魅族“工廠”VS 小米“集團(tuán)”
自從小米手機(jī)誕生以來,因?yàn)槠涑叩男詢r比,受到眾多用戶的強(qiáng)烈關(guān)注。隨后雷布斯吹捧的“互聯(lián)網(wǎng)模式”,伴著小米的逐步穩(wěn)定、成功盈利,被眾多媒體一再解讀,炙手可熱。到目前,原本處于觀望態(tài)度的傳統(tǒng)廠商,也紛紛強(qiáng)攻“互聯(lián)網(wǎng)模式”。例如華為的榮耀單飛、金立創(chuàng)立IUNI互聯(lián)網(wǎng)品牌等等。
小編也一直對小米保持關(guān)注,對于其“互聯(lián)網(wǎng)模式”也多次進(jìn)行撰文解讀,曾在《模仿者扎推學(xué)小米金立們小心雷軍煙霧彈》進(jìn)行詳細(xì)分析,認(rèn)為其模式的核心內(nèi)容是強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)營銷,其他則是利用互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng),進(jìn)行長期掘金的盈利模式。
與小米說不清道不明關(guān)系的魅族,傳說中互聯(lián)網(wǎng)模式的鼻祖,準(zhǔn)確來說應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的鼻祖。兩者具有相似的粉絲文化,從小米誕生以來,魅族創(chuàng)始人黃章就開始在自家論壇上針鋒相向,痛罵雷布斯以投資之名,抄襲自己一手打造的經(jīng)營模式。
對此,造就了兩家粉絲了瘋狂口水戰(zhàn),而到底誰對誰錯,由于其中的個中緣由,沒有一個開誠布公的證據(jù)與定論,獵云網(wǎng)也不能妄加判斷。但隨著黃章同學(xué)長期堅持的哭訴,魅族的品牌知名度確實(shí)得到了大幅度提升,獲得了穩(wěn)定且快速增長的小眾市場。不錯嘛!這是《魅族黃章:受迫害妄想經(jīng)濟(jì)學(xué)》?
在收獲了眾多口水與諷刺之后,兩者的產(chǎn)品與營銷方面,具體的狀況到底如何呢?
一個押寶,一個精明
魅族的產(chǎn)品從一開始便著力打造“精致”標(biāo)簽,從外觀、做工到UI設(shè)計,奮力做出高大上的模樣。從MP3時代就開始借鑒蘋果的產(chǎn)品思路,可以說是國內(nèi)學(xué)習(xí)喬布斯的第一人,墨跡一年拿出來一款換代產(chǎn)品,從產(chǎn)品做工到質(zhì)量都沒的說。長期堅持的圓潤機(jī)身、特殊的屏幕長寬比,使得自身特色愈顯明顯。
UI設(shè)計上,自己的風(fēng)格也非常明顯,產(chǎn)品完善度比較高。不過同樣也像蘋果一樣保留了一些讓人不爽之處,但另一方面這也是為了優(yōu)化硬件、提高工業(yè)設(shè)計而為,也無可厚非,不過在某些方面就顯得非常過分,太偏執(zhí)。
例如:操作系統(tǒng)的不靈活,SmartBar實(shí)在不主流。魅族flymeOS最煩人的一件事是,用戶無法自由挪動位于屏幕中央的瀏覽器圖標(biāo),不過在最新版的系統(tǒng)中剛剛放開權(quán)限。像魅族MX系列手機(jī)打開后蓋還需要專門的工具,后蓋開啟困難的情況。聯(lián)系到從MX2開始就不能隨意更換手機(jī)電池來說,這樣的設(shè)計無可厚非,用戶只有在更換個人定制的后蓋時才需開啟后蓋。
這些獨(dú)特偏門的設(shè)計,實(shí)在讓人難以理解,但輕松獲得了大批小眾用戶的青睞,收獲了一大批死忠粉,把魅族精致的工匠理念傳得神乎其神,其實(shí)也是大部分借鑒了蘋果的產(chǎn)品理念。押寶性質(zhì)明顯。
