5G給互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商企業(yè)帶來(lái)了什么？

 運(yùn)營(yíng)商大概是這個(gè)世界上危機(jī)意識(shí)最強(qiáng)的群體，因?yàn)樗鼈冇肋h(yuǎn)不敢活在當(dāng)下，永遠(yuǎn)一刻不停地在升級(jí)、轉(zhuǎn)型、改革。

1. 5G進(jìn)入繁榮盛世

上周2017世界移動(dòng)大會(huì)上海站又如期召開，(很遺憾，我又又又沒(méi)參加，沒(méi)進(jìn)中國(guó)移動(dòng)前幾乎每屆都參加，進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)反倒從此無(wú)緣)，會(huì)上傳遞出來(lái)很多信號(hào)，最大的莫過(guò)于5G的進(jìn)展，5G進(jìn)入了盛況空前的階段——中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃今年開展外場(chǎng)試驗(yàn)，18年規(guī)模試驗(yàn)，19年預(yù)商用，2020年規(guī)模商用。中國(guó)聯(lián)通今年進(jìn)行5G的技術(shù)驗(yàn)證和組網(wǎng)驗(yàn)證，預(yù)計(jì)2020年規(guī)模商用;中國(guó)電信19年實(shí)現(xiàn)部分預(yù)商用，2020年提供商業(yè)服務(wù)。好吧，節(jié)奏基本上就是這樣，2020年商用。

當(dāng)然，這場(chǎng)繁榮的貢獻(xiàn)方還有很多，設(shè)備廠商、芯片廠商、終端廠商、以及研究院高校等等，大家就像是水底下一群嗜血的鯊魚看著水面上一只滴血的海鳥。

2. 繁榮背后是巨額的投資

最近幾年電信運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)取心簡(jiǎn)直一點(diǎn)都不“國(guó)企”，(難怪政府要通過(guò)行政命令要求提速繳費(fèi)，得喚醒下它們國(guó)企的身份)，從網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)就能充分的體現(xiàn)，上世紀(jì)80年代中后期中國(guó)開始建設(shè)第一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)1G，到1995年開始運(yùn)行2G網(wǎng)絡(luò)，到2009年3G網(wǎng)絡(luò)，到2014年進(jìn)入4G時(shí)代(事實(shí)上其他兩家是2016年才開始正式進(jìn)入4G)，而到2020年就是5G了。中間的間隔分別是8年(中國(guó)第一代網(wǎng)絡(luò)是落后世界很多的)~~14年~~7年~~4年。

媽呀，運(yùn)營(yíng)商這是用軟件開發(fā)的“迭代開發(fā)、快速上線”在建設(shè)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)啊?!

就在我們一次次否定自己，建立新的網(wǎng)絡(luò)，提供新的服務(wù)的背后是一連串天文數(shù)字般的巨額投資，如，在從3G升級(jí)到LTE的短短五年間，總共投資了超過(guò)1萬(wàn)億，建設(shè)了249.8萬(wàn)個(gè)4G基站;而有些情況更嚴(yán)重，某運(yùn)營(yíng)商在2009-2014年間花了幾百億建了上千萬(wàn)個(gè)WIFI的AP，花了幾千億建了幾十萬(wàn)個(gè)TDS基站，結(jié)果如何大家都清楚，基本就打水漂了唄。當(dāng)然這里面有很多都是無(wú)奈之舉，因?yàn)楹竺娴木W(wǎng)絡(luò)建設(shè)都不是建立在空中樓閣上，但是每一次網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，都扎扎實(shí)實(shí)地意味著大規(guī)模的投資，三張網(wǎng)、四張網(wǎng)并行運(yùn)轉(zhuǎn)加大了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入。

5G呢?5G肯定是采用高頻段的，這意味著要建更多基站來(lái)實(shí)現(xiàn)基本覆蓋。據(jù)富瑞投資銀行分析報(bào)告稱，中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商在5G基礎(chǔ)設(shè)施上的總投入在7年內(nèi)預(yù)計(jì)將達(dá)到1800億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出2013-2020年它們?cè)?G網(wǎng)絡(luò)上估計(jì)1170億美元的投入，增長(zhǎng)幅度為48%。

