后，該公司反而巧妙地提高了套餐價格。據(jù)分析師調(diào)研，韓國多數(shù)人目前使用的是包含2GB流量的套餐，月收費約5萬韓元。但LG推出的8款套餐中只有兩款價格低于這一水平。為減少用戶的抵觸情緒，韓國運營商還在套餐中加入了更多個性化元素，如允許用戶自行選擇包月數(shù)據(jù)量、下載速率等。而SK電訊和韓國電信針對撥往其他運營商網(wǎng)絡的電話，還提供對方付費模式。

此外，韓國運營商似乎在推出LTE之時就預想好了LTE-A的時間表。首批LTE用戶普遍簽訂的兩年期合同于今年9月到期，當時韓國運營商剛剛推出速率兩倍于LTE的LTE-A服務，很多人踴躍升級。兩年時間，既綁定了高價值客戶又為網(wǎng)絡升級預留了充足的時間，可謂明智。