鼻炎治療儀變成手機模型,電視購物風(fēng)險大
購物方式越來越多元化的今天,網(wǎng)購和電視購物已經(jīng)不再是新鮮事。相比傳統(tǒng)實體店購物,新型購物方式更快捷省力,受到了很多年輕人的喜愛。不過由于電視購物等新型購物方式流行時間還不長,沒有形成良好的市場秩序和保障,售后也是難題,消費者難免會吃虧。
不過劉女士這次電視購物的經(jīng)歷,可真讓她氣憤,花了錢最后都不知道究竟是怎么回事。原來劉女士在一檔電視購物欄目看到了一款鼻炎治療儀,看著廣告劉女士心動了,覺得正好是自己需要的產(chǎn)品,就訂購了一臺。
但是等到拿到郵寄來的包裹,付過錢后,劉女士打開一看,就懵了。這是什么?為什么訂購的鼻炎治療儀變成了手機模型?劉女士無奈之下,只能立刻報了警,并趕往郵局將錢攔下。郵局方面也向發(fā)貨地郵局發(fā)函質(zhì)詢,不過結(jié)果還需要等3天后才能知道。
原來,劉女士在訂購該鼻炎治療儀后,就收到了兩個電話。一個是上海來電,向她核實購買信息。接著又有一個北京來電,電話里的人稱他們的總部的,上海是其分部,總部會與劉女士聯(lián)系此事。此后“北京總部”每天都與劉女士進行溝通,包括貨物發(fā)送信息。
等快遞包裹到劉女士手里時,看著裝備所示的鼻炎治療儀,劉女士正高興貨物到了。想到了與“北京總部”的約定,就向北京去電,對方立刻報出了快遞單號,讓劉女士在打開盒子錢付款。
劉女士沒有多想,一看快遞單號都核對上了,就先行付了999元給快遞員??墒堑瓤爝f員走后,她打開盒子就傻眼了,怎么鼻炎治療儀變成了一個手機模型?這讓她感覺到了事情有蹊蹺,于是分別向上海和北京去電。
可是去電后,劉女士更懵了,比收到手機模型還離譜。“北京總部”稱貨物發(fā)送錯了,立馬安排重新發(fā)貨。而“上海分部”則稱他們沒有什么“北京總部”,給劉女士發(fā)送的貨還在途中。劉女士一頭霧水,究竟是發(fā)錯了?還是被人騙了?劉女士一時間還真搞不清楚了。
電視購物往往存在很多問題,不是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),存在假冒偽劣產(chǎn)品,就是容易有欺詐行為發(fā)生,再者售后理賠等服務(wù)也跟不上。因此消費者在進行電視購物時一定要小心謹(jǐn)慎,在付款時一定要先驗貨,并讓對方開具合格的發(fā)票。