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[導讀]21ic訊 安捷倫科技公司日前宣布以客戶為中心的調(diào)查結(jié)果顯示,與競爭對手的產(chǎn)品相比,安捷倫的電子測試測量產(chǎn)品的質(zhì)量名列第一。這項 2011 年在全球進行的獨立的匿名調(diào)查顯示,從安捷倫和關(guān)鍵競爭對手購買射頻和微波產(chǎn)

21ic安捷倫科技公司日前宣布以客戶為中心的調(diào)查結(jié)果顯示,與競爭對手的產(chǎn)品相比,安捷倫的電子測試測量產(chǎn)品的質(zhì)量名列第一。

這項 2011 年在全球進行的獨立的匿名調(diào)查顯示,從安捷倫和關(guān)鍵競爭對手購買射頻和微波產(chǎn)品的客戶,給予了安捷倫產(chǎn)品更高的質(zhì)量評價。

這些產(chǎn)品包括射頻和信號分析儀、信號源、網(wǎng)絡分析儀和無線綜合測試儀。

安捷倫電子測量事業(yè)部客戶體驗和質(zhì)量副總裁 Eric Taylor 表示:“我們一直致力于為市場提供可靠、耐用的產(chǎn)品,而且記錄顯示我們在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。為了進一步實現(xiàn)我們的承諾,安捷倫還開發(fā)了Agilent Advantage程序,它可以為我們的客戶帶來更多益處――不僅僅是產(chǎn)品。”

關(guān)于 Agilent Advantage
安捷倫在技術(shù)以及最佳實踐方面的持續(xù)投資,使得安捷倫產(chǎn)品和服務能夠為市場提供真正高品質(zhì)的測量。這些投資主要涉及六個領(lǐng)域。
• 安全和監(jiān)管一致性(確保所有產(chǎn)品都符合適用的安全和監(jiān)管要求)。
• 產(chǎn)品技術(shù)指標(確保所有產(chǎn)品都滿足或超過已發(fā)布的技術(shù)指標)。
• 標準一致性(通過滿足 ISO 9001――國際標準化組織的質(zhì)量管理標準,確保業(yè)務管理系統(tǒng)的有效性)。
• 客戶滿意度(監(jiān)測和提高客戶的總體體驗)。
• 合作伙伴要求(使供應商、合作伙伴和承包商對已建立的質(zhì)量標準負擔應負的責任)。
• 行為和隱私(按照安捷倫業(yè)務行為和隱私政策標準對待客戶)。
 

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