iPad等產(chǎn)品因內(nèi)置鋰電池,快遞成難題
近日很多人在快遞時都遇到了讓人頭痛的問題,那就是iPad平板電腦快遞成難題。無論是郵局EMS還是申通、韻達(dá)、中通、順豐等民營快遞公司,都拒絕快遞iPad。這都是因為iPad內(nèi)置的鋰電池惹的“禍”。鋰離子電池具有易燃性、浸出毒性、腐蝕性等特點,近年來由此引起的空難事故,更讓國內(nèi)國際際對鋰電池的安全運輸都格外重視。
快遞客服人員均明確表示,iPad是航空違禁品,必須申報,否則過不了機場安檢,一旦查出,要面臨處罰。但部分公司表示,走汽運是可行的——申通、順豐快遞的空運和汽運服務(wù)都拒收iPad,而中通和韻達(dá)表示,iPad不能空運,但是可以走汽運。
上海市郵政管理局市場處一位人士表示,鋰電池屬于航空運輸?shù)倪`禁品,規(guī)定不允許旅客在其托運行李中夾帶鋰電池,旅客僅可以隨身攜帶個人自用的內(nèi)含鋰或鋰離子電池芯或電池的消費電子裝置。由于快遞業(yè)不是一項郵政普遍服務(wù),因此,在國家政策許可的情況下,企業(yè)可以選擇汽運iPad,當(dāng)然也可以拒收。
根據(jù)2009年6月1日實施的中國民用航空行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 《鋰電池航空運輸規(guī)范》規(guī)定,鋰電池在交付航空運輸之前,必須經(jīng)過UN38.3(聯(lián)合國《關(guān)于危險貨物運輸?shù)慕ㄗh書——試驗和標(biāo)準(zhǔn)手冊》第三部分38.3章節(jié)的簡稱)系列測試,填交危險品申報單等手續(xù),方能空運。據(jù)了解,普通快遞企業(yè)都沒有經(jīng)營這類特殊貨物空運的資質(zhì),這類貨品的空運通常由專業(yè)?;坟涍\公司承接。
但即使是不能快遞這類含鋰電池產(chǎn)品,快遞公司也應(yīng)事先告訴用戶。可結(jié)果往往是用戶不清楚這類電子產(chǎn)品不能快遞,快遞公司也未提前告知用戶,導(dǎo)致貨物被查扣、罰款,由此造成的用戶與快遞公司之間的糾紛越來越多。很多用戶認(rèn)為既然是專業(yè)快遞公司,應(yīng)該知道哪些是違禁品,上門取貨時有告知義務(wù)。
社會上一些快遞公司想打擦邊球,“裝聾作啞”快遞違禁品,最后一旦被查處將負(fù)全責(zé)。有專家建議,各大快遞企業(yè)的攬件窗口,應(yīng)該把違禁品、危險品的快遞須知,公開書面張貼,而不要“口頭通知”了事,讓用戶明明白白。