而更重要的是當(dāng)前5G的研發(fā)方向依舊撲朔迷離，當(dāng)下有兩種聲音，一種是5G作為4G的下一代移動(dòng)通信技術(shù)架構(gòu)，將利用4G的現(xiàn)有環(huán)境來(lái)遷移至5G架構(gòu);另一種聲音更傾向于打破原有4G網(wǎng)絡(luò)的連接方式，通過(guò)云等業(yè)務(wù)進(jìn)行5G業(yè)務(wù)的建設(shè)。如果是前一種，4G的巨額投資還有復(fù)用的可能性，如果是后一種，4G的投資幾乎可以說(shuō)完全“退役”了。

當(dāng)然，如果我們從資源再分配的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商把“盤剝”的巨額利潤(rùn)拿出來(lái)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，讓整條產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)工人、建設(shè)工人、運(yùn)維工人，以及線纜等設(shè)備的生產(chǎn)工人、運(yùn)輸工人能有飯吃，也不失為一樁好事，哈哈。

3. 三大運(yùn)營(yíng)商開展軍備競(jìng)賽，獲取技術(shù)革新紅利

當(dāng)前，極力推進(jìn)4G的有兩個(gè)陣營(yíng)，一個(gè)是設(shè)備廠商，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)商。

廠商極力推進(jìn)5G是很容易理解的，只有不停地升級(jí)換代，他們才有生意。像愛立信這些老牌廠商在4G進(jìn)入平緩期后業(yè)績(jī)就進(jìn)入了“泥淖期”，只有不停地裁員來(lái)過(guò)日子(裁掉過(guò)時(shí)技術(shù)的員工，招新技術(shù)的員工，對(duì)，就是這么殘酷，因?yàn)闆](méi)有新技術(shù)，他們忽悠不了運(yùn)營(yíng)商)。對(duì)，他們就像是軍火商，沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)，怎么發(fā)財(cái)?!

而運(yùn)營(yíng)商的積極態(tài)度就讓人很費(fèi)解了，明明手中的AK47還用得很6，為什么這么著急著要換SCAR呢?有一種解釋或許還能說(shuō)得通吧：運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)建筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘，獲取技術(shù)紅利。(就是因?yàn)檫@個(gè)才讓運(yùn)營(yíng)商誤以為自己是個(gè)IT公司的)這是歷史驗(yàn)證過(guò)的。

在2G時(shí)代，大家的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向還是很正向的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本是一樣的，拼的就是服務(wù)，所以這個(gè)時(shí)期的用戶是很受重視的，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)做得最好，所以它贏得了市場(chǎng)和客戶。

而從3G時(shí)代開始，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向產(chǎn)生了偏差，中國(guó)聯(lián)通發(fā)現(xiàn)通過(guò)技術(shù)差異是能獲得巨大的技術(shù)紅利的，當(dāng)然，中國(guó)移動(dòng)也在同一時(shí)間意識(shí)到這一點(diǎn)，因?yàn)榇笈懈叨丝蛻艮D(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通就是為了上網(wǎng)更快的WCDMA。

然后3G沒(méi)幾年，中國(guó)移動(dòng)迅速找到了扭轉(zhuǎn)占據(jù)的武器，還是網(wǎng)絡(luò)——4G!中國(guó)移動(dòng)在4G上由于支持民族自主品牌而贏得了一定的時(shí)間窗口，然后開始了瘋狂的建設(shè)。戰(zhàn)況出奇的好，中國(guó)移動(dòng)以摧枯拉朽的態(tài)勢(shì)完全扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局，還固守WCDMA低頻的中國(guó)聯(lián)通輸?shù)弥皇Ｏ卵濕谩?/p>

這下好了，從這兩場(chǎng)“戰(zhàn)役”中聰明的運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)了致勝的捷徑——升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，然后在這條路上狂奔下去了?，F(xiàn)在沒(méi)有人關(guān)心服務(wù)，沒(méi)有人關(guān)注老客戶了，都在拼網(wǎng)速、拼基站數(shù)量。

4. 運(yùn)營(yíng)商們這條路，是不是走偏了?

