對話小米路由器掌門人：牛刀殺雞 從好玩突圍

作者　李何冉

2010年，北京知春路的一家咖啡館里，黃江吉第一次見到了雷軍。這次四個(gè)半小時(shí)的見面之后，黃江吉下定決心離開微軟，成為小米的聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁。

過去的幾年里，通常被稱作KK的黃江吉，一直負(fù)責(zé)米聊、小米云等業(yè)務(wù)的發(fā)展。而從去年開始，這位美國普渡大學(xué)的畢業(yè)生又多了一個(gè)新的任務(wù)——小米路由器，這也是黃江吉主導(dǎo)的首款硬件產(chǎn)品。業(yè)務(wù)調(diào)整之后，黃江吉的工作重心已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移到小米路由器。

去年12月19日，小米路由器首輪公測；之后是今年1月初的第二輪公測；上周，小米路由器的第三輪公測開啟。至此小米路由器已經(jīng)成為小米硬件產(chǎn)品序列中，公開測試周期最多的產(chǎn)品。這款承載著智能家居未來的產(chǎn)品，為什么會有這樣的推進(jìn)節(jié)奏？新浪科技帶著疑問找到了主導(dǎo)生產(chǎn)小米路由器的黃江吉。

小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黃江吉

　　從酷到實(shí)用

曾在微軟工作近13年的黃江吉，很早就從比爾-蓋茨身上感受到所謂家庭智能生活是怎樣的一種圖景。“當(dāng)你看到他能夠通過電腦就可以控制家里的電視、冰箱等家電時(shí)，感覺真是太酷了”，黃江吉回憶時(shí)說道。這種感覺被黃江吉代入到了小米的路由器中。

黃江吉表示，新概念的硬件產(chǎn)品必須是先讓產(chǎn)品變得好玩變得很酷，給用戶一個(gè)前所未有的使用體驗(yàn)，而一些使用功能方面的改進(jìn)肯定是在后續(xù)產(chǎn)品迭代過程中完成的。

傳統(tǒng)路由器具備更多的是工具屬性，在完成連接外網(wǎng)、設(shè)置WiFi后，基本上就被用戶遺棄到一個(gè)角落里，除了在網(wǎng)絡(luò)斷線的情況外，它很難被用戶想起。

但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，能接入網(wǎng)絡(luò)的移動終端產(chǎn)品在不斷增多。除去手機(jī)外，路由器是另外一款能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)在線的設(shè)備。當(dāng)路由器有能力進(jìn)行計(jì)算時(shí)，它可以協(xié)同不同的移動終端產(chǎn)生全新的使用體驗(yàn)。比如當(dāng)手機(jī)連入路由器時(shí)，從路由器可以向其他設(shè)備發(fā)出特定的工作指令。

“這種想法的核心就是酷、好玩。想象下，一旦你回到家，燈就會自動打開，窗簾就自動拉開，這是一件很炫的事情。”黃江吉認(rèn)為，一款新型的硬件設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或是新功能家電，都需要一個(gè)“教育用戶”的過程，吸引用戶使用它們的服務(wù)，最終形成一個(gè)高頻率的使用習(xí)慣。

所以從第一版公測至今，小米路由器一直設(shè)法給用戶以好玩的印象。例如，拿到小米路由器的用戶，需要動手將這個(gè)設(shè)備組裝起來，猶如樂高積木一般。

但這并不表示新硬件產(chǎn)品只靠噱頭便可以“大殺四方”。黃江吉表示，好玩和酷只是這類產(chǎn)品的突破口，后續(xù)在實(shí)用方面的功能改進(jìn)一定會跟上，如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是根據(jù)用戶的反饋來不斷進(jìn)行完善的，只有讓產(chǎn)品吸引更多的用戶，才能挖掘出更多實(shí)用性功能。

黃江吉稱，在這種思路的引導(dǎo)下，一方面要發(fā)掘用戶使用過程中的興奮點(diǎn)，另一方面還要避免在改進(jìn)或接入服務(wù)時(shí)產(chǎn)品趨于傳統(tǒng)路由器功能優(yōu)化的方向發(fā)展。

用宰牛刀殺雞

在黃江吉眼里，小米路由器應(yīng)該是這樣一款產(chǎn)品：首先，它應(yīng)該是一款很好的路由器，市面上傳統(tǒng)路由器具備的功能它都能具備，能夠完成用戶的基礎(chǔ)需求。

其次，它應(yīng)該是家庭數(shù)據(jù)中心、用戶的私人云，讓其成為互聯(lián)網(wǎng)公有云的本地加速器，同時(shí)也將成為小米云散落在各個(gè)家庭的云服務(wù)器。

