騰訊指責(zé)360破壞QQ功能完整性 360回應(yīng)捆綁太多

21ic通信網(wǎng)訊，繼11月26日，360起訴騰訊濫用市場支配地位一案在最高人民法院二審開庭之后，昨日， 360上訴騰訊扣扣保鏢不正當(dāng)競爭糾紛案也在高院進(jìn)行了二審開庭。值得玩味的是，庭審當(dāng)日(12月4日)，正好趕上全國法制宣傳日。

與一周前開庭的反壟斷案相比，該案的審判陣容更為“豪華”，由最高人民法院副院長奚曉明領(lǐng)銜5位法官同時(shí)出庭。據(jù)悉，上一次最高人民法院同時(shí)派出5位法官出庭是在2008年。

不過，與反壟斷案為期兩天的庭審相比，反不正當(dāng)競爭案的公開庭審只有上午半天。截至發(fā)稿時(shí)，兩案都沒有宣判。而據(jù)知情人士向《證券日報(bào)》透露：“庭審出結(jié)果可能要等到明年了”。

矛盾歸結(jié)為五個(gè)焦點(diǎn)

與反壟斷案歸納的五大方面22個(gè)問題相比，反不正當(dāng)競爭案的矛盾焦點(diǎn)則要少很多。審判長歸納了此次庭審的5個(gè)焦點(diǎn)，分別是：360針對QQ推出的扣扣保鏢是否破壞了QQ的完整性、安全性；扣扣保鏢是否貶損了QQ，涉及商業(yè)詆毀；扣扣保鏢是否嵌入了QQ軟件，取代QQ的部分功能并推廣360自己的產(chǎn)品；如何看待創(chuàng)新與不正當(dāng)競爭的區(qū)別，二者的底線在哪里；如果構(gòu)成不正當(dāng)競爭，500萬元的賠償額是否合理等。

在今年4月廣東省高院的一審中，判決360向騰訊賠償500萬元。而騰訊認(rèn)為，360通過扣扣保鏢獲得的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過500萬元，500萬元根本不足以彌補(bǔ)騰訊的損失。而360則認(rèn)為，扣扣保鏢是一款創(chuàng)新型、反捆綁軟件工具，合法安全。最終，該案上訴至最高人民法院。

當(dāng)庭演示QQ諸多功能

在庭審中，騰訊指責(zé)360出品的扣扣保鏢，對QQ的多個(gè)功能進(jìn)行非法“攔截”，導(dǎo)致QQ自帶的文件傳輸、視頻聊天、遠(yuǎn)程協(xié)助、密碼找回、QQ郵箱、語音聊天等31種功能模塊無法“同時(shí)”啟動(dòng)，破壞了QQ產(chǎn)品的完整性。

此外，騰訊還指出，由于扣扣保鏢給QQ體檢打4分、幫QQ加速、保護(hù)隱私等行為，致使其推出后三天內(nèi)，1000萬QQ用戶無法正常使用QQ。

360方面在庭審中則表示，用戶在使用QQ服務(wù)時(shí)，即時(shí)通訊功能只占很小部分，Q-Zone、QQ音樂、QQ游戲、QQ寵物、QQ會(huì)員、QQ秀、QQ網(wǎng)絡(luò)雜志、QQ三國、滔滔、拍拍等30多個(gè)功能性模塊產(chǎn)品會(huì)伴隨QQ一同捆綁至用戶的電腦中，且未給用戶提供卸載的權(quán)利和方法，使用戶不厭其煩。

360認(rèn)為，正是出于滿足用戶需求的初衷，扣扣保鏢才應(yīng)運(yùn)而生?？劭郾ｇS是個(gè)創(chuàng)新型反捆綁工具軟件，不涉及QQ核心聊天功能，不會(huì)觸碰用戶的QQ賬號(hào)密碼和聊天記錄等?？劭郾ｇS所有的行為都是用戶主動(dòng)點(diǎn)擊觸發(fā)的，不存在不正當(dāng)競爭。

