物聯(lián)網(wǎng)管理和創(chuàng)新要走好“三個(gè)路徑”

 路徑一：從“概念”到“惦念”

人們發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)在民間的概念化特征相當(dāng)明顯，把物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)混為一談的人很多。許多人依然認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)概念，聊勝于無(wú)。譬如在由物聯(lián)網(wǎng)入駐的智慧社區(qū)，部分居民依然不愿寬帶升級(jí)，全然不理智慧家庭建設(shè)會(huì)占用帶寬資源。即便關(guān)心物聯(lián)網(wǎng)的市民，雖在運(yùn)營(yíng)商的體驗(yàn)廳感受過手機(jī)控制空調(diào)、熱水器等家用電器及家庭安防聯(lián)網(wǎng)的概念性產(chǎn)品，但對(duì)宣傳多年的“智能家居”早已審美疲勞，感興趣的應(yīng)用產(chǎn)品很少。“物聯(lián)網(wǎng)”概念下的創(chuàng)新應(yīng)用明顯乏力，“叫好不叫座”是較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)管理和創(chuàng)新沒有持續(xù)、研發(fā)者和推廣者聯(lián)動(dòng)不緊密帶來(lái)的后果。

如今，物聯(lián)網(wǎng)這一曾經(jīng)的新概念已成“次新概念”了。概念驅(qū)動(dòng)已久，市場(chǎng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求似乎并不十分迫切，這應(yīng)該引起運(yùn)營(yíng)商的高度警覺。“民生應(yīng)用”是物聯(lián)網(wǎng)激發(fā)市民熱情的動(dòng)力源，運(yùn)營(yíng)商緊扣“民生應(yīng)用”就能使物聯(lián)網(wǎng)不偏題，走出概念化的陰影，激發(fā)更多人的“惦念”，使他們真正喜歡并使用上物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。

路徑二：從“擺設(shè)”到“擺弄”

在智慧城市建設(shè)中，物聯(lián)網(wǎng)涉及多個(gè)行業(yè)，物流、交通、建筑、安防、醫(yī)療等，產(chǎn)品多元、產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜。由于參與單位多，急于求成者多，應(yīng)用產(chǎn)品如汗牛充棟，少有新意。筆者參加過多次物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品展示會(huì)，一些產(chǎn)品呈現(xiàn)“老面孔”，一些“新面孔”問津者少，擺設(shè)意味十足。諸多參觀者熱熱鬧鬧來(lái)一回，也難得再來(lái)一回。項(xiàng)目的示范、產(chǎn)品的整合、市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提前考慮這些問題，主動(dòng)介入，大膽引領(lǐng)，作為產(chǎn)品集成商提出整體整合解決方案，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

在江蘇無(wú)錫，中國(guó)電信無(wú)錫分公司提前意識(shí)到這些問題，針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目成本過高的問題，開發(fā)輕型的、貼近民生的應(yīng)用服務(wù)項(xiàng)目，如“智慧工地”能為全市眾多工地同時(shí)使用，“智慧信息屏”已覆蓋百余個(gè)社區(qū)，“車聯(lián)網(wǎng)后視鏡”為每輛車添了助手，“店衛(wèi)士”為商鋪提供24小時(shí)的“保安”，“寶寶在線”使幼兒學(xué)習(xí)生活在安全的“港灣”，將物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目從“展廳擺設(shè)”變?yōu)楦嗳?ldquo;擺弄體驗(yàn)”。許多人率先品嘗物聯(lián)網(wǎng)的“新鮮果實(shí)”。

眾所周知，IP地址短缺給物聯(lián)網(wǎng)造成困擾。為此，中國(guó)電信率先扛下了下一代互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)重?fù)?dān)，開創(chuàng)出一系列融合新技術(shù)和新應(yīng)用的全新互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，有效支撐物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球等新的信息化應(yīng)用，促進(jìn)電子商務(wù)、電子銀行、智能生活方式的普及。經(jīng)過兩年試點(diǎn)研發(fā)和推廣，無(wú)錫的20萬(wàn)客戶進(jìn)入商用。

路徑三：從“管道”到“管理”

虛擬運(yùn)營(yíng)商、電商、軟件商以及多類非電信的專業(yè)行業(yè)正在不斷研發(fā)出物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，如智慧種植、感知醫(yī)療、智慧交通、食品追溯等，其中涉及電信運(yùn)營(yíng)商的似乎只有“管道”。一些非電信的研發(fā)商家表示，電信運(yùn)營(yíng)商講究融合推動(dòng)業(yè)務(wù)，為他們研發(fā)大產(chǎn)品、推動(dòng)全端營(yíng)銷創(chuàng)造了好機(jī)會(huì)。由于人力、物力和政策受限，處于一線的電信運(yùn)營(yíng)商盡管掌握大量客戶資源，卻沒能放開手腳，深入推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用工作。

推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要四個(gè)必要條件——感應(yīng)技術(shù)、傳感網(wǎng)絡(luò)、智能平臺(tái)、物品的信息化標(biāo)示。當(dāng)前，感應(yīng)技術(shù)、傳感網(wǎng)絡(luò)和智能平臺(tái)均已成熟，而物品的信息化標(biāo)示在技術(shù)研發(fā)方面雖已取得一定進(jìn)步，但是社會(huì)化推廣應(yīng)用力度不夠、動(dòng)作不快，這是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。對(duì)此，中國(guó)電信無(wú)錫分公司采取跨界協(xié)同和系統(tǒng)創(chuàng)新的方式，逐漸打通發(fā)展“瓶頸”，力求從“管道”到“管理”。譬如，在跨界協(xié)同上，與政府協(xié)同，借助在產(chǎn)業(yè)扶持、資金注入、示范工程、園區(qū)建設(shè)等方面的強(qiáng)大推動(dòng)力，逐漸擴(kuò)展行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，研發(fā)城市尖端的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目;與社會(huì)單位協(xié)同，認(rèn)真分析視頻內(nèi)容的客戶需求和市場(chǎng)走勢(shì)，力求通過OTT，改變節(jié)目源渠道單一的現(xiàn)狀，避免iTV在競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)位置，也借助OTT的互動(dòng)應(yīng)用向行業(yè)客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

在系統(tǒng)創(chuàng)新上，著力建立健全多層次多類型的人才培養(yǎng)體系，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍的系統(tǒng)創(chuàng)新建設(shè)，著重培養(yǎng)研發(fā)和營(yíng)銷的復(fù)合型人才。運(yùn)營(yíng)商要制定系統(tǒng)性強(qiáng)的規(guī)劃，頂層設(shè)計(jì)和放權(quán)演進(jìn)合拍，使各個(gè)分散的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)有機(jī)聯(lián)系、相映生輝。