4月24日消息（陳寶亮） 4月22日的3W coffee迎來了一個與眾不同的客戶——云通訊平臺，它自稱是有通訊背景的互聯(lián)網(wǎng)公司，它要用自己的通訊積累讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更簡單。所以，云通訊來到了3W coffee這個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的圣地，就是為了讓更多的人了解云通訊平臺、使用云通訊平臺。
云通訊提供開放的通訊功能接口，可以為任意互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務添加短信、IM、電話、視頻會議、呼叫中心、語音認證等功能。4月22日，云通訊與阿里云合作，在阿里云平臺之上面向開發(fā)者提供所有通訊能力。
“云通訊”這個名字很直接地展示了公司的業(yè)務，但由于它并不能注冊成為公司名字，所以4月22日這一天，云通訊平臺更名為“容聯(lián)云通訊”，并且設計了以別針為原型的Logo。
這是以簡單、直觀為追求的企業(yè)，它的商業(yè)定位同樣簡單、清晰。
用通訊能力實現(xiàn)O2O
每一個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務都追求具有通訊能力，但在云通訊出現(xiàn)之前，幾乎絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法為其業(yè)務加載通訊能力。以IM為例，開發(fā)者必須要自己建設一套完整的IT支撐系統(tǒng)，然后要實時維護該系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，才能實現(xiàn)部分IM功能；視頻會議同樣如此。這不僅需要大量的硬件成本，還需要配置專業(yè)人員，即便是一個中型企業(yè)也難以實現(xiàn)這一要求，更何況白手起家的創(chuàng)業(yè)者？
云通訊問世之后，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務與通訊功能之間的距離只是幾十行標準代碼而已。對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，云通訊帶來的變革都是無法想象的。
上線一年來，云通訊已經(jīng)累計與1000家企業(yè)合作，幫助過超過1.5萬名開發(fā)者。
北森CEO紀偉國是云通訊的萬千客戶中的一個。北森是一家人才管理與測評解決方案提供商，在這個最能體現(xiàn)“時間就是金錢”的行業(yè)里，他們很早就使用移動互聯(lián)網(wǎng)來幫助客戶提高工作效率。隨著對移動互聯(lián)網(wǎng)的駕輕就熟，北森希望可以在應用里增加“遠程視頻面試”功能，紀偉國稱：“這可以篩選掉很多不合適的人，節(jié)省初面時間。”
但當時，實現(xiàn)這一功能的辦法只能是購買視頻設備、搭建網(wǎng)絡，“要投入十幾萬，還需要接入第三方操作，很麻煩，我們就放棄了這種形式。” 所以，紀偉國第一眼看到云通訊就覺得這是他需要的產(chǎn)品。“這個功能加載到我們應用里很簡單，而且便宜，總成本是買設備的1/3。這種價格差距足以顛覆任何一個行業(yè)。”北森應用里云通訊的短信、遠程視頻、視頻會議三個功能，并成為國內(nèi)首個推出遠程視頻的招聘管理系統(tǒng)。
“通訊，可以改變?nèi)魏我粋€行業(yè)。我們把這些能力開放出來，給每一個想做出改變的人提供支撐。”云通訊創(chuàng)始人孫昌勛認為，這種通訊能力可以應用到金融、醫(yī)療、教育、交通等各個行業(yè)，“比如，教育、醫(yī)療就非常需要遠程視頻這個功能。”目前在線醫(yī)療類里最成功的——好大夫在線就是云通訊的客戶。
此外，云通訊的典型客戶還包括——融360、明道、快嘀打車、Wi-Fi伴侶等等。通訊能力，正成為行業(yè)O2O必不可少的一種能力。2013年11月，在云通訊平臺上線半年之后，紅衫資本為其投資400萬美元，目前云通訊正在進行B輪融資。
塑造輕型運營商
在創(chuàng)立云通訊之前，孫昌勛一直為運營商的增值業(yè)務開發(fā)業(yè)務支撐系統(tǒng)，他任職于高陽集團。在通信行業(yè)，這個并不是一個顯赫的名字。
十多年的工作經(jīng)驗給孫昌勛帶來一些與眾不同的積累，他能同時接觸到通信圈、互聯(lián)網(wǎng)圈。他精通GTI、IVR、IMS，同時也了解視頻、游戲等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。所以，他敢說：“我是用互聯(lián)網(wǎng)思維做通信產(chǎn)品的人。”
在發(fā)布會上，很多互聯(lián)網(wǎng)人問了本應通信人關心的問題：“是不是通信圈就你們能做這種產(chǎn)品？”
“不，至少有7-8家企業(yè)都可以做出來。但我們能以互聯(lián)網(wǎng)的方式來重新塑造通信業(yè)務，這就是我們的優(yōu)勢。”孫昌勛認為，體量越大的電信企業(yè)，反而越受制于電信行業(yè)的體制， “他們習慣于以運營商為核心，賣設備、賣解決方案。”
孫昌勛稱云通訊是互聯(lián)網(wǎng)公司，他用互聯(lián)網(wǎng)的方式重新設計了通信類業(yè)務。但或許他自己也不知道，他已經(jīng)成為整個通信行業(yè)轉(zhuǎn)型的先驅(qū)者。
“運營商雖然是服務業(yè)，但他們提供的從來都不是服務，而是網(wǎng)絡管道的一次性銷售。” 電信研究院互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長楊崑曾如是評論：“運營商要做的是包裝網(wǎng)絡能力，推出具有服務性質(zhì)的產(chǎn)品。”他認為，運營商維持現(xiàn)有的運營模式的時間“可能只有3-4年了。”
云通訊已經(jīng)在現(xiàn)有網(wǎng)絡上把網(wǎng)絡能力開放出來，“向所有人開放通訊能力API”就是云通訊提供的服務，他們重塑了通信業(yè)務。
當然，云通訊所涉足的通信類業(yè)務還并非全部。據(jù)記者了解，中國電信已經(jīng)推出了“翼比特平臺”，向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放了寬帶的提速能力、以及業(yè)務系統(tǒng)、計費能力；同時，中國移動也發(fā)布了RCS戰(zhàn)略，要重塑語音、短信、社交業(yè)務。
嘗試中的運營商無法與云通訊比拼效率，現(xiàn)在的云通訊還需要做好兩件事。一是迅速搶占市場，完成原始積累；第二，推出更多的通訊能力。加以時日，云通訊的業(yè)務模式會被更多的通信企業(yè)所采用并完善，而他們帶來的改變會比OTT更猛烈。
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