液晶電視配件要不要額外收費?商家應(yīng)明示
想要買臺液晶電視,說不定就糊里糊涂被“潛規(guī)則”了。目前國內(nèi)眾多家電,如空調(diào)、熱水器、電視等盡管打著免費安裝的招牌,但昂貴的材料費讓消費者大呼坑爹。關(guān)于液晶電視配件另收費的投訴也逐漸增多起來。
液晶電視一般都需要配機座和壁掛架才能使用,但是大多數(shù)消費者在選購的時候,都以為價格中是包含配件的。安裝時才發(fā)現(xiàn),原來機座和壁掛架需另外付錢。消費者對此頗有微詞,既然不含配件費用,那么商家為什么不在價簽上標(biāo)明?何況對于機座和壁掛架這樣的配件,本來就是電視機主要構(gòu)件,不應(yīng)該另外收費。消費者大都都存在這樣的疑慮。
目前市面上銷售的液晶電視,外資或合資品牌關(guān)于機座和壁掛架基本上免費贈送的,而國產(chǎn)品牌大多需要另收配件費用,底座價格為100~200元/個不等,壁掛架為50~100元/個不等。但唯一相同的是,價簽上都沒有明示配件要額外收費。
對于該現(xiàn)象,消委會表示如果液晶電視的配件要額外收費,那么商家必須明示或者明確告知。否則消費者有權(quán)退貨或拒絕付款,來保護自己的合法權(quán)益。