Strategy Analytics：運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)面臨嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn) 營(yíng)銷轉(zhuǎn)型迫在眉睫

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)投資不太可能提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)

Strategy Analytics無(wú)線運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略（WOS）服務(wù)發(fā)布最新的報(bào)告《提升網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：效用轉(zhuǎn)型》指出，僅針對(duì)技術(shù)性基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行持續(xù)投資，不太可能改善該行業(yè)所面臨的收益和盈利能力均下降的局面。自過(guò)去十年的前五年起，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)跌幅超過(guò)50%，Strategy Analytics從行業(yè)結(jié)構(gòu)、微觀經(jīng)濟(jì)力量、以及監(jiān)管因素進(jìn)行分析。

Strategy Analytics針對(duì)全球主要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（包括Verizon、AT&T、NTT、西班牙電信、中國(guó)電信、德國(guó)電信、法國(guó)電信/Orange和英國(guó)電信）展開抽樣研究，結(jié)果顯示：自2007年始，運(yùn)營(yíng)商的總收入持平，財(cái)務(wù)狀況不斷惡化，而盈利能力則步入下行軌道。寬帶有線和無(wú)線業(yè)務(wù)的融合將進(jìn)一步加大收入和利潤(rùn)的壓力。不斷惡化的業(yè)績(jī)表現(xiàn)甚至可能會(huì)因?yàn)樗麄兿蚬饫w技術(shù)和LTE技術(shù)大舉投資而加劇（運(yùn)營(yíng)商紛紛采取“競(jìng)相殺價(jià)”的競(jìng)爭(zhēng)方式）。

Strategy Analytics總裁兼該報(bào)告的作者Harvey Cohen指出：“受大多數(shù)國(guó)家擁有公共設(shè)施這一歷史根源影響，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將繼續(xù)做為商品服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商——他們的資產(chǎn)回報(bào)是有保證的。他們的財(cái)務(wù)表現(xiàn)是面臨日益成熟市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的無(wú)差異商品生產(chǎn)者的典型代表。”

利用StrategyAnalytics針對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)成本和定價(jià)預(yù)測(cè)進(jìn)行的研究，該報(bào)告預(yù)測(cè)，即使運(yùn)營(yíng)商持續(xù)投資，他們的盈利能力仍將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。Strategy Analytics無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)（WNP）服務(wù)供應(yīng)商分析總監(jiān)Sue Rudd談到：“雖然我們預(yù)計(jì)對(duì)4G LTE、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）和軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）等技術(shù)進(jìn)行的投資能夠顯著改善成本結(jié)構(gòu)，但競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境將造成每GB數(shù)據(jù)的價(jià)格或?qū)嶋H收益更快下滑。”

Harvey Cohen補(bǔ)充說(shuō)：“為了避開商品陷阱，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)奪精心定位的消費(fèi)群體時(shí)，必須以消費(fèi)者為中心，并聚焦于滿足特定的功能需要。利用創(chuàng)新價(jià)值主張和有意義的品牌差異，贏得特定客戶群的認(rèn)同和忠誠(chéng)的能力，將為那些能夠進(jìn)行這一營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造重要的利潤(rùn)和增長(zhǎng)新來(lái)源。”