哪些因素在阻礙中興崛起？

在成為“第一家庭”的選擇后，中興系手機(jī)難得地得到了品牌和口碑的極大提升。雖然近年來(lái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)已取得了很大的進(jìn)步，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到高枕無(wú)憂的程度。我們以中興和努比亞手機(jī)為例，分析其現(xiàn)在尚未解決的種種問(wèn)題，希望通過(guò)他們，帶給國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商以更多啟示。

這兩天，中興旗下的努比亞手機(jī)儼然成了時(shí)下最炙手可熱的明星產(chǎn)品。因?yàn)榇蠹铱吹?，它成了繼慶豐包子之后，中國(guó)“第一家庭”的最新選擇。

尤其讓很多人揚(yáng)眉吐氣的是，“第一夫人”彭麗媛之前用的是蘋(píng)果的iPhone，也正因?yàn)榇?，這無(wú)疑將極大地提升中興及努比亞的品牌作用力，同時(shí)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的其它一線成員“華酷聯(lián)”，也一定對(duì)其羨慕不已。

筆者得承認(rèn)，從各方面來(lái)說(shuō)，這幾年包括中興在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)都已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，這從各品牌的銷量數(shù)據(jù)中就能夠感受到來(lái)自消費(fèi)者的肯定。但同時(shí)筆者也想以中興和努比亞為例做出一點(diǎn)提醒：品牌得到提升時(shí)，與其急著奏響喧天的鑼鼓，不如靜下心來(lái)仔細(xì)想想存在的問(wèn)題，以及未來(lái)的路該如何走好。

其實(shí)如果回溯起來(lái)，就會(huì)看到中興手機(jī)去年交出的成績(jī)單并不理想——終端業(yè)務(wù)營(yíng)收217.02億元，同比大降24.69%，遠(yuǎn)落后于其它一線品牌。其中，自2012年10月底正式推出的子品牌努比亞，在去年時(shí)也一度表現(xiàn)不及預(yù)期，努比亞總經(jīng)理倪飛就曾說(shuō)，2013年努比亞的智能手機(jī)Z5“銷售量非常小，而且很少有消費(fèi)者直接到我們的官網(wǎng)訂購(gòu)”。

雖說(shuō)后來(lái)努比亞手機(jī)的境況得到了很大改觀，但從其一直以來(lái)的表現(xiàn)中可以看出，努比亞這個(gè)“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”的公司，似乎一直被一種不成熟的思路左右著，而且這種思路時(shí)不時(shí)就會(huì)跳出來(lái)?yè)v亂。比如，努比亞號(hào)稱獨(dú)立于中興運(yùn)營(yíng)，但在很多努比亞的活動(dòng)上，中興高層卻屢屢現(xiàn)身，屢屢向外界介紹和評(píng)價(jià)努比亞手機(jī)，這就讓外界極易將中興和努比亞兩品牌聯(lián)系在一起，傳說(shuō)中的品牌區(qū)隔并未出現(xiàn);當(dāng)初Z5手機(jī)的不同版本售價(jià)，無(wú)論是3456元還是7890元，充分顯示出了在價(jià)格制定上的隨意和脫節(jié);努比亞當(dāng)時(shí)被正式推出時(shí)，針對(duì)的是高端智能手機(jī)市場(chǎng)，但目前市場(chǎng)定位卻日趨模糊，雖主打“高端”牌，但其產(chǎn)品價(jià)格基本在2000元以下(包括“第一夫人”所用手機(jī))，未與“ZTE”品牌形成互補(bǔ)，卻已演變成了“努比亞+ZTE”的雙品牌策略，更加深了外界對(duì)其的廉價(jià)印象，加大了在高端市場(chǎng)上突圍的難度。

需要注意的是，中興手機(jī)市場(chǎng)份額的大舉提升，來(lái)源于和電信運(yùn)營(yíng)商的親密關(guān)系，從這點(diǎn)上說(shuō)，其實(shí)建立一個(gè)子品牌的風(fēng)險(xiǎn)是十分高的，子品牌脫離運(yùn)營(yíng)商走社會(huì)渠道，等于是舍棄了運(yùn)營(yíng)商渠道帶來(lái)的種種紅利，是否還會(huì)像之前那樣動(dòng)輒幾百萬(wàn)的銷量實(shí)在是個(gè)未知數(shù)。

在學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)思維”上，中興和努比亞現(xiàn)在也遠(yuǎn)未到位。大家看到的是，中興和努比亞的新機(jī)發(fā)布會(huì)，總有電商企業(yè)高層出席，很明顯，不光中興，現(xiàn)在的傳統(tǒng)手機(jī)廠商的一個(gè)普遍做法是，都將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)當(dāng)作銷售渠道或營(yíng)銷渠道，針對(duì)的人群，還是那些人群，而像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的真正“發(fā)燒友”，對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件有著濃厚興趣的用戶群，卻輕易地讓他們溜到其它廠商那里去了，不要小看這類人群，像小米、魅族得以立住腳跟，與其攏住這群小眾用戶有直接關(guān)系。筆者在此前的文章中也說(shuō)過(guò)，這樣做的更關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于，這樣不僅僅帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量和活躍用戶數(shù)量，同時(shí)還會(huì)帶動(dòng)自建電商等各個(gè)平臺(tái)，反過(guò)來(lái)也牢牢地吸住了完善生態(tài)系統(tǒng)不可或缺的一環(huán)——開(kāi)發(fā)者。

對(duì)這些，手機(jī)大廠不是沒(méi)有考慮過(guò)。倪飛就在接受媒體訪問(wèn)時(shí)說(shuō)，由于公司基因的不同，眼下即便知道像小米這種對(duì)手的套路也無(wú)濟(jì)于事，小米模式能夠成功在很大程度上要?dú)w功于雷軍在互聯(lián)網(wǎng)圈的深厚積累，而這正是中興這樣的廠商不具備的。但筆者認(rèn)為，即使沒(méi)有雷軍的積累又如何?難道手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)思維就只有小米一種嗎?一線廠商的手機(jī)銷量遠(yuǎn)在小米之上，就不能在大數(shù)據(jù)分析等這些方面動(dòng)動(dòng)腦筋?

其實(shí)，這并不光是中興沒(méi)有考慮到的，大部分傳統(tǒng)手機(jī)廠商似乎都未考慮到這些，他們還在火拼手機(jī)的性價(jià)比，在配置越來(lái)越高時(shí)，軟件生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)卻并未跟上。這就像電信運(yùn)營(yíng)商將要面對(duì)的“管道”角色一樣，手機(jī)廠商只做硬件，那么他們很快就會(huì)只停留在生態(tài)鏈的最低端，慢慢就會(huì)被市場(chǎng)拋棄。

最后要說(shuō)的是，最近筆者在努比亞官方網(wǎng)站上看到這么一句口號(hào)——“努比亞，中國(guó)夢(mèng)”，筆者也覺(jué)得中興方面還需細(xì)細(xì)思量。努比亞一直對(duì)海外市場(chǎng)極為重視，但據(jù)筆者所知，其目前拓展海外市場(chǎng)十分吃力，此番試圖構(gòu)建民族品牌，不但與其出海策略相悖，而且還潛藏著影響國(guó)內(nèi)外品牌開(kāi)放式競(jìng)爭(zhēng)的非理性思維。

中興存在的問(wèn)題，在其它傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)大廠中，也或多或少地存在著?；ヂ?lián)網(wǎng)是一片藍(lán)海，如何能在其中暢游，取決于對(duì)新游戲規(guī)則的理解，即在如何不失去原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，又能在打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)上給予對(duì)手狠狠一擊。