阿里騰訊撕破臉皮 移動(dòng)生態(tài)之戰(zhàn)白熱化

[ 目前微信支付的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到約2000萬，并且以每日新增20萬用戶的速度成長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字足以讓阿里憂慮 ]

21ic通信網(wǎng)訊，阿里巴巴集團(tuán)（下稱“阿里”）與騰訊集團(tuán)（00700.HK，下稱“騰訊”）之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，在無線端再次升級(jí)。22日，阿里旗下手機(jī)淘寶正式關(guān)閉了微信通道。這意味著，用戶將無法通過微信中發(fā)布的淘寶商品或店鋪鏈接進(jìn)行購(gòu)物。

“微信一天不安全，我們一天不開放。我們只對(duì)安全開放。”昨日，阿里官方向記者稱，關(guān)閉微信通道是基于保護(hù)用戶安全。微信方面則向記者回應(yīng)稱，淘寶這種強(qiáng)制封殺的做法，傷害了用戶的溝通體驗(yàn)。

盡管以安全或體驗(yàn)為名，但大部分第三方觀察人士認(rèn)為，兩者的封殺與反封殺事件，更多地折射出移動(dòng)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　　阿里意在“再造淘寶”

阿里對(duì)微信的第三波封殺令后，點(diǎn)擊微信中發(fā)布的淘寶商品及店鋪鏈接，會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載安裝頁(yè)面，用戶必須安裝手機(jī)淘寶才能進(jìn)行購(gòu)買。而此前，用戶可以通過直接點(diǎn)擊商品或店鋪鏈接進(jìn)行購(gòu)買。

手機(jī)淘寶負(fù)責(zé)人對(duì)此表示，近期有大量用戶反映，點(diǎn)擊微信朋友圈或營(yíng)銷賬號(hào)發(fā)來的鏈接，結(jié)果進(jìn)入了假淘寶店，落得錢物兩空；有的用戶甚至誤入釣魚網(wǎng)站，導(dǎo)致支付賬號(hào)和密碼被套取，銀行卡里的資金被盜空，消費(fèi)者的個(gè)人隱私和信息安全受到威脅。

該負(fù)責(zé)人稱，關(guān)閉微信通道可以最大限度地避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙，同時(shí)保護(hù)用戶信息安全；另一方面，手機(jī)淘寶和公眾賬號(hào)平臺(tái)“微淘”近期也會(huì)開放更多API接口給外部?jī)?yōu)質(zhì)可靠的商家和客戶。

值得關(guān)注的當(dāng)然是后者，今年，阿里提出無線“ALL IN”戰(zhàn)略，一腳踏入社交領(lǐng)域，推出新一代好友互動(dòng)平臺(tái)“來往”；而其第二手棋，選擇落子在自己擅長(zhǎng)的電子商務(wù)領(lǐng)域。10月28日，阿里旗下無線事業(yè)群宣布，手機(jī)淘寶內(nèi)部“閉關(guān)”封測(cè)長(zhǎng)達(dá)半年之久的公眾賬號(hào)平臺(tái)——微淘全面對(duì)外公測(cè)。

“目前手機(jī)淘寶僅在客戶端上的用戶就已經(jīng)突破了3.2億，這意味著我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的商業(yè)時(shí)代。”阿里資深副總裁吳泳銘曾向記者表示，這將成為阿里在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“再造淘寶”的開始：手機(jī)淘寶將從類似PC的購(gòu)物渠道，真正變成商家經(jīng)營(yíng)客戶的良好工具。

阿里對(duì)微信的“封殺”不止于此。包括新浪微博、蝦米音樂等多家“阿里系”相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都關(guān)閉了微信通道。記者打開蝦米音樂看到，蝦米音樂已把“分享到微信”的按鈕取消，改為“分享到來往”；新浪微博最新版手機(jī)客戶端也取消了“分享到微信”的按鈕。

對(duì)于淘寶的封殺，騰訊方面發(fā)給記者的回應(yīng)則稱，微信、易信、Line，包括來往，業(yè)界每個(gè)通信社區(qū)類APP都會(huì)有用戶發(fā)表的鏈接。淘寶這種強(qiáng)制封殺的做法，傷害了用戶的溝通體驗(yàn)，令人遺憾。“微信是一個(gè)開放平臺(tái)，我們和眾多B2C商家都保持良好合作。”

對(duì)于未來何時(shí)重新打開微信通道的問題，上述負(fù)責(zé)人稱，這取決于微信方面什么時(shí)候能夠補(bǔ)上自己的安全漏洞，讓用戶的利益不再受損。

　　移動(dòng)生態(tài)圈之爭(zhēng)

事實(shí)上，這已經(jīng)是阿里與騰訊之間第四波公開的封殺與反封殺事件。

今年7月底，阿里暫停了微信第三方應(yīng)用服務(wù)，屏蔽微信淘寶客類營(yíng)銷的數(shù)據(jù)接口，當(dāng)時(shí)阿里稱，由于這類營(yíng)銷賬號(hào)對(duì)用戶形成了騷擾，并且也存在支付安全問題。

緊接著，8月中旬淘寶發(fā)布公告稱，將在1個(gè)月內(nèi)全面屏蔽能夠指向其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的外鏈二維碼圖片。

而在天貓“雙11”前夕，來往發(fā)布公告稱，微信等以安全為名屏蔽了所有帶有“來往”后綴的鏈接。

電商專家魯振旺曾對(duì)記者表示，這是因?yàn)?ldquo;阿里與騰訊都瞄準(zhǔn)了下一個(gè)藍(lán)海——移動(dòng)電商與移動(dòng)支付市場(chǎng)”。例如，目前微信支付的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到約2000萬，并且以每日新增20萬用戶的速度成長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字足以讓阿里憂慮。

魯振旺稱，對(duì)于阿里而言，微信能夠串聯(lián)起移動(dòng)電商、移動(dòng)支付等各個(gè)環(huán)節(jié)，已經(jīng)威脅到阿里生存的根基；對(duì)于騰訊而言，微信目前已建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘，來往在用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面差距很大，但互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)瞬息萬變，微信也將來往視為最大的威脅。

“互聯(lián)網(wǎng)是無邊界的行業(yè)，壟斷是它的天然屬性。”IBM資深戰(zhàn)略分析師王祺認(rèn)為，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，兩者的滲透率越來越高。圈用戶的騰訊為了幫助用戶在自己的生態(tài)下達(dá)成一站式服務(wù)，就免不了去構(gòu)建電商業(yè)務(wù)；而圈電商的阿里，為了防止流量不受用戶其他行為的限制和牽制，希望建立一個(gè)真正的閉環(huán)生態(tài)圈，在這個(gè)生態(tài)圈里只有阿里享有至高無上的權(quán)力，任何第三方平臺(tái)想要分流都會(huì)遭到封殺。

在早期，騰訊已經(jīng)培育起龐大的用戶池，并能夠迅速地把QQ關(guān)系遷移到一個(gè)新的社交產(chǎn)品上，從而形成社交產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。微信由“溝通”衍生出的附加屬性，也讓騰訊有了無限種可能：微信支付、移動(dòng)電商兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)際已經(jīng)直指阿里腹地。

“阿里無疑在PC端建立起一個(gè)電商帝國(guó)，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來諸多可能性，在移動(dòng)端再造一個(gè)淘寶并非易事。”王祺稱。