[導(dǎo)讀]屹立在IT產(chǎn)業(yè)最高峰的經(jīng)營者、世界首富、戰(zhàn)勝了美國司
法部的人——可以用來形容比爾·蓋茨的詞舉不勝舉。就在微軟壟斷案判決前的上個月，比爾·蓋
茨接受了《日經(jīng)商務(wù)》雜志的專訪，并就“新微軟形象”發(fā)表了
屹立在IT產(chǎn)業(yè)最高峰的經(jīng)營者、世界首富、戰(zhàn)勝了美國司
法部的人——可以用來形容比爾·蓋茨的詞舉不勝舉。就在微軟壟斷案判決前的上個月，比爾·蓋
茨接受了《日經(jīng)商務(wù)》雜志的專訪，并就“新微軟形象”發(fā)表了談話。
問：辭去CEO職務(wù)已有兩年多，作為首席軟件設(shè)計師，你是
怎么分配時間的呢？
答：大多數(shù)時間用在出席尚處于初級階段的產(chǎn)品開發(fā)會議
上。會議的出席者基本上不超過6人，在會議上我們就語音識別、手寫識別等新技術(shù)的實用化進行
了討論。
然后就是到世界各地與客戶見面，聽聽他們對微軟的要
求。我的時間中有30%用于這些方面。
問：在此之前微軟曾致力于使個人電腦與因特網(wǎng)更貼近人
們生活的“個人電腦革命”與“網(wǎng)絡(luò)革命”，對下一個革命有什么考慮呢？
答：首先就是我們所說的“XML Web服務(wù)革命”，這正是
“.Net”的理想。即能夠與所有的個人電腦連接，進行信息交換。為了進行這一革命，我們正在
對軟件與通信標準等基礎(chǔ)技術(shù)進行改善。
此外還致力于制作“自然型計算機”。平板電腦
(Tablet PC)就是一個很好的例子，可以用手拿著，在色彩鮮艷的個人電腦屏幕上，象在筆記本上
寫東西一樣自然地輸入信息。而且屏幕上的信息還可以發(fā)送給他人。今后還會增加可輸入會議的語
音、與電話連接后和其他人一起收聽等更加方便的使用方式。
問：是為了這個才親自設(shè)計新一代Windows的嗎？
答：目前的操作系統(tǒng)還不能理解人類的思想。即使(往
個人電腦里)輸入地址，(操作系統(tǒng))也不明白誰是重要的人物，這個任務(wù)屬于哪一級別。所以有必
要在操作系統(tǒng)中將網(wǎng)絡(luò)與XML組合起來，進一步提高電腦的性能。Longhorn(新一代Windows的開
發(fā)名)就在朝著著一方向努力。
問：這意味著微軟將發(fā)揮越來越大的作用？
答：我們的工作只有一個，那就是編寫軟件。
問：但是正如參與游戲機業(yè)務(wù)所顯示的那樣，微軟的
業(yè)務(wù)正在實現(xiàn)多元化。
答：軟件開發(fā)仍是最重要的業(yè)務(wù)，這一點沒有改變。
微軟參與游戲機業(yè)務(wù)，也是為了鍛煉軟件的開發(fā)能
力。不論是開發(fā)支援軟件，還是游戲軟件，我們都希望能制作出業(yè)界最好的產(chǎn)品。
在此之前的游戲界，用于開發(fā)游戲的支援軟件并不
多。家用游戲機方面，一味依賴硬件的性能，無法提高軟件的能力。因此這對微軟而言是一個機
會，我認為一個好的開發(fā)軟件將會使游戲更加有趣。
當然微軟不光要制作開發(fā)軟件，還要制作最好的游戲
軟件。最終的贏家將是擁有好游戲軟件的公司。大家能買到的半導(dǎo)體都是一樣的，因此游戲軟件的
創(chuàng)造性將決定最后的輸贏。
問：目前微軟的兩大收益支柱是Windows與Office，上述
新業(yè)務(wù)也能創(chuàng)造利潤嗎？
答：今后Windows仍將是我們的重要業(yè)務(wù)。通過增加以
平板電腦為主的新型個人電腦，依然能夠保持我們的優(yōu)勢。
Office方面，僅改善手寫與語音等輸入方式，就能增
加更加有利于工作的功能。由于更加容易與他人共享信息，因此Office今后仍將是不可缺少的商
品。
其他的業(yè)務(wù)也在成長，游戲業(yè)務(wù)早晚會盈利。
