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[導(dǎo)讀]電信專家付亮在接受采訪時表示,試點效果不好的主要原因是,用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中會遇到很多問題,“有的轉(zhuǎn)過去后短信收不到,也有的轉(zhuǎn)出時運營商阻攔,還有轉(zhuǎn)網(wǎng)周期長、程序復(fù)雜等問題?!?

歷經(jīng)九年地方試點,手機用戶盼望的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)終于可以在今年下半年全國覆蓋實施了。

由于套餐不適用等各種問題,很多用戶都想轉(zhuǎn)運營商,但又因為手機號綁定了各種APP、銀行卡等麻煩問題,導(dǎo)致用戶很糾結(jié),甚至有些用戶直接玩起了雙卡雙待。

據(jù)悉,在工信部指導(dǎo)下,中國信息通信研究院已將虛擬運營商作為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的調(diào)研選項,預(yù)計下半年啟動三大運營商間攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),而轉(zhuǎn)至虛擬運營商很可能要到明年。

 

 

相信大家聽到可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的消息一定很開心,不用再擔心換號所帶來的麻煩,可你不知道的是,轉(zhuǎn)網(wǎng)過程可能是令人崩潰的。

電信專家付亮在接受采訪時表示,試點效果不好的主要原因是,用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中會遇到很多問題,“有的轉(zhuǎn)過去后短信收不到,也有的轉(zhuǎn)出時運營商阻攔,還有轉(zhuǎn)網(wǎng)周期長、程序復(fù)雜等問題。”

公開報道顯示,目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶需要符合一定條件。如果手機號碼存在欠費、合約協(xié)議尚未到期、非實名認證等情況,就無法通過轉(zhuǎn)網(wǎng)資格審核。

最后,即便攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)成功,也并不意味著“萬事大吉”。

據(jù)一位轉(zhuǎn)網(wǎng)成功的用戶表示,在辦理轉(zhuǎn)出的過程中4G網(wǎng)絡(luò)會降為2G,在這期間手機無法正常使用。

有營業(yè)廳工作人員提醒,轉(zhuǎn)網(wǎng)有風(fēng)險,攜出需謹慎,“轉(zhuǎn)出后一是短信或驗證碼可能會收不到;二是繳費比較麻煩,要去攜入方的營業(yè)廳或官網(wǎng)繳費。”

有用戶反應(yīng),攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后支付寶、銀行等驗證碼收不到了。還有用戶表示,轉(zhuǎn)網(wǎng)后在線充話費不靈了。

項立剛在接受采訪時表示,驗證碼收不到是技術(shù)問題。而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對運營商主要的影響,在項立剛看來,就是技術(shù)系統(tǒng)改造的開支。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要進行用戶管理計費系統(tǒng)的改造,三大運營商需要花費很高的建設(shè)維護成本。

“要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系,要構(gòu)建服務(wù)支撐的體系,我基本上預(yù)測在中國大概要花60億元以上的成本或者可能還不止。”

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要多久的時間呢?曾有媒體報道稱,試點中有用戶咨詢得知,要辦完攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)甚至需要數(shù)月時間。而在中國信通院這位相關(guān)負責(zé)人看來,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施后更重要的是流程要簡單,絕不能出現(xiàn)“拖死你”的問題。

“在用戶配合的情況下攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)應(yīng)在一周內(nèi)實現(xiàn),特殊情況也不應(yīng)超過一個月。”這位負責(zé)人表示。

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