國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商老是很容易把自己錯(cuò)誤地定位為技術(shù)公司，它們會(huì)很積極地去研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，很積極切入到云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)研究領(lǐng)域，而其實(shí)他們似乎都忘了，運(yùn)營(yíng)商的本質(zhì)就是市場(chǎng)公司，服務(wù)公司和運(yùn)營(yíng)型公司，運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是服務(wù)，或許還有內(nèi)容。在未來(lái)信息化服務(wù)多樣化的時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商迫切需要去提升的是市場(chǎng)一線銷售與服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力，如果能做出一兩個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用就更完美了。

而今天運(yùn)營(yíng)商們的服務(wù)質(zhì)量著實(shí)下降了不少，我沒(méi)有規(guī)模數(shù)據(jù)支撐，只是我最近的通話掉線發(fā)生得實(shí)在有點(diǎn)頻繁，好吧，我用的是volte。今天，運(yùn)營(yíng)商們都在用盡千方百計(jì)去招攬新用戶，而卻忽視了在網(wǎng)老用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

以上是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的表現(xiàn)，那國(guó)際運(yùn)營(yíng)商呢?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分、決策更加理性的國(guó)際運(yùn)營(yíng)商上怎么看待5G的?

事實(shí)上，5G在歐洲的發(fā)展相當(dāng)緩慢，原因有幾個(gè)層面吧，一是歐洲運(yùn)營(yíng)商在4G網(wǎng)絡(luò)的巨額投入還沒(méi)來(lái)得及時(shí)獲得足夠收益，財(cái)務(wù)壓力讓它們?cè)?G推進(jìn)上表現(xiàn)出懈怠。二是在5G發(fā)展路徑尚不明朗的情況下的投資更像是一場(chǎng)豪賭，5G最終的形態(tài)有可能顛覆當(dāng)前的一切想象，比如說(shuō)以云的形式。它們認(rèn)為4G還能走很遠(yuǎn)，還有LTE-A和LTE-AdvancedPro，它們將推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)走向2022年，2023年和2024年，這些更加清晰明確的前景更值得去投入。

那到底5G有沒(méi)有必要呢?國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在這條路上有沒(méi)有走偏?

對(duì)社會(huì)發(fā)展而言，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)肯定是有積極意義的，拿4G來(lái)說(shuō)，4G網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展直接催生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的全面繁榮。而5G很可能如宣傳說(shuō)的將改變?nèi)鐣?huì)，為工業(yè)制造，以及包括醫(yī)療、家居、出行在內(nèi)的人們的生活，帶來(lái)全新的感受。已經(jīng)有分析師提出，預(yù)計(jì)到2035年，5G相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)將達(dá)到12萬(wàn)億美元。

而對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)也有很多好處，最直接的就是頻譜，頻譜資源只要基礎(chǔ)通信理論不變，都是最為稀缺的資源，如何在有限不可再生的無(wú)線頻譜下，容納更多的并發(fā)數(shù)據(jù)，這是每一代移動(dòng)通信進(jìn)步最重要的出發(fā)點(diǎn)，而5G按照目前的研究來(lái)看，對(duì)頻譜的利用率肯定有一個(gè)很大的提升。

但是，對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商是否應(yīng)該激進(jìn)地去推動(dòng)5G發(fā)展進(jìn)程?我的觀點(diǎn)是，不應(yīng)該。5G對(duì)于設(shè)備廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)可能是美味的蜜糖，但對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)可能就是一劑砒霜。從3G的中后期以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商在與互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退，甚至連傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)也被殺得丟盔棄甲，如，微信就通過(guò)更快更好的4G網(wǎng)絡(luò)完全替代了短彩信，這可是上百億的收入啊。5G很有可能將成為一棵摧毀傳統(tǒng)通信系統(tǒng)的大樹。

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該做什么?運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該認(rèn)清楚自己的定位，運(yùn)營(yíng)商自身并沒(méi)有很強(qiáng)的技術(shù)，只不過(guò)是披著高科技外衣的市場(chǎng)公司，服務(wù)公司和運(yùn)營(yíng)型公司。網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)演進(jìn)更多的應(yīng)該是技術(shù)的事情，而技術(shù)的事情就應(yīng)該讓搞技術(shù)的人來(lái)推動(dòng)。運(yùn)營(yíng)商完全可以讓設(shè)備廠商、芯片廠商、終端廠商去推動(dòng)、去完善下一代網(wǎng)絡(luò)，然后從市場(chǎng)價(jià)格的角度、技術(shù)優(yōu)越性的角度適時(shí)選擇，以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，這才是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該去做的事情。記住，永遠(yuǎn)都是業(yè)務(wù)選擇技術(shù)，而非技術(shù)定義業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，在中國(guó)，運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)決策老是摻雜著很多政治等因素，如支持民族自主品牌的網(wǎng)絡(luò)制式發(fā)展、爭(zhēng)奪與歐美的通信標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)等等。這是另外的話題了。