近日,根據蘋果周五向蘋果商店和蘋果授權服務提供商發(fā)布的一份內部文件,蘋果公司已經確定了2018款MacBook Air中“極少數(shù)”的主板存在問題,該文件是由外媒MacRumors從可靠的來源獲得的。蘋果未提供與“問題”相關的任何具體細節(jié)。
蘋果將免費更換受影響的MacBook Air設備中的主板,蘋果還將向受影響的客戶發(fā)送電子郵件,讓他們知道他們的筆記本電腦有資格更換主邏輯板。
2018年MacBook Air用戶可以訪問蘋果的支持網站,預約Apple Store或Apple授權服務提供商。當受影響的MacBook Air的序列號輸入蘋果的內部維修系統(tǒng)時,將發(fā)出一條消息,指示技術人員更換邏輯板。
蘋果尚未公開宣布這項維修政策,可能是因為其認為只有極少數(shù)受影響的客戶。如果意外損壞確實導致邏輯板更換無法完成,蘋果表示客戶必須支付必要的維修費用才能免費更換邏輯板。