而說起小米,小米手機(jī)的真機(jī)相信大家都親眼見過。用一句話來說就是:一代比一代強(qiáng)(至少在外觀做工上)。但不得不吐槽的是,做為一家在硬件方面已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的手機(jī)廠商,卻在新機(jī)發(fā)布時還需要去對外發(fā)售“工程機(jī)”,這實(shí)在讓人覺得不可思議。
小米的工業(yè)設(shè)計、硬件技術(shù)積累過于薄弱,反而又為了噱頭、嘗鮮加入諸多新功能,再加上又要卡時間點(diǎn)推出手機(jī),手機(jī)難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。一方面可能有硬件設(shè)計有瑕疵,勉強(qiáng)合格,另一方面也有系統(tǒng)適配優(yōu)化不徹底的原因??偨Y(jié)來說,剛剛推出的小米手機(jī)更像半成品,硬件都在合格線上,而系統(tǒng)則慢慢來,美其名曰:與米粉一起成長。這種情況特別是在米1上面表現(xiàn)明顯。
小米手機(jī)毫無疑問也是單線迭代升級的方式,在賺足噱頭、變相降價的同時,輕松增強(qiáng)把控手機(jī)配件渠道的能力。當(dāng)然,最新又推出了中低端系列的產(chǎn)品線:紅米,變成了雙線迭代更新。但兩個產(chǎn)品線并沒有太大的沖突,紅米的出現(xiàn)反而讓許多人在心目中,確定了小米是高端機(jī)的地位,從而愿意去黃牛那買小米3了。
在價格方面,以1999的遠(yuǎn)期定價,預(yù)定、搶購的模式,一根胡蘿卜將大批性價比用戶綁得牢牢實(shí)實(shí),指哪打哪。用了不夠其他廠商營銷的錢,生產(chǎn)的幾批手機(jī)把市場鬧得雞飛狗跳,弄得人人皆知,可以說是精明到家了。
一個觀望,一個弄潮
魅族、小米比起聯(lián)想、華為等這些背靠傳統(tǒng)市場積累、與電信運(yùn)營商合作的巨頭來說,供應(yīng)鏈相對顯得非常薄弱。特別是像小米這樣,剛?cè)胄胁痪?、成長過快、又太“摳”,在長時間受到質(zhì)疑的情況下,也使得眾多供應(yīng)廠商一直處于觀望態(tài)度,小米的供應(yīng)鏈一直不容樂觀。
相比來說,魅族從MP3時代積累到現(xiàn)在,每年鐵打不動得只出一款產(chǎn)品,顯然要好得多,
魅族系列產(chǎn)品從存儲器到處理器無一例外采用的是三星的產(chǎn)品,除了三星沒有的或者不愿給的。因?yàn)槿且伯a(chǎn)手機(jī),為了保證自己的優(yōu)勢,在核心元器件上,如cpu當(dāng)然只能在三星用過之后才能拿到,而三星引以為傲的屏幕,基本就拿不到。這種打包采購的優(yōu)勢非常明顯,保證了核心元器件供應(yīng)鏈最大程度的穩(wěn)定。當(dāng)然,這也與自身單線產(chǎn)品有關(guān),當(dāng)產(chǎn)品線增加時,這種做法就冒險多了。
從工廠起家、學(xué)歷不高的黃章,沒有雷布斯那樣在互聯(lián)網(wǎng)的虛幻世界養(yǎng)成的弄潮精神,更相信穩(wěn)扎穩(wěn)打工廠技術(shù)的提升,只有這樣才能讓他在論壇上放聲豪言。創(chuàng)造了工程機(jī)模式、口碑營銷、用戶參與產(chǎn)品等等模式的魅族,充分展現(xiàn)了其創(chuàng)始人黃章手藝人心靈手巧、無處不是巧的性格。不管魅族是怎樣的開創(chuàng)了新玩法,但還是擺脫不了由工廠起家的傳統(tǒng)廠商的根本,實(shí)時顯示出自己的保守、膽小。
