黑莓服務(wù)故障全球蔓延,RIM稱轉(zhuǎn)換器失靈所致
提起黑莓手機(jī),很多人都十分熟悉,甚至正在使用。黑莓是一種采用雙向?qū)ず裟J降囊苿?dòng)郵件系統(tǒng),兼容現(xiàn)有的無線數(shù)據(jù)鏈路。黑莓手機(jī)以及強(qiáng)大的功能和良好的無線互聯(lián)贏得了全球無數(shù)人的青睞,尤其是商務(wù)人士。
關(guān)于黑莓有一段很傳奇的歷史,那就是在“911事件”中,美國通信設(shè)備幾乎全線癱瘓,但美國副總統(tǒng)切尼的手機(jī)有黑莓功能,成功地進(jìn)行了無線互聯(lián),能夠隨時(shí)隨地接收關(guān)于災(zāi)難現(xiàn)場的實(shí)時(shí)信息。而美國的黑莓熱潮也就是在這個(gè)時(shí)候掀起的,甚至很多美國議員都擁有一部黑莓手機(jī)。一躍成為了商務(wù)人士必備的產(chǎn)品,也占據(jù)了無線商務(wù)電子郵件業(yè)務(wù)市場的半壁江山。
但是近日黑莓手機(jī)的用戶可能郁悶到了極致,而相比用戶的郁悶來說,黑莓手機(jī)制造商RIM公司則可謂是焦頭爛額。因?yàn)閺闹芤婚_始,黑莓手機(jī)遭遇了服務(wù)故障,全球眾多用戶都受到影響,歐洲、北美、非洲和亞洲的市場也不例外。目前仍有大部分用戶仍不能正常使用黑莓。
對于此次黑莓發(fā)生服務(wù)故障的原因,很多用戶都不禁猜測起來。很多人懷疑是否由于黑莓存在安全漏洞,被黑客攻擊所致。但是該說法被RIM所否認(rèn),在此期間,RIM曾表示這次故障是由于黑莓架構(gòu)內(nèi)的轉(zhuǎn)換器故障所致,而不是人們推測的那樣。
目前,RIM已經(jīng)組建了一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),來解決這次故障,盡快恢復(fù)服務(wù)。不過處理大量的積存數(shù)據(jù)可能并不容易,也需要一些時(shí)間,至少在周四修復(fù)好的可能不大。不過RIM表示,盡管處理大量積存數(shù)據(jù)可能需要耗費(fèi)很多時(shí)間,但是RIM不會(huì)放棄客戶積壓的郵件信息,讓客戶的郵件最終都能發(fā)送出去。