最后，它應(yīng)該是家庭智能中心，既然是家庭中除手機(jī)外的又一款24小時(shí)在線設(shè)備，路由器也應(yīng)該具備計(jì)算能力，能夠有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，能夠安裝APP，能夠與其他第三方設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

黃江吉認(rèn)為，路由器應(yīng)該是架在用戶與其他家電設(shè)備之間的橋梁，要做好以上這幾件事，現(xiàn)有的資源顯然是不夠的。小米需要更專業(yè)的人才以及更優(yōu)質(zhì)的第三方設(shè)備和服務(wù)提供商來進(jìn)行支撐。

因此在小米路由器立項(xiàng)之初就確定了用“宰牛刀殺雞”的思路。目前小米路由器已經(jīng)是擁有70名工程師的大團(tuán)隊(duì)，他們大多數(shù)并不是來自傳統(tǒng)家用路由器公司，而是來自企業(yè)級路由器的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。盡管如此，此前公測小米路由器仍有一些問題出現(xiàn)。

黃江吉表示，未來家庭生活中，能夠與路由器產(chǎn)生聯(lián)系的設(shè)備會越來越多，傳統(tǒng)路由器很難在這種情況下提供良好的支撐，包括如何與非電腦、手機(jī)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，這些問題需要更資深的專家來解決。

在小米勾勒的路由器生態(tài)體系中，家電也是重要的一環(huán)。這些家電設(shè)備對路由器指令的反饋質(zhì)量直接影響了小米路由器的口碑。

黃江吉稱，目前市面上有意向做智能家電或智能家居的主流廠商，小米都在和他們接觸，由于合作進(jìn)程的原因，尚不能透露具體是哪些公司。據(jù)了解，小米已經(jīng)與3家第三方公司達(dá)成合作，主要涉及智能家居和智能消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域。

　　產(chǎn)品要讀懂用戶

小米路由器公測版于去年12月中旬正式對外發(fā)售，象征性收費(fèi)1元人民幣，但首批僅有500臺。今年一月，第二輪公測依然只有500臺，卻有超過63萬用戶進(jìn)行了預(yù)約。

近日，第三輪公測開始啟動，小米對這款產(chǎn)品未來的思路愈發(fā)清晰。除了前兩輪標(biāo)志性的木盒子及DIY零件，還多出了一個(gè)三角形的東西，它是BroadLink推出的紅外智能遙控器，這款設(shè)備讓小米路由有了紅外發(fā)射端口，能與家電通過紅外連接，功能得到進(jìn)一步的延展。

為什么引入第三方設(shè)備？一方面是直接在小米路由器中加入紅外功能，會對原有的WiFi傳輸造成干擾；然而更重要的是，紅外并不是一個(gè)值得押寶的舊技術(shù)。

黃江吉指出，小米并不想讓用戶的手機(jī)成為家庭設(shè)備的核心遙控器，而是希望小米路由器能夠在不同的場景下讀懂用戶的需求，在用戶不干預(yù)的情況下完成對家電設(shè)備的控制。

小米目前已經(jīng)擁有手機(jī)、電視、盒子這些終端，加上第三方家電的支持以及MIUI的軟件服務(wù)，可以讓小米整體的生態(tài)體系在路由器中形成了閉環(huán)。舉個(gè)例子：MIUI的天氣預(yù)報(bào)功能，可在溫度高時(shí)通過小米路由器觸發(fā)情景模式，從而自動打開房間的空調(diào)。

這一思路在公測階段受到了用戶的廣泛響應(yīng)，黃江吉稱，用戶的體驗(yàn)反饋超過了預(yù)期，許多小米沒有想到的功能在用戶的使用過程中不斷被開發(fā)出來。他透露，已經(jīng)有30%左右的用戶反饋?zhàn)罱K落實(shí)到了小米路由器功能方面的改進(jìn)。

據(jù)介紹，第三版公測的小米路由器與第一版相比，就有硬件層面的升級，主要涉及家電等智能家居方面。按照目前的進(jìn)度，第三版的小米路由器在硬件方面已經(jīng)基本定型，在軟件方面還需要不斷改進(jìn)，但二季度這款產(chǎn)品肯定已經(jīng)正式發(fā)布。

“把智能生活真正落地，你會感覺十分興奮”，黃江吉說以現(xiàn)在智能設(shè)備和家電的技術(shù)水品，足以支撐智能生活的閉環(huán)系統(tǒng)，“20年前比爾-蓋茨曾展示的智能生活已經(jīng)離我們并不遙遠(yuǎn)”。