不過這也與小米模式的不成熟有關(guān),雖說黃章口口聲聲的罵小米抄襲,那也不過是靠“受迫害妄想經(jīng)濟(jì)學(xué)”借小米之勢提升品牌知名度而已,自己打心底還是不相信、觀望。到今年初才開始借鑒小米的模式,其中的原因老翟在《華為中興悉數(shù)參戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)品牌為何鐘情小米模式》中有詳細(xì)分析。
小米在供應(yīng)鏈上采用的方法也差不多,但又多了聯(lián)合營銷一條。小米從米1發(fā)布會就開始標(biāo)榜自家產(chǎn)品為全球最快,然后再告訴大家為什么呢?因?yàn)橛玫檬歉咄ǖ男酒?。高通就樂了,有個機(jī)靈又積極的小二給自己打廣告,何樂而不為呢。
但當(dāng)小米逐漸成長起來之后,高通對產(chǎn)品期望造成的禁錮,給貨還不多,小米顯然就不樂了。推出一款2A之后,就開始探索與其他廠商合作,不過紅米讓聯(lián)發(fā)科噎住了氣,英偉達(dá)版的米3露了技術(shù)積累不夠的怯。小米背后的矛盾還得慢慢平衡,目前,一方面小米在快馬加鞭加緊與英偉達(dá)、聯(lián)發(fā)科的合作;另一方面高通也在到處拉攏新的合作伙伴阻擊小米。
這是小米在硬件方面的合作現(xiàn)狀,而在互聯(lián)網(wǎng)軟件領(lǐng)域,坐到金山董事長位置的雷布斯更是把聯(lián)合營銷發(fā)揮到了極致。在米1發(fā)布會上更是把自己投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)悉數(shù)請來站臺,吸引了媒體的眼球,贏得了大量免費(fèi)的的推廣,用各位“高大上”的臉成功將自己的“互聯(lián)網(wǎng)模式”推出去,達(dá)到了持續(xù)發(fā)展的目的。
而做到這一切只用了上十萬臺搶不到的手機(jī),輕松給一大幫人做了廣告。在這之后,高通出名了,UC被更多人接受,凡客也從電視上的明星臉變得跟老百姓是一家的了等等,放哪都不會虧。而參照小米每一步產(chǎn)品的更迭,都毫不浪費(fèi)的嵌入了大量的軟廣,都可以直接說小米是一家廣告公司、廣告集團(tuán)了!
可以說,小米從來沒干過虧本買賣,與魅族不一樣,從創(chuàng)業(yè)之初就拉攏了與自己有裙帶關(guān)系的大公司,從各個角度互唱互和,營銷從產(chǎn)品設(shè)計開始已經(jīng)深入到“雷布斯集團(tuán)”所有成員,實(shí)在是其他公司不能比擬的。
魅族和小米都不是傻子,是國內(nèi)少有的將營銷整合深入到產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃里的廠商,魅族表現(xiàn)出的“傻”,只不過是自己沒有小米這樣一個大集團(tuán)的資本,只能背靠自家積攢所有精華的工廠,時刻觀望,不惜用各種“傻”的行動證明自己的特色,這是最保險的營銷推廣手段。
目前,魅族已經(jīng)開始以M券的模式試探自己的“互聯(lián)網(wǎng)模式”,開始走出三星供應(yīng)鏈,聯(lián)手高通、聯(lián)發(fā)科以求獲得更大的市場。小米依靠背后的“雷軍系”大集團(tuán)更是大膽布局。未來兩家差異化明顯的公司都將迎來不同形式的爆發(fā),給用戶帶來更多好處。
介于魅族過慢的反應(yīng)、小米產(chǎn)品的瘸腿,以及兩家在供應(yīng)鏈上的劣勢,老翟為兩家營銷打分為:
魅族:★★★★☆
小米:★★★★☆
至此,老翟的營銷系列專題已經(jīng)全部完結(jié)。品牌營銷不會是去電視臺、網(wǎng)上買下一堆廣告那么簡單的事,社會化營銷也不是招兩個大學(xué)生刷一下微博,真正的營銷是用盡各種辦法讓用戶感知、接受自己產(chǎn)品服務(wù)的特色,營造出一種可感知的文化,使得用戶能夠獲得一種歸屬感,才是真正成功的營銷。