車(chē)主投訴豐田卡羅拉配件質(zhì)量差,剎車(chē)總泵滲油
近日,一汽豐田卡羅拉被投訴,東莞市的邵女士認(rèn)為其配件質(zhì)量太差。
邵女士稱她在2009年3月份買(mǎi)了豐田牌TV7181GLX-IBD型號(hào)的1.8排量的卡羅拉汽車(chē),這輛汽車(chē)在今年6月初期間出現(xiàn)了問(wèn)題:放下手剎,剎車(chē)警示燈依然會(huì)亮著。后經(jīng)原來(lái)買(mǎi)車(chē)的車(chē)行檢查,汽車(chē)的剎車(chē)總泵及大力鼓老化、滲油,都更換后才能根治剎車(chē)燈亮著的癥狀。
邵女士被告知,換剎車(chē)總泵要797元,換大力鼓要3642元,而且車(chē)行表示她的車(chē)在保修期外(兩年有效期)必須自行負(fù)責(zé)費(fèi)用。邵女士不接受這個(gè)說(shuō)法,就只加了四支剎車(chē)油,剎車(chē)燈不亮了。但邵女士知道這樣治標(biāo)不治本,最后在邵女士要求下,向車(chē)廠遞交申請(qǐng)。一周后,車(chē)廠的答復(fù)也是說(shuō)過(guò)了保修期,車(chē)廠不負(fù)責(zé)。
而邵女士也是充滿了疑問(wèn),覺(jué)得有很多問(wèn)題:
1.剎車(chē)總泵及大力鼓滲油,到燈亮,不是一兩天的事,究竟這個(gè)機(jī)械在什么時(shí)候開(kāi)始滲油,這要追查,要車(chē)廠那邊來(lái)人面對(duì)面協(xié)商;
2.作為剎車(chē)系統(tǒng)里這么重要的一個(gè)部分,怎么可能是這么差的質(zhì)量,兩年三個(gè)月就出現(xiàn)老化現(xiàn)象,這是質(zhì)量問(wèn)題,存在隱患!
3.剎車(chē)總泵及大力鼓滲油只是“天下行”車(chē)行的一面之詞,事實(shí)是怎樣?因車(chē)廠沒(méi)有派出工作人員進(jìn)行檢修,我們也不知這是不是事實(shí),因?yàn)榧恿藙x車(chē)油到今天已經(jīng)20天了,剎車(chē)燈也沒(méi)有再亮。是否真的要更換剎車(chē)總泵及大力鼓,這真是一個(gè)疑問(wèn)!