美國企業(yè)近兩年一直致力于資費改革,比如正風靡全球的流量共享套餐,以及正在為后來者效仿的無合約套餐等。但在2014年,美國市場可能會因為過于激進的資費改革引發(fā)規(guī)模較大的價格戰(zhàn)。
這一亂象已初現(xiàn)端倪。就在數(shù)日前,AT&T放下身段,投入重金拉攏T-Mobile用戶。AT&T宣布向轉(zhuǎn)網(wǎng)的T-Mobile用戶最高提供450美元的服務(wù)及設(shè)備優(yōu)惠,通過手機升級贈送消費禮品卡和購買手機實行優(yōu)惠方式兌現(xiàn),這使得兩家移動運營商競爭大戰(zhàn)提升至新的水平。AT&T表示,在規(guī)定時間內(nèi)向AT&T轉(zhuǎn)網(wǎng)的消費者,能夠利用自己現(xiàn)有的智能手機領(lǐng)取一張最高額度250美元的禮品卡,該禮品卡數(shù)額根據(jù)不同的手機而有所不同,但一些最新和最流行的智能手機能夠領(lǐng)取的禮品卡價值為250美元。對于T-Mobile用戶中轉(zhuǎn)網(wǎng)接受AT&T Next服務(wù)計劃,并且以全額零售價購買新手機或者激活目前現(xiàn)有手機,他們將另外獲得200美元優(yōu)惠,不過這樣的優(yōu)惠需要等候90天才能兌現(xiàn)。
T-Mobile首席執(zhí)行官John Legere表示,AT&T是在賄賂消費者,并放言T-Mobile不會沒有應對措施。“但是他們不會受騙的。”Legere在一份電子聲明中表示,“一切沒有變化,消費者對AT&T慣用的手段感到厭煩。”Legere暗示會在CES上作出重要回應,T-Mobile預定在該會展上舉行新聞發(fā)布會。
對于美國這樣的發(fā)達電信市場,用戶基數(shù)基本已經(jīng)固定,運營商常常是通過促銷手段相互搶奪用戶,但這種競爭的結(jié)果是為廣大消費者節(jié)約了開支。如有傳言稱,T-Mobile將向轉(zhuǎn)網(wǎng)來的用戶提供提前終止服務(wù)合同費,因為對于轉(zhuǎn)網(wǎng)來的用戶,原來的運營商要收取他們提前終止服務(wù)合同的費用。因此,許多分析人士認為,AT&T這次宣布的行動是針對T-Mobile的先發(fā)制人。
針對T-Mobile的反應,AT&T則不以為然。該公司一位發(fā)言人表示,這只是發(fā)生在競爭過程中的眾多促銷手段之一。
投資銀行野村證券分析師Adam Ilkowitz表示,特別針對消費者并且以給錢的方式來吸引消費者,這在無線行業(yè)還是新生事物,盡管在其他消費領(lǐng)域已有這種做法,而這種做法可能會奏效。