那么，當(dāng)一位用戶啟動(dòng)QQ并在開始網(wǎng)上聊天時(shí)，他是否知道，就在使用QQ通訊功能的同時(shí)，QQ還提供了多達(dá)31種功能隨時(shí)待命？

據(jù)悉，騰訊的代理律師當(dāng)庭演示了QQ的很多功能。演示完成后，法官詢問騰訊律師，運(yùn)行這些有什么后果時(shí)，360的代理律師插話稱，這么多的插件，最直接的一個(gè)后果是造成用戶電腦運(yùn)行會(huì)很慢。

雙方庭外再發(fā)公開信

與11月26日開庭的反壟斷案一樣，在反不正當(dāng)競爭案開庭的同時(shí)，騰訊與360也分別發(fā)表了公開信。

騰訊在公開信中表示，安全軟件很容易濫用用戶的信任，將競爭對手的產(chǎn)品貼上“惡意”、“差評(píng)”、“不安全”、“有漏洞”的標(biāo)簽，將商業(yè)詆毀偽裝成正常的安全提示，恐嚇、煽動(dòng)用戶停止使用競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)。引入云端技術(shù)后，安全軟件可以從云端發(fā)送指令，直接卸載或干擾競爭對手的產(chǎn)品。同時(shí)，違規(guī)的成本很低。一方面法院會(huì)要求受害方舉證，而舉證往往很難，另一方面賠償額又很低。比如，360打官司12連敗，總共只需要賠償700萬元人民幣。這種高收益，低成本的狀況，變相地鼓勵(lì)了不正當(dāng)競爭。

騰訊還表示，“騰訊捍衛(wèi)自己的權(quán)益雖然艱難，但畢竟騰訊有足夠的財(cái)力、時(shí)間和精力來為自己討回公道。而小企業(yè)遭遇不正當(dāng)競爭的時(shí)候，可能死的時(shí)候連哼一聲都沒有來得及，都不知道自己是怎么死的。即便不死，一家小企業(yè)也沒有時(shí)間和精力去打官司。所以，公平競爭的環(huán)境關(guān)乎每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的切身利益。我們呼吁，這個(gè)行業(yè)要自律，要杜絕不正當(dāng)競爭，回到公平競爭上來。我們相信，在莊嚴(yán)的國徽下，陽光一定會(huì)照進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)”。

360在公開信中則表示，希望巨頭能夠閃開一條縫隙，讓陽光真正的照進(jìn)中國互聯(lián)網(wǎng)。騰訊憑借自身強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和雄厚財(cái)力，通過“拿來主義”屢屢后發(fā)制人，“抄襲+捆綁”實(shí)現(xiàn)軟件推廣。有多少Q(mào)Q用戶知道，QQ軟件捆綁了31個(gè)模塊！聯(lián)眾游戲、開心網(wǎng)、迅雷、人人網(wǎng)、暴風(fēng)影音、UC等一批創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品，相繼成為“抄襲+捆綁”的受害者。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)潔身自好者大多沒有出路，劣幣驅(qū)逐良幣，行業(yè)一片渾噩。今天，作為一次抗?fàn)帲Ｍ軌螯c(diǎn)燃向巨頭宣戰(zhàn)的燎原星火，呼吁全行業(yè)，從我做起，反抄襲，反捆綁，保護(hù)市場競爭，共同打破遏制創(chuàng)新的天花板。360愿意以身作則，并呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在軟件下載時(shí)不捆綁。

此外，對于騰訊在公開信中所稱的“360打官司12連敗”，360表示，360根本不存在所謂的“連敗”。在扣扣保鏢案庭審過程中，騰訊繼續(xù)以此不負(fù)責(zé)任的謠言詆毀360，已經(jīng)構(gòu)成商業(yè)詆毀。騰訊號(hào)稱“讓陽光照亮互聯(lián)網(wǎng)公平競爭”，但本身就是著名的“燈下黑”。騰訊利用自己掌握的新聞媒體頻繁詆毀包括360在內(nèi)的競爭對手，公器私用，其將向國家新聞管理部門舉報(bào)，并要求吊銷騰訊的新聞執(zhí)照。