iPhone 4S電池續(xù)航能力遭投訴，蘋果正努力解決

英國衛(wèi)報日前報道蘋果一名4S用戶的投訴，稱其購買的iPhone 4S每小時電池電量會下降10%。即使用戶已經(jīng)關閉Siri和GPS定位服務等所有功能，仍然不能阻止電量泄漏。不過蘋果工程師已經(jīng)開始與這名用戶接觸，并在其手機上安裝了一個特殊的系統(tǒng)監(jiān)控軟件，以查清是什么原因導致的電池故障。

這位用戶表示，在接到他的投訴后，蘋果一位高級維修工程師親自回電，并開始通過網(wǎng)絡檢查他的手機數(shù)據(jù)。工程師詢問了許多有關使用方面的問題后，承認這位用戶的手機可能遇到了問題。隨后這位工程師在征得用戶同意后，發(fā)送了一份特殊軟件給用戶，供用戶同步安裝到iPhone4S以監(jiān)控手機數(shù)據(jù)，并確定問題的原因所在。不過這位工程師，并沒有給出明確的修復計劃和時間。

新款iPhone4S提供超強的性能，代價是電池續(xù)航能力受到挑戰(zhàn)。雖然在蘋果4S的發(fā)布會上宣稱4S的使用時間比4代有所增強，但蘋果官網(wǎng)上4S的待機時間卻悄悄減少了100小時。

雖然從數(shù)據(jù)上來看，用戶正常使用手機時，蘋果iPhone 4S的電池續(xù)航時間應該優(yōu)于4代。但實際上還是有很多用戶，因為后臺運行程序過多等問題，造成電池續(xù)航時間大大減少。蘋果目前沒有針對這少部分投訴4S電池問題的用戶一個統(tǒng)一的解決方案，根據(jù)蘋果討論區(qū)的文章，通過恢復iTunes備份似乎有助解決部分問題。