Nielsen：移動(dòng)支付讓生活更方便

 不可否認(rèn)數(shù)字連通對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹挠绊?它改變了我們觀看視頻、關(guān)注健康，甚至與最喜歡的世界杯球員的聯(lián)系方式。最近，數(shù)字開始改變消費(fèi)者付現(xiàn)金的消費(fèi)方式。由于消費(fèi)者使用手機(jī)支付技術(shù)，數(shù)字已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，根據(jù)尼爾森2014年第二季度手機(jī)錢包報(bào)告顯示，40%的手機(jī)錢包用戶稱他們把手機(jī)作為其主要的付款方式。

移動(dòng)支付用戶方面，男性和女性都會(huì)很喜歡使用數(shù)字服務(wù)，男性占47%，女性占53%。18到34歲手機(jī)用戶是最大群體，占用戶總量的55%，35歲到54歲占35%。有趣的是，移動(dòng)支付用戶遍及所有收入階層，最高使用量是收入低于5萬美元的人群(32%)，高于收入超過10萬美元的人群(29%)。

和錢包說再見

數(shù)字付費(fèi)方式有多種選擇：PayPal、Google Wallet、Passbook、MasterCard PayPass等等。結(jié)賬時(shí)，條形碼和快速響應(yīng)代碼是最受歡迎的移動(dòng)支付方式(45%)，消費(fèi)者只需把條形碼展示在設(shè)備上，收銀員就能掃描它們。37%的智能移動(dòng)支付用戶使用近場通訊(NFC)進(jìn)行支付讀取，如Google Wallet或Isis。29%的付費(fèi)用戶用手機(jī)內(nèi)置相機(jī)讀取條形碼或快速響應(yīng)代碼。

緩解社會(huì)尷尬

移動(dòng)支付是最輕松的付費(fèi)方式。事實(shí)上，當(dāng)和朋友們?nèi)ゴ笮筒蛷d或酒吧用餐時(shí)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付方式緩解了社會(huì)尷尬情況的出現(xiàn)。享受美味、和朋友們度過愉快時(shí)光后，71%的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)付費(fèi)應(yīng)用用戶表示使用這種付費(fèi)方式減少了拆分賬單的緊張。73%的消費(fèi)者表示他們喜歡數(shù)字付費(fèi)的便利而不必到處找ATM取錢。近一半的受訪者用餐時(shí)使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)付費(fèi)應(yīng)用。

獎(jiǎng)勵(lì)是消費(fèi)者參與的關(guān)鍵

40%的手機(jī)錢包用戶把手機(jī)錢包作為首要付費(fèi)方式。69%的消費(fèi)者表示，如果商品只在移動(dòng)支付情況下才能打折才使用移動(dòng)支付。如果獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和手機(jī)錢包能夠整合進(jìn)即時(shí)積分兌換也能促進(jìn)手機(jī)錢包的使用。