美移動運營商競相推“一單式”服務

導讀：《商業(yè)周刊》網(wǎng)站日前在“新聞分析”專題中撰文
指出，由于美國新修訂的電信法案規(guī)定美國的手機用戶將可以在持有原號碼的情況下進行轉(zhuǎn)網(wǎng)，各
大移 動運營商都在制定留住自己用戶并從別的運營商那里搶奪用戶的計劃。那些原先從固話公司
分離出來的移 動運營商們決定再度與母公司合作，向自己用戶推出捆綁性的“一單式”服務，即
將手機、固話、長話、上網(wǎng)等費用都集中在一張繳費單上面。那么這種策略的前景究竟如何呢？


1998年，AT&T公司推出了一項名為Digital One Rate的
手機服務計劃。該計劃承諾，它的手機用戶撥打長話服務時按市話標準收費。這項計劃使得AT&T
公司的移 動業(yè)務部門(即后來分離出來的AT&T Wireless公司)當年第三季度的收入增長了19%，
用戶增長率高達74%。AT&T的這種營銷模式馬上被其他電話公司們所“克隆”。但這種情況并沒有
持續(xù)多長時間就偃旗息鼓了。主要原因之一是各大電話公司為了抬高自己公司的整體股價水平，相
繼都采取了對其移 動業(yè)務進行資金分派而重新組建公司的做法。這樣就使得AT&T當初推出的這項
捆綁式的手機服務模式并沒有得到發(fā)揚光大。


真是風水輪流轉(zhuǎn)，前兩年在華爾街上紅得發(fā)紫的各大移 動
運營商目前已經(jīng)風光不再，而擁有這些移 動公司大部分股份的原來母公司也出現(xiàn)了用戶流失的局
面。由于這些固話公司在長話業(yè)務上的價格戰(zhàn)打得異常激烈，這些固話公司的收入水平也受到了很
大的壓力。在這種情況下，各大電話公司和分離出來的移 動運營商又想起了AT&T公司1998年的
Digital One Rate服務模式。因為這種手機服務和固話服務相結(jié)合的方式對目前的移 動運營商
和固話公司雙方來說都是很重要的業(yè)務增長點。


當然這次新的移 動捆綁式服務肯定不會只是對1998年
Digital One Rate服務模式的簡單重復，他們會在1998年捆綁式服務的基礎上走得更遠。如美國
第一大移 動運營商Verizon公司從去年8月起就向市場推出了一項業(yè)務種類繁多的“一單式”電話
服務項目。該公司的這項捆綁式賬單包括了用戶的手機通話、長話、固話、地區(qū)性服務以及互聯(lián)網(wǎng)
接入等等費用。


Verizon公司聲稱，如果用戶使用該項業(yè)務，將比用戶分開
使用各項服務所交納獨立的賬單要節(jié)省30%的總費用。Verizon公司還發(fā)現(xiàn)，捆綁性的“一單式”
服務更容易留住老用戶。尤其是到今年11月份，美國的手機用戶將可以在保持自己原來號碼的情況
下實現(xiàn)自由轉(zhuǎn)網(wǎng)，Verizon公司的這種做法無疑是在做著未雨綢繆的工作。


有始作俑者，則必有后繼者。去年11月，SBC通信公司與美
國第二大移 動運營商Cingular聯(lián)袂推出了移 動捆綁性業(yè)務。今年5月27日，美國第三大移 動運
營商AT&T Wireless與自己母公司AT&T也推出了與Verizon公司“一單式”服務相類似的業(yè)務。
MCI(即前世界通信公司)也將在今年7月推出自己的無線互聯(lián)網(wǎng)(Wi-Fi)捆綁性業(yè)務。而Sprint
PCS準備在2004年推出一種更誘人的服務方式，即Sprint PCS的手機用戶可以隨時隨地都可以使
用同一個賬號實現(xiàn)長話、固話或上網(wǎng)的目的。


分析人士指出，預計在今后的5年中，“一單式”服務業(yè)務
的銷售收入將達到各大移 動運營商總銷售收入的25%；而在今后的18-24個月當中，“一單式”業(yè)
務的銷售收入將占據(jù)各大固話公司總銷售收入的3%-4%左右。


這種新趨勢將使得諸如T-Mobile、Nextel等獨立移 動運
營商們該考慮自己如何開展“一單式”服務業(yè)務。他們目前還沒有與各大固話公司在長話和市話上
有密切的業(yè)務合作關系。預計上述兩家公司都有可能會尋求與MCI公司展開“一單式”業(yè)務的合
作，因為MCI也沒有與任何一家移 動運營商之間有合作關系。但Nextel公司目前卻表示，他們暫
時還沒有上述想法。


當然“一單式”服務也存在著很大的潛在危機。正如
Verizon公司宣布其“一單式”用戶的服務費用將減少30%的那樣，如果“一單式”服務真的紅紅
火火地在美國遍地開花，雖然各大電話公司的用戶總數(shù)量能夠得很大的增長，但他們的利潤水平能
否保持合理的標準又將成為業(yè)界和廣大投資者們十分關心的問題。



摘自　新浪科技