問：既然已有的收益來源都還很穩(wěn)定，那么有必要參
與新業(yè)務(wù)嗎？
答：并不是因為有必要才這樣做的，我們純粹只是因
為太喜歡編寫軟件。只要一想到優(yōu)秀的軟件能對提高人們的生活水平有所幫助，馬上就會對那些新
業(yè)務(wù)躍躍欲試了。
就說桌子上的電話機吧，我認為都應(yīng)該通過軟件的力
量合并到個人電腦里去。那樣的話會比現(xiàn)在好用得多，可以保存過去的通話記錄，也可以邊看屏幕
邊說話。
我們僅僅是因為有機會通過軟件的力量來改變些什么
才決定去做，并不是因為資金充裕才開始去做的。
問：的確，軟件、個人電腦等高科技設(shè)備使人們的生
活更加方便了，不過，對此過高的期待造成了.com泡沫、抑或說是IT泡沫及其崩潰。蓋茨先生從
中體會到了什么嗎？
答：一提到那段時期，就會想到很多教訓(xùn)。
首先(期望靠股票上市而)一夜之間成為富翁的想法是
非常愚蠢的。從那時起，微軟就著眼于語音識別、XML語言利用等進行戰(zhàn)略性開發(fā)。同時還認真研
究保護個人隱私。現(xiàn)在出現(xiàn)了使他人的個人信息流傳到因特網(wǎng)上的人，通過個人電腦很簡單就能獲
取到別人的個人信息，因此防護技術(shù)是不可欠缺的。微軟為此投入了數(shù)十億美元的研發(fā)經(jīng)費。
當時沒有人看好我們的舉動，現(xiàn)在這已經(jīng)成為了.Net
構(gòu)想。即使花費時間，但只要能對社會有所貢獻，我們也明白扎扎實實、堅韌不拔去努力的重要
性。
說到這里，在泡沫頂峰時期時，我曾與(軟銀總裁)孫
正義先生交換過意見。我說：“對雅虎的評價過于夸大。最好不要投入太多的資金”，他回答說：
“對通信公司的評價要比對因特網(wǎng)企業(yè)的夸大得多”。的確，與通信泡沫相比，因特網(wǎng)泡沫要小得
多。不過現(xiàn)在來看，應(yīng)該指出的是，“盡管程度上有差別，但對兩者的評價都過于夸大了”。
盡管(在IT泡沫期間)出現(xiàn)了很多下調(diào)通信費用之類的
好事，但技術(shù)的進步帶給消費者與企業(yè)的利益是截然不同的。今后消費者肯定能買到具有劃時代意
義的軟件與硬件，但是，這能否使企業(yè)獲得利潤還不得而知。
比如我們來看看子午線輪胎。消費者大大減少了更換
輪胎的次數(shù)，更加方便了。可是，結(jié)果卻造成了輪胎公司產(chǎn)生大量剩余設(shè)備，連年赤字。一旦發(fā)生
突如其來的供給過剩，將給企業(yè)帶來沉重的負擔。
問：在當時的那種環(huán)境里，微軟也沒有在泡沫中動搖
過？
答：我通常對公司進行的是保守式經(jīng)營，以前每年都[!--empirenews.page--]
把賺的錢定期存到銀行。然后在必要的時候再進行投資，僅研發(fā)經(jīng)費每年就要耗費50億美元，這比
波音公司還要多。我的經(jīng)營哲學是:認真仔細地進行研究，使消費者能夠接受我們的產(chǎn)品，并且調(diào)
查是否能產(chǎn)生利潤。同時告訴公司的職員，“還有錢，不用擔心”。
由于始終堅持這樣的做法，因此無需擔心短期的利潤
問題。這也可以說是日本式的經(jīng)營方式吧。
比爾·蓋茨(William H. Gates III)簡介：微軟董事
長兼首席軟件設(shè)計師。1955年10月出生于華盛頓州西雅圖，47歲。1973年進入哈佛大學就讀。
1975年創(chuàng)立微軟公司，出任CEO。同時退學專門從事經(jīng)營。2000年1月起任現(xiàn)職。美國《福布斯》
估算其個人資產(chǎn)為430億美元，穩(wěn)座“全球第一富翁”交椅。
摘自 日經(jīng)BP社
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